异宠饲主轻信网络信息“反向治病”，医生面对棘手现状应该怎么处理？

犬猫的临床诊疗水平相对来说已经相当成熟，异宠则不一样，由于国内异宠行业起步较晚，所以目前异宠专科工作还在推进和发展中。“有时候真的能感觉到异宠专科正在走以前的猫狗诊疗的路。”前几日在与一位异宠医生朋友闲聊时，她是这样说的：“我上初中那时候城里的宠物医院很少，家里的大黄狗生了病我就去网上查怎么治、吃什么药。现在从事了宠物医生这一行，回忆起来就觉得那时候网上很多人都在瞎出主意，不能轻易相信的。现在养异宠的人也是这样的，遇到问题总想自己先查一查怎么治。”

现在犬猫全科宠物医院已经很多了，大部分犬猫主人可以做到在察觉出问题时就及时把患宠送往医院就诊了。但是有些异宠饲养者在这方面目前还处于一个就诊意识相对落后的阶段，他们遇到问题通常都会首先去网上查询，然后试图自己动手医治，实在搞不定了再去医院就诊。这样做往往会导致异宠在被送往医院时已经错过了最佳治疗时期，甚至可能在饲养者错误的操作下出现了更严重的问题。

我们采访过的多位异宠医生无一例外都经历过上面提到的状况。上海谛茂宠物医院的异宠专科负责人巩小鹏医生是国内著名的异宠名医，擅长鸟类异宠的临床诊疗。目前他个人接诊量在每个月250-300例之间，其中有85%以上都是鸟类病例。对于巩小鹏医生来说，异宠饲养者“反向治病”的情况特别常见。

“前几天我接诊的一只鸟，饲主带了一堆药袋子过来，在我的诊台上摆满了药瓶，大部分都是未知成分的药物，还有一些是人用药和所谓的特效药。”许多前来就诊的宠物鸟来的时候就已经是“药罐子”了，吃的药很多都是不明成分的三无产品。“还有一次在某个社交平台上看到一个博主说鹦鹉太瘦体质弱，不能用太猛的西药，结果就看到他拿美罗培南出来进行肌肉注射……”巩小鹏医生说到这里时语气充满了无奈

饲主轻易听信网络查询的结果，是医生目前在异宠诊疗工作中容易遇到的棘手问题。除此之外，与异宠饲养者的沟通也是需要注意的。巩小鹏医生对此举了个例子：鹦鹉的雏鸟需要保温饲养，他在接诊的时候会问饲主家里有没有温差，很多人都会说没有，但是当巩医生问到饲主家里会不会一直开空调时，得到的答案却经常都是有人在家才开，没人在家就关掉。如果没有恒温饲养箱的话，这样的室内温差足以令弱小的雏鸟生病，但很多饲养者却不认为这是“温差”，这就需要异宠医生更加细致、全面地去询问饲主。

南京万灵宠物医院异宠专科院长丁泓淦同样也是一位擅长鸟类诊疗的异宠医生。从业十年来他经历了无数病例，他也认为与饲养者的沟通至关重要。“很多时候异宠的病情出现恶化或者死亡只在一瞬间，但是饲养者往往是不理解的。面对这种不理解，最痛苦的有时候不一定是宠物的所有者，而是医生，因为这种不理解会给医生带来很强很强的无力感。”丁泓淦医生在面对这种局面时往往会把自己的感受尽可能地收敛起来，尽他所能去共情宠物主人，毕竟他们的“损失”是最大的。

丁医生认为，异宠医生与饲养者之间出现的问题不是简简单单的医患问题，而是异宠饲养者对于宠物健康和保健的需求增加与宠物诊疗行业发展不充分之间摩擦出的矛盾，本质上是因为市场需求的火爆增长导致的。社交网络的发达使网上分享异宠的信息大量增加，但这些信息良莠不齐，拥有误导饲主的可能性。面对这样的现状，异宠医生能做的首先就是提升自己的专业技术和与饲主的沟通能力，才能最大可能性地挽救动物的生命。

新兴事物的发展必然会有各种问题逐渐凸显，行业内的交流与知识分享也越发重要。第二届东西部国际异宠大会即将在无锡举办，巩小鹏医生会在启智之门——公开课环节分享课题“用循证医学的方式开展鹦鹉诊疗与病例分享”，丁泓淦医生则会带来课题“鸟类甲状腺激素的作用与相关疾病”。另外，本届大会还有思维工坊-必修课、大师班-国际专场、百家讲坛等环节，汇聚众多行业精英，为异宠医生提供交流探讨、分享经验和深度学习的机会。从对现状的思考到知识技术的交流，异宠医疗正在一步步探索前进的道路，努力构建更加完善的体系，这需要所有行业人员共同参与和推动。10月30日让我们相约无锡，共同翻开中国异宠医疗的新篇章！