近日,多名网友举报“go猫粮”出现问题猫粮,不少网友表示猫咪吃后出现呕吐、便血甚至死亡。
“go猫粮”指的是外国宠物食品“GO!九种肉全猫粮”,品牌的国内总代理商为百加世。
李女士透露,她在某购物平台买入的“go猫粮”,猫咪吃后上图下泄便血。
张女士介绍,她从另一购物平台的进直营店买入问题猫粮,猫咪吃了来自“合肥仓”猫粮后呕吐不止,在医院检查出患了肠胃炎,当她向平台索赔猫粮和治疗费用时,客服回复迟缓,疑似“故意拖”。
记者询问客服,获悉猫粮来源是“海外直邮”“我们不拿货”,有问题“咨询百加世”。
记者多次致电百加世客服电话未果。百加世售后团队声明将从受害猫咪中取样送检,其社交账号下,不少受害猫主人留言讨要“说法”。
1月25日晚,百加世发表致爱宠家长的第二封信,表示“已上门取样送检、负责到底”。