当前,宠业发展迅猛,宠业门店势头强劲。宠业门店发展的趋势越来越向互联网+靠拢,结合线下和线下打“组合拳”。但在当下后疫情大环境中,无论是企业面对严重的整体流量饱和、电商红利消亡,还是要寻求更好、更快的发展新模式,面对正处于零售行业剧烈变革的时期,从客户群体、环境因素、店铺面积、 装修和陈列多维度的变革。
01 龟与熊猫:打造品牌力,注重线下客感 代宇 龟与熊猫联合创始人 以直营门店龟与熊猫为例,在2018-2019年的发力发展得到良好的反响,2020年的疫情,虽然打断了门店原定的发展扩张路径,但也制约了企业的盲目规模化,制约了品牌的盲目化。由于宠物行业的迅速发展,资本的过度进入,过度追求宠物门店的规模,却放松了对企业本身的关注。 在龟与熊猫未来3-5年的计划中,规划转变为,将门店打造成单店收益最高,单品频效最高,稳扎稳打扩建规模的门店,龟与熊猫将深耕行业发展,努力成为行业内信赖度、认可度、体验度极佳的宠物门店。 02 圣宠:新零售,三大赛道环环紧扣 阎金胜 圣宠品牌创始人 圣宠从2020年开创国内宠物连锁店,并不断发展战略升级,构筑了以“连锁-教育-新零售”为基础的“三驾马车”。建立了自己的独有体系:囊括了圣宠宠物店、圣宠幼儿园、猫有家三大板块。 圣宠在宠物实体门店的选品角逐中,线下门店出现的品牌类目众多,是因为品牌在泛化产品,发掘更多的发展渠道,不着重于某一品牌的多次购买,根据市场和代理商的需求,选取一个品牌1-2款的爆品及其他类目进行采购。 阎总以圣宠为例,现今已有1300多家的宠物门店,根据相关城市、地域等做出调整,建立多样化的战略布局,在一二三线的门店根据被服务的消费者水平和地域进行分类,对于价高走品质,价低走数量的产品都进行选取采购。 圣宠宠物在香河建立仓储总办的物流集散地,为全国各地的宠物门店进行产品的分拨,提供便捷的宠物产品选取,并创立相关学校及美容机构,为门店输送人才,专业化、便捷化的管理发展,让圣宠宠物已逐渐成为宠物行业的中流砥柱企业。 03 萌它:门店扩张速度快,内容覆盖广 龚霄先生 宠知道集团品牌负责人 在大众传媒的宣传下,上过节目的门店品牌“萌小它”,受到了更多人的关注,在2020年,直营品牌萌它接连开设了3-4家店,萌小它也开放了共同加盟的趋势,将直营赋能的经验,活体,供应链等复制给加盟客户,并且通过兄弟品牌的加盟延展为直营店补充发展,双重品牌的并驾前行,开启萌它的高速扩张阶段。 除了关注宠物门店自身的发展,萌它还将“新零售”模式应用宠物行业,助力门店多元化发展。萌它在2019年观测到养宠用户的送货需求,并与美团、饿了么、京东到家等平台联合,为门店周边5-8公里内的用户提供“外卖”服务,用户线上下单,总部直接发货配送,速度快,复购率高,自2021年来,萌它的外卖服务已能占到整体门店销量的20%,其中主要类目为食品,营养品,药品和口粮等。 将宠物实体门店与线上平台相结合,建立社群,分享体验,形成一个完整的客户运营体系与新零售平台,打造客户更加信赖品牌和门店。
04 千家万店走进CIPS 千家万店走进CIPS,汇集宠业国际国内最新趋势,门店趋势,为业内人带来最新的解读,洞察品牌商最新设计的产品展示,汇集门店最优直采价格,为从业者提供专业培训。随着猫狗数量的增加,以及整个电商大盘增长的牵引,宠物行业整体的势能开始上涨。目前,国内宠物市场无论是医疗渠道,还是宠物用品渠道,都处在从高速蓬勃发展阶段转向存量市场竞争阶段。 宠物主线上购买为主的线上分流、同行价格竞争、产品高度同质化经营、积压库存和库存过期等现象,为门店及品牌方线下渠道生存增加不可控。针对门店痛点,品牌方利用行业数据赋能门店,协助门店完成新零售升级,尤为重要。