近年来,随着人们的养宠需求日渐提升,宠物行业的增速得以迅猛发展。身处宠物赛道的品牌商家们也借助数智化经营方法论和工具,并在平台的助力下突破各自的瓶颈,实现经营增长。
线上市场,是国内宠物商家的重点发力方向。阿里妈妈数据显示,2019年宠物行业成交买家数同比增长就超过了200%,商家因此对品牌广告表现出更强劲的需求。2021年,随着成熟商家体量不断增大,新锐商家个数逐渐增多、增速逐渐迅猛,宠物行业品牌广告需求消耗同比增长60%+。阿里妈妈还洞察发现,出发点不同、发展阶段各异的商家们在行业跑道上竞速前行,在平台的助力下突破各自的瓶颈,经营力不断提升。
那么宠物行业多样化的品类们,具体是如何应对激烈的竞争,去实现生意新增长的呢?我们一起来看看宠物行业的竞速之道吧。
麦富迪:建立精细化的消费者运营策略
对于在宠物行业已经耕耘日久、建立了一定竞争优势的商家来说,除了保持自身优势,还要为整个行业的前行方向探路。
随着Z世代、银发族以及下沉市场人群的养宠需求日渐提升,建立精细化的消费者运营策略成为行业领跑者的关键课题。针对行业商家的需求,阿里妈妈也在不断升级,为商家制定精准的人群策略提供支持。
在平台的帮助下,行业领跑者麦富迪逐步升级了宠物人群寻找触达策略,用两年的时间在消费者运营层面经历了“由浅入深、由粗到细”的迭代过程。
麦富迪是乖宝集团国内市场的自主品牌,成立于2012年,主打“天然”的产品特点。2020年开始,从人群策略发力的麦富迪深耕品牌特秀投放,探索宠物人群的深度挖掘。两年时间里,麦富迪的投放节奏如同“细水长流”,在丰富拉新维度、细化人群类型的同时,也在增加人群包数量、实现类型多样化,整体呈现专一化、精细化、多样化的特点。
精细又持久的投入动作下,麦富迪的消费者资产在2021年增加了200%,而且提升了触达精准度,为宠物行业人群的精细化运营树立了标杆。
卫仕:探索全域营销
从线下起家的宠物行业传统商家,面对行业的全渠道化趋势,也在竞相布局线上市场,希望通过提升全域数智化经营能力,实现新突破。
卫仕就通过探索全域营销,迈过了自身发展瓶颈。卫仕诞生于2004年,有超过15年犬猫营养研究经验,深研中国饲养环境下犬猫膳食需求。作为深耕行业多年的头部宠物商家,卫仕在2021年发力全域营销。
这一年,卫仕重兵投入数智化经营,将品牌单纯在站外打出声量转变到注重站内外多触点营销组合,形成流量闭环。刚开始探索时,卫仕发现在定价保量产品的素材和消费者精准沟通上有较大提升空间。2021年双11,卫仕尝试了大曝光资源+站内品牌特秀承接的投放方式,升级素材和人群运维,最终流量提升约30%,GMV增长超过200%。大促中,卫仕是最早盘量的商家。
通过快速总结经验,卫仕将成功摸索出的消费者精准沟通逻辑分享给行业,成为消费者精准沟通标杆商家,建立了强劲的数智化经营实力。