第七届中国（深圳）国际宠物用品展览会（简称：深宠展）将于4月15日-18日在深圳会展中心举办，在深宠展开幕之际，由深宠展主办以“无界链接，生态共盈”为主题的“中国宠物产业大会”，于4月14日在深圳大中华喜来登酒店举办。主办方邀请了来自业内外重量级平台、企业、媒体的大咖嘉宾以及国内外宠业知名品牌、厂商企业、经销（代理商）、门店（医院）等全产业链代表、精英，大会规模超500人。佩蒂股份董事长陈振标现场分享了《用爱共建宠系幸福生活》主题内容。陈振标表示，宠物行业因爱而存在，也因爱而发展。人宠共融是未来人与宠物间关系的最佳状态。所以，佩蒂倡导用积极的方式、更大的声量，让更多人了解到宠物对于人类的真正价值：一方面是要做质量靠谱的产品。不能让劣币驱逐良币。要在消费爱的同时，更要守护爱；另一方面则是要做提升标准的产品。从“好吃自己说”的工厂思维到“吃好别人测”的用户思维。了解用户真实需求，把用户当朋友而不是一次性买卖。目前，佩蒂在全球产业链布局已达到能够满足全球用户高品质需求的标准，具体布局情况如下：
- 1992年至今，在中国浙江温州、江苏泰州等地建立多个生产基地；
- 2013年，在越南投资并陆续建成好嚼、巴啦啦和德信三个生产基地；
- 2018年，在新西兰布局King Country和Alpine两个生产基地。
天猫国际宠物行业采购专家晓痴分享了《2021年宠物进口消费趋势及天猫国际最新招商策略解读》，晓痴表示，天猫国际已经成为了海外商家数字化的首选基地，2020年天猫国际海外新品牌入驻数量提高了125%，进口新品首发数量同比增长130%。天猫国际的月均申报超过了两千万单并已经连续75个月在海关申报数据领先其他平台。在宠物方面，2020年整体宠物行业天猫淘宝年销售量已达到百亿级，年增速超过了50%。淘内宠物猫消费者占比为49%，同比增长47%；宠物狗消费者占比为51%，同比增长17%。晓痴指出，淘内喵星人的消费客单是汪星人的1.2倍左右，在进口消费方面，天猫国际的猫类产品销量占比达到了70%，且消费水平还在不断提高。同时，晓痴在会上透露，天猫国际氪金式养宠已经进阶到2.0版本，开启了生活方式场景化营销，旨在抓住更年轻、更具有消费能力的养宠人群，将目标产品从主粮转移到非主粮类目，来探索人宠共处多元生活方式。她还指出，天猫国际将把三新“新品类+新品牌+新商品”升级为五新，包含“新品类+新品牌+新商品+新模式+新产业带”，添加中小品牌孵化战略，打造世界新工厂。深氪新消费内容合伙人黄晓军分享了《打造宠物界的海底捞——看清服务背后的商业本质》，其表示，使用者感知产品，体现在商品输出的使用价值；消费者感知服务，则体现在品牌输出的消费体验。众所周知，海底捞是同城/商圈/社区规模下实现协同效应的最佳服务品牌，而宠物行业中的消费者与使用者虽然呈现出分离的态势，但同时用户的消费体验也更加重要。如何增强一线人员的服务意识，提升用户的消费体验，将成为宠物行业从业者的必修课。此外，他还在现场提到了AMO模型激活人才理论，其中谈到，人是商业世界最大的不确定性因素，同样也是你最确定的商业模式因素。如何通过人才培养、KPI绩效激励、资源机会的扶持全面激活人效，培养人才，值得我们深思。最后，他表示，未来的组织最主要的功能不是管理，而是赋能。以海底捞为例，总部只管控了如采购、财务、IT以及食品安全等关键职能，而将招聘、晋升、解约、个性化服务等一线经营自主权赋能给门店。这一举措也让不同门店焕发着不同的活力，带来了不尽相同的新奇体验。而我们宠物行业从业者也同样可以借鉴这种赋能门店的商业模式，打造出宠物行业的海底捞。中国宠物行业白皮书主编刘晓霞分享了大数据《2020中国宠物消费趋势报告》。