导读:国内宠物职业教育培训市场正在升温中。
日前,有着“国内规模最大的IT职业教育研究机构”之称的北大青鸟宣布入局宠物行业,并与国内专业从事宠物培训教育机构的调良宠物达成战略合作,共同成立了新公司——“北京青鸟调良宠物科技发展有限公司”(简称“青鸟调良”),并由调良宠物创始人何军担任新公司总经理一职。
据企查查了解到,青鸟调良注册成立于2020年3月26日,其中北京无限公用企业管理有限公司为大股东,持股51%,为北京大学无线电工厂孙公司;北京中开红湖管理咨询中心(普通合伙)持股29%,调良派特宠物信息咨询(北京)有限公司持股20%。据了解,北大青鸟集团创立于1999年,是北京大学骨干企业集团之一,是中国最大的教育产业集团之一,同时也是人社部第一批第三方评价机构,是国家863工程中青鸟工程科技成果的转化平台。经营领域涉及教育培训、信息技术、消防、电子设备、医疗大健康、文化、旅游、国际贸易、金融(包括创投基金、产业基金)等行业。
而调良宠物成立于2003年,是国内一家从业有17年的专业从事宠物行业教育培训机构,尤其是在宠物行为与训练领域。创始人何军更是将宠物正向训练引入国内的第一人,于2006年还参与国家劳动和社会保障部《宠物驯导师国家职业标准》的编写,确定了宠物驯导师这个职业,成为中国宠物行业里第二个被政府认可、并纳入《国家职业大典》的职业。值得一提的是,青鸟调良已经成为国家人力资源与社会保障部直属的国家级政府培训网站中国国家人事人才培训网(简称“国培网”)认可的首个宠物行业职业培训机构,具备制定职业人才培训体系和考核标准的能力。
谈及此次双方共同组建的新公司,青鸟调良总经理何军告诉宠业家:“青鸟调良可以说是北大青鸟入局宠物行业的新起点,成立新公司将主要开展中国宠物和宠物行业相关人员的教育培训、行业标准的制订、推广行业国家标准,开展宠物领养以后续服务,宠物社区服务以及连锁加盟等市场活动。”
03年创办宠物训练师职业培训学校
熟悉调良的朋友应该知道,调良宠物训练师职业培训学校由创始人何军于2003年创立,于2004年将“正向训练”的理念引入国内,倡导以“做对了奖励,做错了忽略”为核心的宠物训练理念。学校早期以宠物训练师培养为主,是一家有国家授权、具有颁发宠物训导师资格证书的宠物教育培训学校,发展至今已开拓有宠物人才培训教育、宠物托管中心、宠物演员经纪、宠物功能性产品研发为主的四大业务板块。何军透露,在宠物人才培训教育板块,包括院校培训和社会培训两大业务。其中,在院校培训方面,目前全国有70多所高职院校,设置有宠物诊疗和宠物训导与养护两大专业课程,未来3年毕业生规模在30000人次。值得一提的是,青鸟调良已经与20多家院校达成合作关系,自己也在部分学院校担任客座教授一职,教授宠物训练相关课程。此外,他还介绍,教育部近期出台的一系列职教改革措施中,将“1+X证书制度试点”作为重要任务,鼓励校企合作,产教融合。青鸟调良会积极参与国家1+X证书试点工作,申请成为职业教育培训评价组织,让行业未来人才在校期间就能接触学习到更先进的更符合宠物市场需求的职业培训体系,提升职业教育质量和学生就业能力。在社会培训方面,目前学校招募生源主要以B端从业者为主,C端养宠用户为辅;在课程设置上,采取预约制报名,初级课程面向家庭养宠主,包括有线上24课时学习+线下8课时实地训练的培训内容;中级和高级课程面向宠物服务从业者,包括线上70课时的理论知识学习和线下22天封闭式的线下实地培训,结业时颁发【全国宠物训练师从业人员培训证书】,证明学员的岗位能力水平,用人单位可根据此证了解持证人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和继续教育学时等的重要依据,全国通用。何军为此表示,学校在招生方面上,早期招募以官网获取+口碑转介绍为主,之后通过北大青鸟的合作开发,招生渠道将进一步扩大吸纳更多对宠物行业感兴趣的人。同时,青鸟调良还在筹备以北京为示范宠物培教育训基地,未来在全国一二线城市开设手牌合作学校的战略布局。值得一提的是,今年5月26日,北大青鸟宠物培训中心首期宠物训练师从业培训暨青鸟调良第88期宠物训练师从业培训顺利结业。
除了宠物培训教育板块,目前青鸟调良还在尝试开展基于宠物行为训练设计的门店业态服务,开设有寄养评估课程、美容评估课程。何军解释道:“我们尝试将宠物行为训练理论融入到宠物洗美、宠物寄养、宠物医疗等服务中,通过从宠物的行为判断进行打分,将宠物的具体行为表现标准化,进而让门店更快更准确的了解这只宠物,提供与之行为表现对应的服务和收费标准。这种‘评估’本质上是对宠物社会化水平的判断。
比如在寄养评估方面,我们在北京开设了一家示范性的宠物托管中心,采用新的收费标准,将以往的按照犬只大小的定价收费标准改为按照宠物行为的分数为标准,由工作人员对有寄养需求的犬只进行现场打分,进而定价。调良宠物过关中心所有员上岗前,均接受了专业的技能培训和考核。之所以宠物寄养要结合行为评估来进行定价,是因为每个宠物的社会化水平参差不齐,如果遇到宠物在陌生环境下有过激反映,造成的伤人、乱吠、乱尿、攻击其他宠物等不良行为,这其实在无形中增加工作人员的时间成本。举个实际案例,同样是去遛狗,狗狗们在一起和谐相处时,一个工作人员可以同时遛好几只狗;但如果是遇到不合群的狗狗,那么工作人员只能一对一服务这只狗狗。因此,对于行为评估得分偏低的犬只增加收费门槛,更符合企业的市场运营规律,同时也提醒到了宠物主人应更关注宠物的行为,更好地推行文明科学养犬的政策。