再起航，下一站，在哪里？

宠物业本质上是属于技术型服务行业，随着消费升级、人口老龄化、单身经济刺激，资本持续推动，宠物食品用品医疗等市场规模巨大！然而在广阔的市场机遇面前，很多宠物门店遇到了“三个难和三个不”的问题：

研讨背景：

当【异业合作】在近几年风生水起之时，似乎【同业携手】这一更容易也更必要的互利共赢模式没有发挥出它的最大化价值。随着竞争加剧，企业需要思考“如何活下去？”、“如何更好地活下去？”、“如何比别人更好地活下去？”三大核心问题：

● 一方面，每个经营主体需要在准确识别客户需求的前提下，提升自己的核心服务能力，在专业技术水平、核心服务流程、客户维系与价值深挖等方面持续提升；

● 另一方面，需要“走出去，请进来“，结合同业优势，整合资源，更好服务区域客户，将食品（用品）做大，洗美做活，医疗做强。

北京萌它宠物服务有限公司

萌它，匠心为Ta MentaPets , Just for pets Menta在拉丁语系中意为“薄荷”，Menta希望像猫薄荷一样，成为宠物心中的挚爱。2015年，MentaPets初创成员处于各自人生的焦虑期，我们约了一次“说走就走的旅行”。途经欧洲时，偶遇一家普通的街角宠物店彻底改变了我们的心情——暖暖的光线、舒缓的音乐、清新的气味、考究的陈列、巨大的落地窗、玩薄荷的猫咪...... 瞬间抚平内心的焦虑，我们感受宠物的陪伴给人类带来的治愈力量。为了给国内的宠物带来这种美好的体验，我们召集各行各业爱宠物的青年才俊，创立MentaPets，译为萌它宠物，我们想做一家不一样的宠物店。

小佩网络科技（上海）有限公司

PETKIT小佩创立于2013年，小佩以科技提升宠物生活品质为产品设计理念，致力于为宠物创造各种高端智能产品。团队于2016年5月在上海古北开设了第一家“小佩宠物”线下门店，为用户提供洗护美容寄养及线上线下零售日常养宠服务，至今已开设门店达83家，并加设2家诊疗中心，以满足宠物日益突出的医疗需求，希望打造便利的一站式宠物消费体验，与宠物共享美好的城市生活。 

杭州松子宠物连锁医院

杭州松子宠物医院，是一家以小动物猫科，犬科，异宠，内科，外科诊疗为特色的专科医院。拥有专业的医疗团队以及美容团队，并由多位国内知名的医疗专家及A级美容师担任顾问，同时引进德国数字DR,美国爱德仕catone生化仪，德国徕卡显微镜,德国西门子血气，迈瑞心脏彩超，迈瑞血球分析仪，血凝，进口骨科器械等医疗设备。所有医护人员均接受过系统性的动物医学及美容培训后方可上岗入职，拥有丰富的临床经验，目前已形成了一支高素质的专业动物医疗服务团队和美容团队。全院设有犬科，猫科，异宠，外科，内科等科室，辅以专业药房，影像室，化验室，犬／猫住院部，美容室，用品区，中央处理区等科室，可以为不同年龄段和品种的犬，猫等动物进行高品质的专业诊疗服务和洗护服务。团队成员秉承松子的宗旨——“让所有宠物更健康的成长”的理念，全心全意致力于宠物疾病的诊治、保健、美容服务，相信我们优秀的团队一定会为您的爱宠提供专业服务，成为您宠物的好伙伴，也是您放心的选择。 

常州小短腿宠物诊所

2017品牌创建，小短腿宠物诊所成立于2017年，是江苏常州一家专业的宠物综合店。公司提供宠物用品、宠物美容、宠物医疗等多项专业服务。公司以“专注宠物，用心服务”为核心价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，为宠物行业带来新的发展模式。拥有常州首家会员制宠物店，小短腿拥有，商场店，会员店，会所店，综合店，社区店，各类型宠物店，满足常州各类客户需求。 

深圳爪爪科技有限公司

深圳爪爪科技有限公司于2015年4月在深圳成立。公司一直坚持以成为最值得信赖的宠物综合服务企业为愿景，注重每一个服务细节，为广大宠物与爱宠人士提供最好的关爱与服务。爪爪宠物的核心业务为宠物服务连锁门店，长期处于行业领先地位，开设的门店已经覆盖至深圳市南山、福田、宝安、龙华、龙岗等各大区域。爪爪宠物依托科技公司背景，结合线上与线下的优势，吸纳超过100万注册会员用户，和超过10万的消费用户。未来公司业务还将覆盖珠三角以及其它一二线城市，为更多的用户提供精致养宠服务。  

云南爱之家宠物医院管理咨询有限公司

云南爱之家动物医院成立于2005年，是集教学、科研、临床为一体的正规化、现代化、专业化大型连锁动物医院。十多年来，爱之家人始终以“爱之所想，家之所向”为企业口号，秉承“坚持不懈，勇攀高峰”的企业精神，致力于落实“用我们的爱呵护每一只宠物”的服务理念，以精湛的技术，博大的爱心治愈了数以百万计的宠物宝贝。

历经十余年的发展至今， 爱之家目前在云南已拥有11家连锁医院，云南昆明地区3家分院，曲靖地区4家分院，丽江、蒙自、开远、弥勒均设有分院，其中多家分院被评为“中国百佳宠物医院”，多名医师被评选为“中国百佳宠物医师”；爱之家员工将始终遵守自己——“关注宠物成长 呵护宠物健康”的社会使命，医院专门成立自己的培训学院并与欧兽专业培训机构合作，不断提升自己的医疗技术和服务水平，让更多的主人和宠物能够健康、快乐、美满的度过生活中的每一天。