在《稻盛和夫的实学:活用人才》中,稻盛和夫先生与我们分享了他在经营实践中始终奉行的“领导者的十项职责”理念。
——《稻盛和夫的实学:活用人才》
一、 明确事业的目的和意义,并向部下明示
企业的领导者作为经营首脑,首先必须明确自身所领导事业的目的和意义,并且向部下明示这些目的和意义,尽一切可能取得他们的认同,从而获取众人的鼎力协助。
我认为,一项事业的目的和意义必须是一种大义名分,是一种超越一般层次的存在,能够让不管是领导者,还是下属员工,都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”。
二、 揭示具体目标,与下属共同制订相应计划
在制定目标和计划的过程中,领导者必须居于核心地位,广泛听取下属意见,做到集思广益。这样做的目的是为了让组织成员在目标和计划的制定阶段就参与其中,从而让他们拥有“这是我们大家共同制订的计划”的意识。
也就是说,要让组织成员具备积极参与组织经营活动的自主意识,这一点至关重要。
三、 心中要保持强烈的意愿
领导者必须首先确保自身强烈的意愿,然后再将这种强烈的意愿传递给所有下属成员,这才有助于既定目标的实现。
四、 付出不亚于任何人的努力
领导者的一个重要职责就是必须率先垂范,向全体组织成员展示自身勤奋的工作姿态,并以此带领员工,统率整个团队集体。
如果一个领导者能够为了集体成员的幸福,不断付出超于常人的努力,那么他就必然能够赢得所有集体成员的拥戴和追随。
五、 具备坚强的意志
在变化莫测的商海中,企业随时都有可能遭遇到各种难以预料的事态和状况。在这种时候,企业的领导者如果缺乏坚强的意志,就有可能轻易变动企业目标。这种做法将会导致企业的既定目标变得有名无实,并进而损害到企业员工对领导者的信赖和尊敬。
因此,能够矢志不渝地坚守既定目标的坚强意志,也就成为企业领导者所必需的一个重要资质。
六、 杰出的人格
所谓“杰出的人格”,并非仅是指拥有高尚的哲学观,而是必须同时还能够坚持诸如“诚实待人”、“不说谎”、“正直”、“不贪婪”等最基本的伦理观。
如果一个人能够随时随地以此警示自己,并努力付诸实际行动的话,自然就能够实现自我人格的升华。
七、 不管遭遇任何困难也绝不放弃
我认为,领导者必须由那种不管遭遇任何困难都不会投降、而是将“永不放弃”作为自身信条的人来担当。
要想战胜各种各样的困难,让自己的企业获得发展,领导者就必须拥有像角斗士一样的好胜心,凭借自身熊熊燃烧的斗志来统率整个企业。
八、 对待下属要有关爱之心
领导者必须时刻将下属的利益和幸福放在心间,能够怀揣爱心,出于协助下属获得成长的愿望对他们进行指导。
我这里所说的“怀揣爱心”并非是指那种长辈对于孩子的溺爱,而是指那种同时具备了体贴关怀和严格要求两方面的爱心。
只要领导者本着善意和关爱之心进行指导和培养,其下属就必定能够获得成长和进步,并且在这个过程当中,不仅是下属,领导者本身也会因此而获得同样的升华。
九、 不断激励下属士气
领导者要能够做到不断鼓舞下属员工的士气,激发他们的工作积极性。
要想创造一个充满激情、不断进取的集体,就需要让所有成员都能够对工作怀有高度的热情。
十、 永远保持创造性
企业的领导者绝对不能满足现状,而是应该不断思考推敲“这么做是否正确”、“是不是还有更好的方法”。每时每刻都要全力以赴追求哪怕微小的进步。
领导者通过这种认真和努力,最终必将能够获得具有创造性的成果。
稻盛先生说:尽管要同时做到以上十点存在着一定的难度,但是作为企业的领导者,重要的是要时刻把这十项职责牢记心头,并努力付诸实现,因为企业经营者的这种努力成为一名杰出领导者的姿态本身,就正是对手下员工最好的教育。
我们衷心希望,任何组织的领导者,都能够准确理解以上十点的含义,努力提升自身层次,并最终成长为一名杰出的领导者。