刘晓霞指出，2020年中国宠物消费市场规模达2056亿元，同比增长2%，但单只宠物消费金额有所下降。从宠物消费结构来看，宠主最大的养宠支出仍旧为宠物食品，占比达54.7%，但宠物诊疗、宠物用品的增速最快，增速分别为6.2%、1.9%。从数量来看，2020年中国犬猫数量超过1亿只，其中猫数量增速较快，养猫人群客单价提升到884元，提高13.3.%；犬只数量首次出现下降，养犬人群客单价下降到1180元，下降5.1%。从用户角度来看，二线城市养宠行为快速升温，下沉市场养宠人群趋于年轻化，同时，新一代的养宠人群也趋向高学历和高收入的特征。从养宠人群的属性来看，养宠人群仍以女性为主，80、90后仍为主力，90后人群养宠发展潜力巨大；从年龄层来看，80后、90后养宠人群占比分别为36.2%、38.1%。从宠主获取宠物相关信息的渠道来看，这些宠主也更偏重线上和专家渠道，微信仍旧是宠主最受欢迎的信息获取渠道，占比为39.4%。其次是天猫/淘宝，占比为33.7%，然后是宠物医生推荐、宠物店/线下商超和宠物医院渠道；此外宠友社群、与宠物相关的微博、线上宠物知识分享社区平台等社交渠道。金鼎资本合伙人刘扬现场分享了《千亿级宠物市场开启IPO热潮》。他表示，2020年宠物行业各赛道中，市场规模最大的是猫主粮赛道，市场规模已近50亿元；而市场增速最快的则是狗狗活体赛道，2020年市场规模约20亿元，同比2019年增长超160%。值得注意的是，宠物行业资本化进程正在不断加速。2021年2月8日，天元宠物成功过会。2021年4月8日，依依股份IPO首发申请也成功获批。这标志着宠物行业迎来了第二波上市潮。此外，针对品牌进程的快与慢，其表示，决定大趋势的其实是慢变量。当前品牌的核心应该是把握好企业本身的节奏。很多新品牌成功源于它抓住了快的因素，它们抓住了信息、抓住了消费者的兴趣。很多老品牌在快节奏中落后的原因又是什么？就是因为他们离消费者远了、消费者对他不感兴趣了或者他们对信息数据工具的使用上落后了。所以，快与慢必须要把握相应的节奏。从业务链条结构来看，如果就企业内外来看，金鼎总结发现所有的快因素全是外部因素，电商、新媒体、物流等都是外部工具。所以其认为快的原因不一定是因为你强，而是因为外面强。而团队、组织、供应链、研发这些东西则全部都是内部因素，是一个慢变量。品牌增长虽然很大部分上是源于外部环境，但真正决定你从竞争中脱颖而出的胜败的关键，其实是取决于你内部的组织因素，取决于团队、供应链等基本功。零售商业评论创始主编龙双强分享《你不了解的Z世代，他们的消费有哪些“新动向”》。龙双强表示，根据相关数据统计，Z世代总人数约为2.6亿，约占2018年总人口的19%。其中95后约为9945万，00后约为8312万，05后约为7995万。根据相关预测，2020年Z世代占据整体消费力的40%。Z世代人群共撑起了4万亿的消费市场开销占全国家庭总开支的13%。同时，他还指出，Z世代人群的五大消费特色，包括种草消费：KOL/KOC成关键角色；颜值消费，Z世代更爱美，也带动宠物的好看主义、社交消费：Z世代更注重圈子消费，推荐制度更能打造爆品、IP消费，爆款IP能快速带动认知度，持续创新的IP保鲜能力、娱乐消费：线上娱乐是Z世代的重要触点，要抓住他们的碎片时间。龙双强还指出，想要迅速占领Z世代用户心智，要做到以下4个关键点：4、数字化，智慧门店、数字应用等更容易打动Z世代。此外，本场大会还举行了以《消费迭代与渠道变革，2021在机遇与挑战中前行》的巅峰对话活动。现场由宠爱商贸创始人郝波主持，大喆传媒CEO许康、天津朗诺宠物食品有限公司创始人郭凤琴、豆柴联合创始人刘东达以及源飞宠物创始人朱晓荣参与分享
