前言
当医药电商遇到社会、行业大环境之拐点,控销人该如何看清控销电商之“诱”“惑”“陷”? 控销电商之“诱” 政策影响+经济低迷+疫情+后控销——加速推动医药控销类电商平台如雨后春笋般“疯长”; 君遇见,药交会上大大小小新推广的平台了吗? 控销电商缩短环节、降低成本、保证利润、惠及消费者,并通过所谓业务人员、终端、消费者赋能,给医药人的感觉好像是解决了传统控销目前面临的难题。 于是乎,连锁、区域性控销商业、工业、甚而有不少厂家省区以合伙人的身份也切入了控销电商平台或对应小程序的开发推广热潮中。 医药控销电商的发展,缘由并不全是因为电子商务的高速发展,更多的是源自于传统控销进入了发展的拐点。 控销电商之“惑” 工商业、控销团队、代理商!我们—— 做?还是不做? 做与不做的冲突在于—— 做! 我们面临怎么做?做什么? 并面临一旦做了,就有可能陷入万劫不复的陷阱,可谓“饮鸩止渴”。 不做! 传统的营销体系或模式,又遇到巨大的阻力与挑战!营销价值链上的每一个人都将面对“活下来”的问题! 控销电商之所以有“惑”,是因为在控销模式大变局之下产生了冲突,即→“降价与利润”的冲突: 1.降价成为必然 医药政策、市场成熟化进程及消费者消费观念改变推动药品降价成为趋势; 后疫情带来的经济下行所带来的消费者购买力下降。 2.合理的空间设置亦是必然 后控销竞争下的营销价值链各节点服务强化而导致的运营成本上升; 医药流通领域行业整顿带来的后台服务成本上升; 控销模式的核心价值,即通过分利发挥各级人员积极性,其必须符合各层级人员的核心利益需求才能存在。 降价与利润成为控销模式运营的核心冲突。 既然有冲突,那必然是因为各自的需求不一样,所以才产生了冲突。 因此,我们解决了冲突问题,就解决了需求问题。 如何解决冲突呢? ①缩减传统营销架构层级; ②通过控销电商平台。 于是乎,很多企业搞起了两级架构; 也于是乎,很多企业借助别人的平台(亦包括连锁自建或第三方开店平台),壮志雄心攻占医药控销电商,认为电商是——未来+一切。 控销电商之“陷” 笔者对电商的发展模式没有太深的研究,但笔者理解的,大致是这样一个过程: 1.起步阶段 砸钱做推广+无底线免费吸引商家、终端入住+无底线促销吸引消费流量,承诺线上细致服务。 2.发展阶段 各种要钱→进驻+活动+促销······,您可以不做,但没做就没流量,就不会产生销售。 3.最后呈现 沦落为一个B2B,或B2C,亦或F2B2C的卖货平台。 老祖宗说,天下没有免费的午餐,免费吃进去的早晚还是要吐出来的! 工业要认清医药控销之于电商 达成完美契合5个的核心问题 1.线上能否真正解决消费者诊断问题? 2.线上能否解决慢病患者多元化需求? 3.三方平台能否解决单一工业线下品牌输出的问题? 4.三方平台能否解决最低零售价问题? 5.三方平台能否把单一工业的产品重点主推问题? 一句话,三方平台是就是商业,核心目的是赚钱,它管你品牌死活!受控了,你就“陷”进去了! 业务人员要想清楚你是谁 三方平台商业的业务人员?(沦为送货/下单员) 工业的业务人员? 终端客户的深度服务,你还在深度做吗? 记住!我们吃饭的本钱是→终端客户,你没给客户做深度服务,你就是丢了饭碗,那你就谁都不是! 理性的切入医药控销电商 1.控好一些连锁的电商部,能不上,尽量不上,免得被套牢; 2.工业自己建平台吧!——完美解决一切问题!