自出生起,史迪仔就和狗妈啦啦、以及铲屎官冯女士生活在一起,颇受宠爱。然而,就在10月13日的下午,史迪仔的生命戛然而止。10月12日14点,冯女士像往常一样带着两只狗子到宠物店洗澡,因为是老客户了比较放心,冯女士有事就先行离开了。但她没有想到的是,这一别却是永远地失去史迪仔了……17点左右,冯女士估摸着狗狗差不多该洗完了,就联系了客服,对方表示还需要吹毛,差不多1小时。1小时后,她再次联系了客服,对方说两只狗狗已经都吹好了,可以过来接了。随后,冯女士赶到宠物店,接上两只狗狗回家,中途没有去任何地方。到了晚上23点30分,史迪仔突然开始呕吐拉稀,呼吸非常急促,身体也在发热……
冯女士吓坏了,马上打电话询问医生。医生建议先观察一下,可过了一段时间后,狗子的症状依然没有缓解,冯女士赶紧把它送到了医院。都秋天了,成都的温度不过15℃,怎么可能中暑呢???
但不管她愿不愿意相信,第二天,也就是10月13日下午17点47分,史迪仔都因体内温度过高时间又长,导致各器官衰竭,最终抢救无效死亡…
她想不明白,思来想去觉得问题只可能出现在去宠物店洗澡的那段时间。于是,冯女士联系店长告知了史迪仔的死讯,并表示希望查看当天狗狗洗澡的监控录像。
两只体型庞大的阿拉斯加,洗完澡后被塞进一个尺寸明显偏小的烘干机里。最后,啦啦被关在烘干机里1个多小时,而史迪仔被关了2个多小时……冯女士看了看时间,当她询问店员狗狗是否洗完澡时,史迪仔已经被关在烘干机里1个多小时了,都没有人去查看过它的状况!冯女士又去咨询了售卖同款烘干机的客服,对方表示这个型号的烘干箱并不适合大型犬。
而且客服建议的设置温度为34-36℃,时间大约50-60分钟;但宠物店设置的温度为38℃,史迪仔在里面关了2个多小时!
17日下午,在冯女士的质问下,给史迪仔洗澡的店员亲口承认自己没有宠物美容师证书,工作后也没有经过任何培训。
但是!19日的时候,这位员工突然改口了!店长甚至还反咬一口,说冯女士刁难他们家工作人员???店长说,狗狗在店内没有表现出任何不适,是冯女士带史迪仔走的时候,室内外温差较大,导致体内的高热没散出来才中暑的。
反正,就是跟他们没有关系。
事实上,狗狗中暑跟人不一样,是无法在短时间内产生表象反应的。
当它们的体内温度升高,器官因高温受损时,才会产生临床反应。一般比较常见的是流口水,呼吸急促,食欲不振,精神不好等……
在得知史迪仔死亡的消息后,店长从未主动找到冯女士沟通,并且在冯女士上门讨要说法时报警,态度及其恶劣!
当时,冯女士是这样说的:“就算它(史迪仔)在的时候,有人拿100万我也不会卖”,主人表达对狗狗喜爱的话语,却被店长故意曲解成狮子大开口。
他让给史迪仔洗澡的店员穿着棉衣,在38℃的烘干箱里待了两个半小时!然后还很得意的表示,该店员没有任何不适,一滴汗都没出,我们的操作没有问题。
狗狗身上没有汗腺,只能通过舌头和脚底排汗,而人身体上全是毛孔,怎么能拿来做比较?!店长觉得自己很委屈,说有人在平台上给宠物店差评、发辱骂信息和电话……随着事情的发酵,他又改口说宠物店有责任,但冯女士也有责任。
店长提出可以给冯女士经济补偿,然后以狗狗的名义进行捐赠,再给啦啦(另一只阿拉斯加)一些狗粮。经历了事情的种种,冯女士已经不愿意接受任何协商和解了,她只想曝光这家宠物店的不正规行为,后期也会考虑起诉。想要跟进,或者了解详情的话,也可以关注下微博@史迪仔主人。现在,宠物服务市场良莠不齐,大家在挑选宠物店的时候,一定要提前了解,仔细筛选,最好选择身边朋友体验过的店。也希望大家遇到问题时,可以第一时间站出来,曝光那些无良的商家,给其他主人避避雷。最后,恳请大家转发出去,多一个人转发,可能就少一只狗狗受到伤害!