《猫友好医院的认证标准》
文章来源:
https://catfriendlyclinic.org/cat-owners/
译员:郭嘉恩
审校:朱国
本文介绍了猫友好医院的认证标准。猫友好医院认证共有三个等级,分别为铜牌、银牌和金牌。猫友好医院需要首先满足最低标准(铜牌)的条件,但要获得银牌或金牌的认证还需要达到其他相应的标准。
员工培训、继续教育和医院管理
了解新的医疗知识和技术:
· 兽医每年需要接受不少于35小时的继续教育培训,护士或技术人员每年需要接受不少于15小时的继续教育培训
· 医院要提供最新的、合适的书籍、杂志,供医院内员工自由阅读使用
· 要对医院的病例结果进行审核和复核。合理改善医院的病例管理流程。
院内对待猫的方式
猫友好医院必需保证轻柔的对待猫、给予猫尊重,确保将猫友好的理念贯彻护理和保定的全过程。
猫友好理念包括:
· 在对猫进行操作、检查和治疗时将应激降到最小
· 识别猫的恐惧和焦虑并将其降至最小
· 教育主人如何在带猫来医院和回家过程中减少猫的应激
· 避免过度用力保定,尤其是提猫脖子保定的方法
· 将医院内给猫带来负面影响的气味、光线和噪音降至最小或最低
与主人的沟通
让主人知道是谁在照顾他们的猫(比如可以在候诊室的墙上张贴员工的介绍)。
每个医院至少要委任一人作为“猫友好代言人”,确保猫友好医院标准的执行,并且随时为猫主人解答问题。
在医院内摆放一些与猫有关的资料(比如关于如何运输猫、如何选择猫箱、如何给猫喂药等的小传单),方便主人获取和阅读。
要与主人讨论检查方法、治疗方案及相应的费用,并在有需要时提供估价和详细的发票清单。
医院的环境
医院的环境要干净且卫生,符合临床标准。
候诊室或接待区
医院要为客户提供一个合适的候诊房间区域或房间,并通过一定的布置避免候诊室内的犬和猫产生直接接触。
猫友好医院银牌认证的额外要求:
· 有单独的房间作为猫的候诊室或者在候诊区内放置挡板以避免猫和狗相互直视。
猫友好医院金牌认证的额外要求:
· 医院内要提供可以安全地放置猫箱或篮子的置物架、长椅、桌子或其他架子,让猫待在高于地面的位置、为猫提供安全感。
· 在猫之间放置垂直的隔离物或在猫箱上盖上一张洗干净的遮盖物,从而避免猫与其他猫对视而产生压力,也避免因猫之间的距离过近导致传染病的传播
诊室
设立猫专用诊室,诊室需要舒适,干净、卫生并配备合适的检查设备,每只猫常规的就诊时长约为10分钟,这样可以让猫的应激最小,有助于猫友好操作(如果猫可以接受,也可适当延长就诊时间,利于详细检查)。
接诊(接触)完一只猫后,要对手、台面以及设备进行合理的清洗、消毒。
猫友好金牌认证医院的额外要求:
· 至少要有设立一间猫专用诊室,最大程度的降低猫的应激
· 每只猫常规就诊的时长不低于15分钟
住院部
铜牌医院认证标准
不要求设有住院部,但应达到以下要求:
· 保持与临近医院的沟通,让猫需要住院时可以转诊至临近医院住院,并且转诊医院至少为猫友好银牌认证医院
· 如果医院具备住院部,则必须达到银牌认证的标准
银牌医院认证标准:
带猫在不同医院间转诊,住院笼很小等因素都会给猫带来压力,因此:
· 银牌认证医院内,应有专门的房间和足够的设施满足猫常规住院的要求,同时要保证猫笼子的空间足够大。
· 条件允许时,将猫和犬的住院病房或住院区域分开,尽可能的降低犬、猫间的声音和视觉接触。
· 住院笼的底部、笼子四壁和顶部需要坚实且不透明。使用铁丝笼或有孔的笼子时,需要用毛巾等覆盖物遮盖起来,避免猫之间的视觉接触,也可以降低因打喷嚏造成传染病传播的风险。
· 猫住院时间如果不超过24小时,住院笼的底面积至少为2700 cm2(如45 cm × 60 cm),并且高度至少要达到39 cm。
· 猫住院时间如果超过24小时,住院笼的底部面积至少为3600 cm2(如60 cm × 60 cm),并且高度至少要达到55 cm。
· 如果猫留院过夜,要告知主人猫住院的监护级别
