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最近去太二，看见好多顾客拉着小二对暗号，然后收获一袋猫粮。
对，就是那个有着霸道店规，超过4人不接待，不加辣也不减辣，被网友吐槽“有钱都不赚”的——太二酸菜鱼。
但是…酸菜鱼跟猫粮有什么关系？
其实这是太二最近在做的公益活动。太二将做酸菜鱼没用到的鱼肉和鱼骨，二次利用，制成公益猫粮，既能让流浪猫有“饭”吃，同时也减少了食物浪费。
活动范围涉及全国8个城市50家太二指定门店，到店与店小二对暗号，无需消费即可免费领取。 01 网红餐饮品牌跨界做猫粮引发热议 不懂就问：“太二做的猫粮…是酸菜鱼口味的吗？？?” 除了太二猫粮包装上那只痞痞的“何英俊”让人过目难忘以外，活动上线开始就在各个渠道看到大家对活动的热情讨论。 有人建议太二应该改个slogan，太二——每卖出一份酸菜鱼就有一只流浪猫获得口粮。 有B站up主去太二领猫粮“引诱”流浪猫，实施TNR救助（捕捉→绝育→放归），吸引很多用户观看。 普通爱猫人士表示虽然有心帮助身边的流浪猫，可是自身能力有限，收养能力也有限，太二的活动给了他们一个献出一份力量的途径。 当然，也不乏一些质疑的声音。有人认为真正关爱流浪猫的方式是绝育和领养，给它们一个温暖的家，而不是号召喂养投食导致生态失衡；有人对餐饮品牌跨界做猫粮提出质疑，产品品质过关吗？还有人认为这就是个营销手段而已，太二就是打着公益的旗号进行商业炒作。 餐饮企业参与“流浪猫救助”势必会引发争议，相信太二也意识到了这点。不过太二并没有过多解释，而是用实际行动进行回应。 02 猫粮之外，公益持续发力 猫粮除了在门店领取，太二还与公益组织合作，按月给中国小动物保护协会、熙熙森林等机构捐赠猫粮，让救助站的流浪猫也有“鱼”吃。 截至目前，太二累计为流浪猫提供约900kg公益猫粮，其中：用户在门店领取约300kg，捐给相关公益组织600kg。 图片来源：4A广告文案 同时，太二还推出公益主题菜“猫爪酸奶冻”，在全国280+门店上线售卖。每售出1份主题菜，太二将捐出部分收益给中国小动物保护协会，用于流浪猫绝育及医疗救助。 图片来源：4A广告文案 5月26日以来，公益猫爪冻售卖约5万份，也就是说，有5万多顾客参与了太二发起的流浪猫救助公益。 太二持续做公益的决心也可以在其官方公众号一探究竟，在公益活动H5栏目，可以看到公开的猫粮检测报告、使用数据等信息。 图片来源：4A广告文案 还开放了公益合作栏目，让人不禁期待太二的下一步动作。 据了解，太二正在扩大猫粮产能，计划在全国开放猫粮领取活动，让更多人实际参与到流浪猫救助行动。另外，太二也与多家流浪动物协会和相关机构达成猫粮捐赠合作，为更多公益组织减轻经济负担。 可以看到，做公益，太二是认真的。 公益的核心不是传播“问题”，而是解决“问题”。有流浪猫救助专业人士认为：“流浪动物问题需要社会里的大家伸出援手，太二用自身品牌影响力身体力行地呼吁大众，在一定程度上，潜移默化地影响当下的年轻人，让他们注意到之前被他们忽略的社会问题，并且实际参与救助。这样的企业个人希望越来越多。” 图片来源：小红书@诶哟喂-啊噗 我们按照人类的需求改变了猫和狗，就应该认识到我们对这个物种负有责任，这种责任不仅仅是在保护动物，也是对人类所处环境的一种保护。 03 践行品牌社会责任，公益营销新玩法 疫情的爆发，给社会生活和经济带来巨大影响，也让越来越多的企业意识到承担社会责任的重要性，品牌公益营销变得更加频繁与成熟。 公益营销1.0时代，大多数的公益活动都逃脱不了说教、悲情的话语体系。