“深宠连线”,深度探讨行业一线!本期内容,我们连线盛锦合、海正动保、猫宅一生/贝多芬/小末/TEB!、宠爱集团、大玛仕、源味九分、BRIGHT布兰德、帕缇朵、派膳师,九大非华南本土的宠物企业,与他们探讨华南宠物市场的拓展机遇,以及在拓展过程中所采用的市场策略等。
华南宠物市场有哪些独特性?
■盛锦合市场部经理李扬:
消费能力强、产品认知比较前卫、市场需求体量大,是华南宠物市场的三大特点。
■海正动保宠物业务总监王俊:
华南地区市场,包括广东省、广西壮族自治区、海南省、香港特别行政区、澳门特别行政区。广东市场极具代表性,也有其明显特点。首先,中国宠物医疗机构16000家,广东省数量最多,达到1200家左右。连锁宠物诊疗机构数量占比16%。广东省在中国行业内地位举足轻重。
经营者们的特点为包容、开放、务实、创新。对新思想、新产品接受度很高。追求实在的需求,如宠物药品,看重产品的效果及性价比。创新方面,经营上有多种创新经营模式,如互联网+、跨界合作、同业联合、宠物+大消费模式等。另外,经营重心和发展路径,更加重视商业利益。
养宠人群特点,主要是80、90后,宠主趋于年轻化、高学历、消费力强,女性占比稍大。消费习惯趋向于港澳,对高品质有追求。
■猫宅一生/贝多芬/小末/TEB!品牌创始人汤承熙:
华南是我们最重视的一个区域,也是我们最看重的一块市场,因为华南包含深圳、广州两个中国最大的一线城市。这两个一线城市,引领着整个行业发展,也引领了整个中国快消行业的发展,不仅仅是宠物行业。
华南是最接近于亚洲最发达宠物市场香港的一个区域。香港有很多创新型品牌,也有很多对接海内外的品牌,全球化发展第一站就是香港。香港对整个华南的影响,也让华南这个区域在中国宠物市场举足轻重。华南代表的是创新和与世界接轨的一个角色。
■宠爱集团联合创始人陈若蕾:
华南地处沿海,涵盖珠三角、大湾区经济圈,对进口产品接受程度高。同时,也有大量的跨境电商资源和平台。消费群体,相对具经济能力和接受能力强。
■大玛仕品牌创始人保罗:
以深圳为代表的华南市场,更偏向于年轻化,市场潜力很大。同时由于城市化程度高,生活节奏快、压力大、社交空间被压缩等原因,产生大批将犬猫作为生活伴侣的年轻人,形成以新宠年轻群体为核心的宠物市场。
由于大湾区的地缘特性,珠三角与港澳发达地区比邻,消费理念相对比较领先。年轻宠主对产品品质、创新思维、品牌设计等,有着比内陆市场更高的要求和标准,也往往更倾向于选择年轻且富设计品位,且质量较高的新锐品牌。
■源味九分品牌负责人初晓函:
华南属于特殊的市场,地处沿海的位置让这里始终保持开放的市场环境。因华南地区临近港澳、东南亚市场,辐射范围非常广,很多新品牌都把华南市场作为头部阵地。在华南,很多新事物、新品牌被市场接受程度更高,无论是B端批发商、门店还是C端受众,都愿意尝试与更多的品牌方合作。
■BRIGHT布兰德合伙人林森:
华南是中国改革开放的先行者,广东省更是常年占据GDP全国第一的位置,也是国内宠物行业最早发展的地区之一,相比其他区域,华南宠物市场已经较为成熟,并且已经开始衍生出一些新型的潮流门店,引领整个宠物线下门店的发展。
■帕缇朵亚太区首席执行官张庆:
华南作为我国重要的经济中心,消费者的消费实力与市场认知都处于超前水平。其独特的文化背景,使市场更具包容性。根据近年消费报告,华南消费群体逐渐年轻化,消费能力不断增强,对宠物企业来说,竞争与机遇并存。对于C3帕缇朵,以及大部分品牌,华南市场的开拓,都是市场战略部署的重要一环。
■派膳师渠道总监王子维:
整体消费能力强,但存在明显区域差异。数据显示,华南市场的终端客户普遍喜欢网购。
消费理念转变
国货品牌为何越来越受华南消费者青睐?
