宠物行业怎么讲好年轻人的故事？

《2020中国宠物行业白皮书》数据显示，80、90后为养宠人群的主力军，占了养宠人群的74.3%，年轻人看起来依旧是目前和未来消费市场的主力人群。

但你可能想不到的是，与2019年相比，90后在养宠高消费人群中的占比下滑4.5%——年轻群体对于宠物消费的热情，似乎正在减退。

“做宠物行业，要跟得上年轻人的想法才行。”

宠物社交、外出“吃大餐”、和爱宠穿“亲子装”、给宠物喝奶茶、啤酒，甚至还有500元/小时的“宠物网课”......

这些近几年冒出来的看似不着边际的业态，它们竞争的是同一批消费者：年轻人。

消费品的发展规律，从来都是：货品从不丰富到丰富、从无品牌到有品牌， 从有品牌到是不是更有意义、 更适合我、更属于我、更好体验去转变。

而这一点，在经历着生活质量急速提高、商品泛滥的年轻养宠人身上，尤为明显。因此，他们的需求早已由“只能用”转向了“选择性使用”。

年轻人爱什么，你就给什么，也成了这个赛道不败的法门。

宠物生活方式品牌未卡在成立之初就确定了以自己的服务群体：一二线城市的年轻女性。

因此，年轻女性喜欢喝奶茶，未卡就设计了珍珠奶茶形式的猫条，在猫酱中加入了很多像珍珠的鱼籽；年轻女性向往“车厘子自由”，未卡就推出了樱桃外观的猫爬架。

除了产品设计上的人格化，在营销上，未卡也以年轻女性为中心，从她们感兴趣的影视综艺、娱乐明星、时尚美妆入手，进行营销事件和话题的打造。

一方面，未卡先后签约的代言人利路修和鹿晗，都是在女性年轻群体中有庞大粉丝基础的流量明星。

另一方面，未卡也将美妆时尚元素发挥到极致，不仅设立了可供年轻女性撸猫、打卡的“未卡猫空间”线下品牌体验店，还与HASHTAG、Miss Candy等美妆品牌联名，推出了眼影盘、指甲油等美妆产品，极大满足了爱猫又爱美的年轻女孩的需求。

创业品牌TAFFEE，则根据“奶茶已经成为年轻人生活工作快乐感的标配”这一特质，推出了“宠物奶茶”，让宠物和主人可以共享快乐时光。

在市面上，还有不少主流宠物食品频频也推出了方便包装的零食产品，从本质上讲也是为了迎合年轻人“懒生活”心态的升级。

“生活方式”一词，最早是由现代自我心理学之父阿尔弗雷德·阿德勒提出来的。他认为：生活方式是人们根据某一中心目标而安排其生活的模式，并通过活动、兴趣和意见等体现出来，而这个中心目标是人们自身缺乏的、未具有的优势，或其思想中固有的某种价值观。

随着各路资本进入宠物行业这条所谓的黄金赛道，我们要看到，商品和服务已经不再稀缺，如何去赋予消费者商品以外的价值，才是品牌突围的重点。

而生活方式品牌很好的迎合了消费者在商品价值之外的三种心理价值：第一，体现自身身份的价值；第二，体现自身专业度的价值；第三，体现自身品位的价值。

艾媒咨询对中国宠物人群饲养宠物观念调查显示，将宠物视为孩子的养宠人群最多，占55.0%，其次为将宠物看成亲人，占27.8%，即近八成用户视宠物为孩子与亲人。这不仅意味着在体验业态加速生长的实体商业里，“它经济”极有可能成为新的掘金点，也意味着宠物服务与宠物用品营销“拟人化”与“个性化”将成为大势所趋。

因此，品牌在很多时候，必须将宠物拟人化的看待，而不再只是一只单纯的宠物，这时候你会发现，以前在人身上的消费场，在宠物端同样契合。

根据美团研究院最新研究，仅在美团平台上新体验类的宠物生活服务业新业态就多达47个，这其中就包括了室内萌宠互动、宠物摄影等新业态的融合。

“猫狗聚乐部”是一家专供宠物用餐的餐厅，不同于以往大众认知中猫咖、狗咖，猫狗俱乐部是宠粮品牌耐威克为宠物打造的线下鲜食餐厅。

这家店的餐食全由专业团队为宠物定制，外观漂亮，营养均衡，餐厅内提供包括专供宠物食用的主食、小食等共逾20类，以及餐后甜品约10类，菜品价格则从19.9元至198元不等。满足宠物食欲的同时也同时满足了宠物主让宠物主放心，快乐地享受与爱宠一起用餐的时光。

