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研究发起于2013年，这是一项关于美国宠物主人如何以及在哪里购买宠物食品的研究，为负责宠物食品营销和包装设计的专业人士提供了一些有趣的见解，甚至可能为那些有资源进行自己的消费者研究的大公司指出明确的方向。
举个例子：你知道吗？宠物食品标签上的健康声明越详细，内容越丰富，就越能让人相信这个声明——即使在那些说自己没有花太多时间阅读宠物食品包装的消费者中也是如此。
这项研究由加拿大安大略省多伦多的一家设计机构Shikitani LaCroix进行，内容为一份545名美国消费者参与的在线问卷，志愿者的招募选择遵循确保他们代表整个国家的目的，每个人至少拥有一只狗或一只猫，并且至少为他们的家庭购买一些宠物食品（65%的人购买所有这些食品）。因此，这些数据应该比从网上随机分发或回答的调查中得出的数据更具分量。
该机构称，受访者中59%为女性，41%为男性；平均年龄45-54岁；平均收入30000-50000美元；65%的家庭没有孩子；68%完成至少部分学院或大学的文凭；70%拥有至少一只狗（29%为小型狗，31%为中型狗，23%为大型狗）；58%的人至少拥有一只猫(注意：该研究是由该机构的Design Lounge门户网站通过平台的视频网络宣传渠道发布的，因此并不能确保那些有需要的志愿者是否注册并观看）。
其中突出的数据是并列的受访者在哪里购买宠物食品与多少他们报告阅读宠物食品包装上的健康信息。虽然这些数据都不令人惊讶，但它确实强调了零售渠道、吸引的购物者类型和购物者寻求的产品类型之间的关系。例如，18%的受访者表示，他们彻底阅读了食品包装上的所有健康信息（包括寻求包装的“可信/科学外观”）；其中37%的人经常从宠物店或独立零售商购买宠物食品，18%的人经常从杂货店或大型零售店购买(这项研究没有定义“主要零售店”的含义，尽管它似乎有一个单独的类别，即“主要的宠物食品连锁店”。）
相反，30%的受访者表示他们很少或只是偶尔注意到宠物食品包装上的健康信息；其中28%的人经常在杂货店或大型零售店购物，18%的人经常在宠物店或独立零售商购物。中间25%的受访者说他们寻找健康关键词或象征性信息，27%的人通常会阅读大多数健康信息；这两个群体的零售渠道偏好并没有得到体现。
这项研究说明了消费者对宠物食品标签声明的理解和可信度的看法，这可能是宠物食品营销人员最感兴趣的，特别是它可以一定程度表明你的工作是否到位。只有43%的受访者表示，他们大多理解健康主张，并在购买宠物食品时考虑这些主张；30%的人说他们只了解基本的健康要求。然而，54%的人认为成分声明可信或高度可信，57%的人认为功能声明可信或高度可信，65%的人认为“全面均衡营养”声明可信或高度可信。我想信誉评级更高是一件好事，但你会更想知道数量、程度等这些信誉评级所内含的信息，特别是如果缺少深刻的理解。
具体来说，是什么给宠物食品包装增加了可信度？根据这些消费者的说法，一个“兽医推荐”的说法当然可以，其次是一个“100%保证”的说法。为了进一步探究这一点，该研究还包括另一部分，在这一部分中，受访者随机获得了六个模拟包装中的两个，他们的设计在视觉效果类型（简单到复杂）、文字量（一到四个声明）、视觉效果量（成分图像，健康标志）以及包装上是否有兽医推荐的声明。
有趣的是，没有一个模拟包装外观包含产品本身的照片，受访者表示这将是支持可信度的重要因素。他们还报告说：
没有足够信息的包装被认为是不健康的；
文字和图像组合的包装，相比只有文字或者只有图像的包装具有更高的购买可能性评级；
详细的信息给了包装可信性；
具有四项声明和原料成分图像的最复杂的包装被认为是最健康的。