但随着媒介环境的变迁，公益营销早已不再是单向传播。大众看到强行煽情和说教式的公益脑子里只会浮现“快逃”二字。 z时代的年轻人们是公益的主力，但他们拒绝灌输式公益，更热衷于投入到有意义的活动中。《青年公益态度调查》数据显示，52.1%的年轻人参与过公益活动，30岁以下的年轻人对公益的关注度达到63.2%。 据腾讯《移动社交平台的公益之心——公益人群洞察报告》显示，年轻人做公益的出发点，85%是希望能为社会做贡献，收获成就感、价值感、被依赖感得以实现个人价值的动机，占比62%。 太二发起的流浪猫救助行动正契合当下年轻人对公益的期望。 一是门槛低，简单直接，能让他们轻松参与；二是有反馈，让参与者感知到，他们的举动真的能为有需要的群体献出一份力量；第三则是锦上添花的一点，玩法有趣，年轻人被玩法吸引，参与公益的同时也收获乐趣。 通过与店员对暗号的玩法为活动增加趣味，“何英俊”流浪猫的形象设计和“猫爪冻”主题菜的外观设计也符合广大铲屎官们的审美；无需消费即可免费领取使得用户可以无门槛、无负担地轻松参与，后续开放更多城市和门店也是进一步降低活动门槛，进而辐射更多群体。 另外，对参与者来说，随手领猫粮的小举动可以给身边的流浪猫改善一顿伙食；外出吃顿美食的同时点一个公益菜还能帮助流浪动物，何乐而不为？用户从中获得成就感和价值感，品牌在达成公益目标的同时也圈粉了其中的参与者。 04 以诚意破圈：认认真真做鱼，踏踏实实做营销 不可否认，太二投身流浪猫救助公益，除了履行社会责任之外，必定有其商业价值上的考量。好的公益营销可以在品牌传播、品牌认知等方面为企业带来相应的商业回报。 从这次的公益活动，我们可以看出太二做营销的基本准则：踏实，不浮夸。 分析太二的以往的营销案例也可以发现，每一个活动背后都有相应的逻辑和想要表达的内容支撑，而不是单纯玩噱头，这也正是太二与其它品牌不一样的地方。 做过中医馆，现场问诊专治“不二”。鼓励那些和太二一样，被认为不正常，被认为奇葩的人，坚守自己的初心和与众不同。 在商场开澡堂子，打出“搓洗灵魂，酸爽做人”口号，让年轻人体验了一把精神上的搓澡瘾。通过“冲搓泡”的沉浸式场景化体验，洗掉“标签”和“油腻”，清清爽爽地做真实的自己。 开“超级粉丝店”，专门送给一个叫“申雨”的铁粉。店内每一个细节都隐藏着太二为粉丝准备的惊喜：以粉丝的名字命名门店，为她定制专属牌匾、主题墙，还特别保留专属餐桌。 还有去年5月，太二在武汉开设「医务人员免费吃鱼专场」，武汉所有门店三天不对外营业，请守护武汉的医护人员们带上亲朋吃鱼，全部免单。 2021年又组织“净滩行动”，邀请粉丝化身“太二垃圾侠”，一起参与河滩“捡垃圾”环保活动。做实在的营销活动，自然带动年轻人参与其中。 同样的，这次的流浪猫救助公益，很多人也被太二的举动打动走进店里，认识了这个充满年轻力的品牌，然后发现，这家店不仅营销活动很有趣，酸菜鱼还做得非常好吃。 从太二的一系列动作中，我们可以发现，未来营销趋势的出发点将不再以品牌/产品输出为中心，而应思考如何更好地服务大众。
不仅如此，从“志愿活动报名”入口获悉，太二还计划开展线下志愿活动，让那些愿意伸出援手帮助弱势动物群体但是又没有经验的人，可以更近距离、更切身地了解相关救助过程。 
看似只是一次福利活动，但是却给餐饮行业提供了一个粉丝互动模版，从粉丝的故事里挖掘呈现形式。
进入营销2.0时代以后，一个合格的品牌，在商业之外，一定要有利民为善的建树，这才是品牌的根基。这就要求企业在传播的过程中，要从常规的“品牌中心”思维，转变为“服务大众”的思维。