★盛锦合市场部经理李扬:
原因有三方面。
第一,民族自豪感近几年越来越浓厚。受国潮风影响,消费者愿意接纳了解国货品牌。
第二,国货品牌整体品质经过市场洗礼,也在进行优化提升,毕竟产品力是根本。如果产品使用效果及感受还是不如国外品牌,我想大部分消费者都不会去买单。
第三,近两年疫情原因,部分进口产品出现断货,也影响部分消费者关注国货品牌产品。
★海正动保宠物业务总监王俊:
多种原因使国货品牌越来越受华南地区消费者青睐。
第一、消费主体发生转移。对于进口品牌崇拜的主要集中在70、80后,90、00后接触新生事物多,对国产品牌接受能力快,华南消费者更趋于年轻化。还有民族自信心的增强。
第二、广东人文特点是开放务实,使得不论是消费者还是经营者,都抱着更包容和客观态度接受国产品牌,更注重产品本身的实用性、效果、性价比等方面。
第三、国产产品的品质提升。几年前,行业国货品牌的崛起,带动了宠物国产品牌的崛起。国产品牌品质越来越好,只有做得好的才会被接受,再加上新潮的形象,和相对亲民的价格,让消费者青睐。
★猫宅一生/贝多芬/小末/TEB!品牌创始人汤承熙:
国货在华南市场越来越受欢迎,已有相当的一段时间。广东的工厂化生产,早已是全世界的中心点。全世界有非常多品牌,生产工厂都在广东。广东的设备、设施、工厂属全世界领先。所以,华南市场的人群,对于国货,还有中国制造,有很深的认同感,有很深的缘分。所以我认为华南市场对国货的青睐,是时间和发展的沉淀与影响造就的,也是必然的。
★宠爱集团联合创始人陈若蕾:
国货这几年发展越来越好,品质也越做越高。在国潮的大环境下,消费者对国产品牌也越来越认可了。
★大玛仕品牌创始人保罗:
国货这两年崛起明显。以深广为核心的华南市场因为人口结构更年轻,表现更明显。
第一、品质和设计的因素。国内宠物市场起步晚,中高端产品长期被进口品牌占据。随着宠物行业快速发展,孵化出一批年轻的优秀品牌,更强调质量和注重设计,擅长通过出色的产品与消费者建立沟通和信任。
第二、价格和渠道的因素。华南宠物市场的主流消费群体是白领、蓝领90后,学历高,习惯通过互联网获取资讯,认可高性价比产品。借助抖音、小红书及电商平台等APP,品牌方可以直接影响和服务这批宠物主,宠主也能方便快捷实现品质养宠需求。
★源味九分品牌负责人初晓函:
近年,国货宠物品牌被市场接受、认可的程度越来越高,根本原因是国内的厂家追溯源头,从产品品质出发、调整更适合中国本土的产品配方,把宠物食品整体的品质提升到一定高度,这是意料之中的收获。
相对进口品牌,国货品牌可以灵活适应市场、消费者的需求。同时,在短视频热潮、社交媒体、社交电商的推动下,越来越多的专业博主在市场教育中起关键作用,终端消费者也参与到市场的迭代当中。
★BRIGHT布兰德合伙人林森:
随着近年抖音、小红书等平台的兴起,各平台博主对养宠用户的教育越来越频繁和迅速,加之国产品牌品质的逐渐提升,养宠用户对国产宠物品牌的信任度越来越高。而华南本身有很多经济发达的沿海城市,对新事物的接受速度也往往更加快速。所以,很多国产的宠物新品牌,也都倾向先从华南市场打开局面。
★帕缇朵亚太区首席执行官张庆:
对消费者而言,信任是需要逐步建立的。近十年是宠物行业迅速崛起的十年,不是简单的市场体量增长,而是从产品、技术、理念、渠道等全方面的提升。在这个过程中,只有沉下心来,不断提升自身实力,才能让用户看到国产品牌的决心与诚意。
★派膳师渠道总监王子维:
受疫情以及进出口贸易政策等因素影响,导致进口品牌进入国内分销难度更大,且进口时间更长,不利于保障消费者购买产品的时效性。近几年,国货品牌越来越注重品牌口碑和产品力的提升,从品质角度丝毫不逊于甚至超过进口品牌。供应链体系越来越完善,同时价格、服务效率及服务体验上亦具优势。
华南地区消费品牌识别度非常高
如何开拓华南宠物市场?
