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别人都抢不走的客户是如何“养”成的?

2021-04-18 1366 返回列表

直播预告

—门店运营专题



/ 导语 / 

对于任何服务行业来说,客户的复购以及回访率是店铺发展的一项重要标准,这需要从经营和服务的细节入手,不断地根据消费需求的变化而调整商品的内容和服务质量,才能让自己的店铺在激烈的竞争中立于不败之地。


线下零售行业最大的优势是可以积累大量的人脉资源,除了积累新客户,维护老客户也是至关重要的。



对于宠物店主来说,做好顾客群体的筛选,留住稳定优质的用户,抓住每一个细节完善店铺的服务体系,并利用老粉丝形成联带销售,才是决定用户留存的重要考验。





直播看点



1、【对顾客群体的筛选以及留住优质顾客的秘密


2、【如何让顾客主动帮你卖货,实现联带销售


3、【采用预约制度----最大化利用碎片时间创造更多价值


4、【态度决定一切,细节决定成败----抓住对细节的处理,“养”出属于你的金客户







直播预告




开课时间

2021年4月21日晚20:30



授课老师


张洁



导师介绍



讲师 张洁

维尔福宠物课堂特聘讲师

宠行生签约讲师

中国宠业讲师团联盟特聘讲师

曹艾霖小朋友的宠物店主理人

高级宠物营养师

高级宠物烘焙师

ISB皮毛调理师

全国品种猫繁育师

猫咪美容洗护及行为心理学资格认证


随着资本的介入,小店的生意越来越难做,传统意义上的夫妻小店更是进退两难,那么如何才能在资本冲击下也能不受影响?怎样才能让客户都变成铁粉基本不流失?


开店6年,平均每天营业时间5小时,依然干倒了周围其他3家宠物店,周三(4月21日)晚8:30,让我们看看佛系店主的金客户,是怎么“养”成的!感兴趣的同学请扫描下方二维码报名直播


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