· 要给所有住院的猫提供舒适柔软的被褥(包括毛巾、毯子,塑胶床垫、四面包围的猫窝等等)。为了减少猫的应激,笼子里要有可以让猫躲藏的地方(如口袋床、四面包围的猫窝、边缘高的箱子等等)。
· 对住院猫进行日常查房,兽医每天至少要查房、检查一次。
金牌医院认证标准:
· 必须有单独的、安静的、仅供猫住院的房间。
· 过夜住院所用笼子的底部、四周和顶部必须坚实,用于暂时隔离的笼子可不用达到该标准。
· 猫住院时间如果不超过24小时,住院笼的底面积至少为3600 cm2(如60 cm × 60 cm),并且高度至少要达到55cm。
· 猫住院时间如果超过24小时,住院笼的底面积至少为6300 cm2(如70 cm × 90 cm),并且高度至少要达到60 cm。
· 猫住院时间超过24小时,笼子内放置架子或平台,让猫在高处生活或休息,这有助于减少应激。
· 患传染病的猫,需要将其与其他猫完全隔离。
手术室与麻醉室
铜牌医院认证标准:
不要求设有手术室,但需要与临近设有手术室的医院(至少获得银牌认证)保持联系,以备不时之需。如在院内进行麻醉和手术操作,医院环境和设备必须满足银牌标准。
银牌医院认证标准:
· 有可进行猫和幼猫诱导麻醉和维持麻醉的设备。
金牌医院认证标准:
· 设有独立的手术室,且具备额外的麻醉监护设备包括脉搏血氧仪(测量猫的血氧水平)和血压计。
· 麻醉监护工作由专职的、训练有素的员工承担,所有病例需要填写麻醉表格(除非是非常短或非常紧急的手术)。
手术设备
猫友好医院持抵为了改变猫的外观或者为了非医疗性的目的(包括去爪)而进行的手术。
铜牌医院认证标准:
不要求有进行手术的能力,但需要与临近设有手术室的医院(至少获得银牌认证)保持联系,以备不时之需。如在院内进行麻醉和手术操作,医院环境和设备至少满足银牌医院认证标准。
银牌医院认证标准:
· 有合适的手术设备和缝合材料。
· 有清洗手术设备和器械的设施,器械在两次使用之间进行消毒灭菌,并且有识别已完成消毒灭菌的方法。
· 有供手术时穿着使用的灭菌手术服和手套。
牙科治疗设备(洗牙、拔牙等)
铜牌医院认证标准:
不要求有牙科治疗的设备和进行牙科治疗的能力,但需要与临近设有手术室的医院(至少获得银牌认证)保持联系,以备不时之需。如果要在院内进行牙科治疗,医院环境和设备至少满足银牌医院认证标准。
银牌医院认证标准:
· 有经过挑选的合适的,可以为猫进行手动洁齿和其他牙科治疗的设备和器械
金牌医院认证标准:
· 记录每个牙科病例并填写牙科检查表
· 具有可以进行牙科X光片拍摄的设备,有助于更好地诊断牙科疾病
· 具备可以进行洁齿和抛光的设备,推荐使用高质量的超声牙科设备
· 不可以在手术室进行牙科治疗以避免交叉感染
诊断影像学-X光和超声设备
铜牌医院认证标准:
不要求有X光或超声设备,但需要与临近设有手术室的医院(至少获得银牌认证)保持联系,以备不时之需。
银牌医院认证标准:
· 有适用于猫和幼猫质量良好的X光设备,X光设备日常运行并保养良好
· 通过合理的流程和设施,最小化X光对人的辐射
金牌医院认证标准:
· 记录并保存每一个病例的X光片
· 配备有超声检查仪器,或通过沟通和安排,可以随时方便地获取可使用的超声设备,或者去附近的医院
实验室设备
铜牌医院认证标准:
要配备基础的实验室设备:可以进行血糖浓度的测量和尿液的化学分析(如尿液试纸),还有可以测试尿浓缩(尿比重)的屈光计等。
需要与临近的医院或专业的实验室保持联系,以进行进一步的实验室检测。
银牌医院认证标准:
· 有质量较高的显微镜以及用于分离血液,评估红细胞压积(PCV)和沉淀尿液样本的离心机
金牌医院认证标准:
· 有可进行血液中钠、钾、钙、肌酐、尿素氮和总蛋白量测量的设备
· 有对血液样本、液体样本、组织样本和尿液样本进行抹片、染色的设备和染色剂
· 有检测猫血型的设备
本文感谢上海基灵生物科技有限公司的支持与赞助