再比如“DogRun”，这个成立于2018年的宠物赛事品牌，在4年的时间里已经成长为宠物赛事顶级IP，和大部分比赛不同，DOGRUN更强调的是人宠互动，在这里，每一只狗狗都是明星，都可以和宠物主一起成为赛场上最亮眼的运动员和近千只狗狗一起玩耍比赛，充分满足宠物的运动需求及宠物主们的社交需求。

同时，宠物服装产品也在遍地开花，从宠物时装到宠物汉服、宠物“亲子装”，除了品类逐渐多元化，从奢侈品品牌LV、Hermes、Burberry到SUPREME、MLB等潮牌入局的品牌也越来越多。以MLB 推出的全新 PET 潮宠系列为例，品牌将 MLB 棒球队队徽以及经典老花图案与宠物单品结合，推出了帽衫、马甲、卫衣、帽子等众多服饰单品，款式和颜色选择也相对比较丰富，主人还可以和宠物解锁“亲子装”。

无论是上文提到的宠物奶茶、宠物时装还是宠物鲜食餐厅，这些体验都是迎合了宠物主把宠物当作孩子、亲人的心理，因此，“拟人化”体验一经推出往往迅速受到关注。除了宠物衣食之外，宠物智能陪伴机器人、宠物游乐园、宠物学校、宠物保健师、宠物减肥、宠物婚礼、宠物月子中心、宠物殡葬等“拟人化”的“生活方式”消费升级需求也逐渐拥有越来越多的市场。

跨界营销并不陌生，比如，故宫卖月饼，八达岭长城卖盲盒。屡上热门的跨界，被玩得风生水起，花样百出。在宠物行业，跨界也同样正在发酵。

今年3月，江南布衣集团旗下生活方式品牌JNBYHOME宣布与宠物产品设计品牌pidan，联手推出首个宠物生活系列。该系列包括撸猫遛狗马甲、手编宠物窝、罐头杯碗组合、猫薄荷填充布艺玩偶等产品，致力于满足宠物吃喝住行方面的需求。

而早在2012年就推出过宠物潮流周边的BAPE 近几年同样热衷跨界推出宠物系列。今年，BAPE 就携手宠物用品品牌AIRBUGGY PET 推出了一款联名宠物推车，其贴心程度堪比婴儿车。

小壳Cature则联合美团外卖推出联名款新品“猫殿下混合猫砂”，并由信天翁科技实现即时履约服务，最快30分钟商品必达。这一举措意味着平台将开启与新零售品牌在同城零售业务更多场景的尝试，也为品牌提供了更多的产品触达用户的表达方式。

在万物皆可联名的当下，联名款的推出不仅给品牌方快速被消费者感知提供了重要机遇，不仅满足消费者个性化多样化选择，打响了品牌知名度，丰富了产品内涵。同时这种做法适应了互联网消费发展的趋势，更贴合快节奏消费的需要，有效引领行业消费方向，有利于促进供给创新投入，引导厂商专注于研发创新和协作分工。

1、营销要有颜值

对于大多数想要借势“宠物经济”的品牌，迈不过去的还有“颜值经济”。因此，品牌在营销时需要注意的就是，无论是产品卖点，还是品牌形象上，都要更符合年轻人喜好，一方面产品卖点科学化，品牌形象专业化，另一方面产品要好看、要萌、有设计感，品牌故事也能引起情感共鸣。

2、营销要有“仪式感”

品牌需要洞察到，消费者对于宠物的关爱在不断升级，宠物用品体现出品质进阶，比如玩具组合的猫咪礼盒、生日套装等产品热度持续升温，这类产品因兼具高颜值的“设计感”和有纪念意义的“仪式感”，或将继续成为爱宠人士的心头好。

3、营销要有新传播

随着内容传播形式的丰富及触达人群的扩大，品牌应该适应社交媒体催生出的网络宠物文化，多渠道，多形式地去传播自己的声音，要根据自己品牌调性和目标人群，和专业的代理商进行合作，合理科学地选择平台、内容、KOL，以及不同的创意传播形式，让品牌真正走进用户的心里。

如何抓住年轻人的心？最后再用一句话总结：“重用年轻人，并以年轻人喜欢的方式，去对付这批年轻人。”