在黑龙江的绿水青山冰天雪地间,有一位黑龙江职业学院旅游专业的毕业生深耕在黑龙江省的旅游行业,脚踏实地,服务地方经济,用自己的青春和汗水为龙江发展铸就金山银山。他叫范涛,现任松花江国际旅行社有限公司执行副总经理。
2001年范涛就读于黑龙江职业学院旅游管理专业,入学之初,他表现出对未来迷茫和困惑,在通过与专业教师的多次沟通后他下定决心努力学习专业技能,听从老师的指引。他克服底子差、学习习惯不好等困难,在老师的指导下,考取到全国导游人员资格证书。积极参加社会实践,选择进入旅行社实习,并于2003年顶岗实习期间带团前往东南亚地区,受到实习单位好评。从此他爱上了旅游专业,开始了一步一个脚印的奋斗。
2005-2007年就职于哈尔滨青年国际旅行社总部。2005-2006年期间为开拓“哈尔滨+丹东+冰峪沟+海岛”的全线旅游模式,不断的走访市场,对市场进行调研。不畏酷暑,调研外联700余家旅行社,40天就走破20双呢绒袜,月发名片量达600张。在这样工作强度极大的背景下,把曾经“哈青旅”唯一一个空白部门——国内组团中心品牌“松涛之旅”做到黑龙江无人不知,无人不晓的旅游品牌。2007年哈尔滨青年国际旅行社总部有史以来第一次评比中,拿下了三项桂冠:“外联状元奖”“操作能手奖”“新星管理奖”。冰峪沟线路在2007年黑龙江整体旅游销售中排名第一,东三省旅游线路中排名前十。
2008-2011年就职于康辉国际旅行社有限有限公司。2008年自身深感无从超越,毅然决然的决定尝试独立经营。现址哈尔滨市香坊区三大动力448号(原锅炉宾馆的一个地下室)成立哈康辉动力营业部。选择了同行业生意外的另一条新路——团体直客市场。由于工作表现出色,在2010年康辉下设113家门市及分公司评比中,经部门领导认可,被抽调成为组建新一届康辉系统的班子成员。负责市场管理营销中心、国内组团中心北部区客户服务中心及前台接待部,也被大家戏称“康辉新闻发言人”。2010-2011下半年,一年半的时间内处理大小投诉21余起,负责大小景区3个。所辖景区中,延寿长寿山景区,2010年十一小长假期间突破日进人数1万余人,7天总计人数10余人的辉煌壮举。2011年下半年大环境疲软的背景下,康辉无力回天,面临重组,被迫选择退出。
2012-2013年开展科学营业务。2012年经过半年的冰冻期的总结与调整,又重拾了创业战斗的信心。在当年的6月份,有幸结识中国科学院对外交流中心负责人,争取黑龙江首次有70余位学生走进中科院中小学生调查名额。这期间做了非常大胆的联姻“中科院与909音乐之声”广告宣传媒介,科学营名额供不应求。随着2013年中国大环境的调整,公款旅游的淡化,新兴媒体时代一跃而起,前沿调查及扑捉灵感同时,大胆尝试网络推广,收获颇为丰富。
2014年至今掌印松花江国际旅行社。2014年4月1号,进入了松花江国际旅行社有限公司的管理团队,担任执行副总经理一职。分管国内、国际产品研发及组团操作、下设百余家营业部、省分公司对外连锁、策划组织公司一些大型的活动。如:宋希斌副市长出席的全国青少年之家协会哈尔滨分会。承办单位松花江国际旅行社有限公司,参会人员3000余人。
2015年事业再创新高,入驻镜泊峡谷旅游风景区。2015年5月起,承包牡丹江国家4A级风景区镜泊峡谷。作为国家5A级景区境泊湖的辅景区,具有较高的人文价值和自然价值。经过一个月左右的筹备,景区现在以崭新的面貌展现在游客面前。范涛成为学院旅游管理专业毕业生中唯一一个将业务范围拓展到景区的企业家,并为学院旅游管理学生提供交替实习的场所。
2016年至今冬季雪乡线发团名列省内前三。2014年11月11日,开拓业务新版块,成功打响黑龙江省内冬季雪乡系列团,2014年至今,通过创新有效的宣传促销形式,提高在业界知名度,激发游客出游欲望,与雪乡景区携手,在积极推进旅游基础建设和景区开发的同时,大量引进旅游客源市场,注重旅游营销策划和实效,大胆创新对外宣传促销形式,并取得了明显的旅游市场效应。
2017年承包肇东千鹤岛景区,负责景区对外推广及运营。2017年来,通过广泛利用报刊、电视、网络、户外广告、印制宣传资料等各种媒体形式,全方位加大了对外宣传促销,使肇东千鹤岛景区旅游知名度、美誉度迅速扩大。敢想敢做,大胆创新文化旅游宣传工作形式。
2017年联合哈尔滨电视台举办“游草原”“地下森林广场舞”活动。2017年夏季在自身做好旅游企业经营管理的同时,开拓夏季黑龙江业务版块,联合哈尔滨电视台《乐游哈尔滨》节目组推广举办草原大型活动的同时,携手镜泊湖地下森林景区联合举办“地下森林杯”广场舞大型活动。活动的成功使夏季的黑龙江旅游资源更加丰富,让省内游客能在有限闲暇时间里,玩遍龙江,走出龙江,体验不一样的自然风光。
2018-2019年承包柴河小九寨景区唯一酒店,并负责部分地区推广运营。2018年4月至今,正式开始承包运营柴河小九寨-九寨假日酒店,作为景区内唯一酒店,打造柴河景区住宿业待客质量标杆,酒店内113间客房环境优雅舒适,酒店内设大型餐厅,可同时接待600人用餐,饭菜健康卫生。酒店不仅为柴河景区接待游客打造住宿环境,更加给柴河本地林区的居民及其家属提供和创造就业机会,被公认为柴河九寨最大的旅游接待综合体。
2020-2021年事业多方面发展,专注传统旅游,研究旅游者多方面需求。随着2020年新冠疫情的爆发,旅游行业迎来了寒冬,整个行业按下了暂停键。新业态应“疫”而生,优强者必将胜出,在痛定思痛中催生了旅游新业态和服务新模式。专业专心专注回归传统地接社模式,在疫情得到有效控制的情况下,与龙旅集团合作创新出系列团“草原英雄号”,向江浙沪皖地区游客进行小范围推广,取得良好效果,系列团年收客量达30000人,为促进当地旅游经济复苏做出了卓越贡献。
范涛考察旅游项目途中
范涛接受媒体采访
作者:旅游与人文艺术学院 刘宏申
编辑:宣传统战部 纪姿含