▲盛锦合市场部经理李扬:
开发多元化产品是重点。华南地区不管接受度还是需求相较其他市场,都是比较独特的。需要通过线上线下品宣渠道相结合,品牌展示创新化。未来,市场会越来越年轻化,把握华南地区的年轻市场十分重要。
▲海正动保宠物业务总监王俊:
华南地区消费者品牌辨识度非常高,进口品牌知名度及推广力度较强,海正要开拓市场需要结合目前消费者对国货品牌的认知度和信任度的提升。
一、乘势以海正品质作为保证,主宣传“精品国货、国际品质”。
二、多渠道介绍公司及其价值观,使我们的门店和消费者更加了解海正,增加品牌信任。
三、合作客户方面。主要争取与本地全国连锁、本地连锁、中大型(个体门店、美容学校、繁殖场)为主体的开拓模式。
四、双赢、多赢的合作方向。我们为门店和机构提供更真实、实用、实在的产品、信息、资讯、运营方案和服务,与我们的合作单位共同发展,实现双赢,还可以为消费者提供不同形式的专业养宠知识输出,甚至帮助客户的客户实现价值体现。
▲猫宅一生/贝多芬/小末/TEB!品牌创始人汤承熙:
我们对于华南市场的品牌规划,在保证保障、稳固产品质量的情况下,拼的是年轻化、视觉化、产品的颜值包装。如果单单只有质量,没有品牌的外部可塑性,实际上也会失去这个市场。所以这一点,也是我们在这个市场这么多年来,能坚定且坚持,能把它做好的一个细节上的不同。
▲宠爱集团联合创始人陈若蕾:
关键在于用产品本身说话。我们的产品除了品质上有优势外(自建工厂),在外观设计和“人性化”设计上,也花了很多心思。大部分客户看到我们产品第一眼就非常喜欢,而且我们的审美也非常符合年轻消费群体的胃口。
▲大玛仕品牌创始人保罗:
华南地区年轻的宠友们,对品牌要求确实非常高。近几年来,宠物行业内涌现了一批优秀的年轻品牌,虽然成立时间不长,但在产品创新和运营思路上更讨喜。对此,一些老牌宠物品牌,可能需要考虑及注重年轻宠主的需求变化。大玛仕会保持自身发展思路,积极拥抱华南市场,与这里的年轻人接触。大玛仕会继续深耕细作,2022年开始布局华南线下团队,给华南门店伙伴提供产品培训和售后服务,与店主伙伴一起努力把更多优秀的产品带给华南的年轻宠友们。
▲源味九分品牌负责人初晓函:
源味九分成立之初,就将华南市场作为重点拓展区域,以矩阵模式与核心代理商、中小型批发商形成阶梯式合作,在不同纬度覆盖终端用户。我们在华南区域的行业活动中,一直精准发力触达更多B端批发商、门店、医渠用户。
另外,我们在线上以短视频阵营、社交电商、新零售为出发点,给终端消费者良好的购物体验。年轻养宠人是源味九分的目标受众,在结合草本精萃成分的产品理念、趣味潮范的包装设计,更贴合用户的需求和审美,引领养宠新养生理念。
▲BRIGHT布兰德合伙人林森:
华南市场是我司线下布局中不可或缺的重要组成部分。华南的整体宠物实体市场,位居全国前列,消费能力非常强劲。各大宠物品牌,在华南市场也是花费巨大人力物力进行布局。
我司在华南市场上,整体采取稳扎稳打,深入市场的原则。线下业务人员、产品经理等重要岗位人员深入一线宠物门店、猫舍、犬舍了解市场情况,记录最真实的一线从业者的反馈与需求。我们也积极与深宠展这样的立足华南市场的展览平台合作,更好地倾听华南市场的反馈,争取产品能够满足市场呼声。华南的经销商能够服务市场需求,以市场为准,以服务为先,是我司对华南市场不变的准则。
▲帕缇朵亚太区首席执行官张庆:
在未来,C3帕缇朵将加强南方市场的投入,积极与深宠展这样在南中国区域有强大影响力的平台进行合作,让更多的宠物店及消费者了解到我们品牌。另外,华南地区用户更加倡导精致生活的理念,我们也将从产品开发角度,去拓展更加符合华南用户需求的产品品类。
强化市场开拓,调整经营格局,提升竞争实力,实现高质量发展的重要举措,对于进一步开拓华南市场,做大区域规模将起到积极的促进作用。我们相信,在不久的未来,c3帕缇朵一定能够在华南市场生根发芽。
▲派膳师渠道总监王子维:
华南消费者热衷接受新鲜事物,消费方式中网购占比很高。根据此特点,我司选择与有消费影响力的华南地区市场电商平台“意见领袖”(淘宝知名网店、抖音kol等),以及有深厚影响力的深宠展合作,进行品牌宣传,快速触达消费者。
在渠道端,根据相关调研数据,华南线下经销商对服务以及产品利润非常敏感。基于公司多年,一直坚持由内部销售团队直接服务线下门店客户,省去中间商环节,实现合作门店利润最大化。同时,针对每个华南地区经销商,成立以渠道经理+渠道助理+客服的服务小组,以多对一的模式快速响应经销商诉求,为经销商提供高效且优质的服务。
以上为本期“深宠连线”全部内容。感谢盛锦合、海正动保、猫宅一生/贝多芬/小末/TEB!、宠爱集团、大玛仕、源味九分、BRIGHT布兰德、帕缇朵、派膳师的参与。上述宠企已抢先入驻2022第九届中国(深圳)国际宠物用品展览会暨全球宠业跨境电商交易会。2022年3月24日-27日,深圳会展中心,“创新赋能精准对接,共拓全球市场商机”,第九届深宠展与您携手共拓全球市场!