中国宠物食品用户行为洞察：中高收入人群是消费主力军

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天元宠物最新数据丨去年营收超 18 亿，净利 1.07 亿

近日，杭州天元宠物用品股份有限公司（简称：天元宠物）发布了 2021 财年业绩报告。

全年营收 18.54 亿元，净利 1.07 亿元

猫爬架营收贡献超 4 亿

2021 财年， 天元宠物全年营收 18.54 亿元，同比增长 27.85%；净利润 1.07 亿元，同比下降 5.82%。

天元宠物主营业务收入主要来源于宠物窝垫、猫爬架、宠物玩具和其他产品的销售。其中，猫爬架营收贡献占比最高，年度总营收达 4.02 亿元；宠物窝垫业务营收 3.56 亿元；宠物玩具业务营收 3.68 亿元；宠物食品业务营收 3.32 亿元；其他产品业务营收 3.68 亿元。

天元宠物表示，得益于宠物消费市场增长与宠物生活用品的更加丰富化，公司宠物服饰、宠物日用品、便携产品、宠物食品以及其他产品等销售增速也十分明显，市场情况良好。

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中国宠物食品用户行为洞察：中高收入人群是消费主力军

iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《2021-2022年中国宠物食品市场及消费行为监测报告》显示，2021年中国宠物食品行业市场规模约1554亿元，预计2022年规模将达到1732亿元。随着社会的发展，养宠观念的不断推广普及，高成长性的宠物行业已成为市场蓝海。

中国宠物食品消费者画像

根据艾媒咨询的调查，在中国宠物食品消费人群中，女性占比为59.8%，高于男性（40.2%），相差将近20%。女性群体在照顾宠物方面更为细致，因而更加注重宠物食品安全与品质。

从职业性质来看，企业管理者及普通职员占比46.5%。艾媒分析师认为，该群体大多处于工作和经济压力下，需要养宠来调节心情，慰藉精神，因此宠物食品消费较多。

此外，从收入水平来看，宠物主大多为月收入五千至一万五千的中高收入人群，占比达61.6%。显然，饲养宠物的花费是居民日常生活外的支出，因此需要一定的经济条件支撑。并且，中高收入人群也愿意为宠物购买更精细化、更多功效的宠物食品，满足宠物健康成长的多元需求。

中国宠物食品消费者购买途径

调研数据显示，线下宠物店和线上电商平台网购，是中国宠物食品消费者主要的购买途径。

艾媒咨询分析师认为，线下宠物店凭借其专业性可以引导消费者选购合适的产品，因此在线下渠道中占据重要地位。而线上电商平台直接面对终端市场，不用承担线下店铺所需的租金水电等成本，因此产品价格相对更低，在电商节等促销活动时折扣较大，更容易吸引顾客消费。

中国宠物食品消费者需求

艾媒咨询调查结果表明，干粮市场地位稳定，是宠物食品行业的重要组成部分。功能性的宠物食品受益于饲养者对科学喂养认知的提高，有着较大发展潜力。而宠物营养品作为宠物食品的补充，迎合了宠物消费升级的需求。

宠物食品现阶段不再局限于简单饱腹，还涉及到有关宠物的神经系统、免疫系统、骨骼关节等的保健功能。功能性宠物食品逐渐向人类保健品靠拢，变得越来越精细化、多样化。

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宠物用品行业数字化转型解决方案_武汉市江岸区宠物用品会所数字化转型

武汉市江岸区神采飞扬宠物用品会所

痛点：

多连锁门店，月末业绩统计核发心力交瘁；

财务管理低效，收支科目不明晰；

门店日常营业数据无法实时掌控、智能分析；

工作流程缺乏标准，责任分工不明确；

解决方案：

日志/企业支付：全员协同，个人工资自助提交，为财务减负；

审批：流程更规范，管理记录可追溯；

日志：营业数据实时掌握、智能分析，为企业决策提供支持；

DING：统一分店服务标准，责任到每个节点和人。

宠物撞脸了怎么办？M2智能前台来支招！

作为服务业，前台接待是品牌形象的窗口。以前在“门店会员”接待中，一旦多位会员同时带宠物进店消费，我们常要逐一核对各自宠物及主人的会员信息，效率低下，顾客们堵在门店口，消费体验就差了。

现在，我们将顾客加入钉钉企业通讯录中，当顾客带着自己的宠物入店时，M2智能前台快速识别主人面部信息，M2马上就会读出宠物的名字，自动帮我们解决宠物重名、人工核对顾客信息的问题。来店消费的顾客看到门店如此智能，感到很新奇，这种创新服务形式，帮我们大大提升了前台工作效率和顾客的消费体验。

基于钉钉平台，正发生着更多可能性

——如何看待这个行业？

张雷（CEO）：如今，越来越多的人开始养宠物，宠物相关服务产业也加快了发展。由于这个行业创业门槛低、服务竞争手段同质化严重且传统思想固化，缺少创新。多数线下门店坪效收益较低，不足以架构完善的管理体系。而钉钉提供了一个免费的平台，不仅有海量模块直接使用，还支持企业定制。钉钉帮助把管理成本降下去了，管理效能提升上来了，自然提升了企业收益。

终于不用“唱黑脸”了

——钉钉给考勤管理带来了什么变化？

张雷（CEO）：以前，各个门店是没有运用“钉钉”智能考勤设备进行考勤管理的，员工的考勤扣罚尺度往往由主管人情把控，管理层常常容易与员工产生矛盾！现在让智能考勤设备“唱黑脸”，考勤记录一目了然，大家都变得自觉起来，反而更加有人情味了。

我们采用的是宠物酒店的模式，每个员工都需要对自己负责的宠物，进行酒店巡视。我们给每一位员工设置定时的任务DING，提醒员工及时巡视，并且上传照片。这样一来，DING任务让工作职责变清晰、责任到人。

关注员工成长，全面赋能

——如何用钉钉赋能员工，提升工作效率？

张雷（CEO）：我们根据不同的赋能群体和赋能目标，创建了全员群、部门群、内部群等各类组群。充分运用钉钉群的各项功能，例如通过群直播开展各类赋能培训；群公告开展企业文化传递；群文件夹储存各类企业文件；群运动推动全员职业健康等等。同时，日常发放员工专享红包，组织团建活动、同事聚会，发布企业营销活动。多元生动的工作方式，让员工高效赋能。

构建多元化钉钉生态体系

——如何联动了供应商，也加入了钉钉体系当中？

张雷（CEO）：由于门店销售的各类宠物商品品类繁多，并由多个外部供应商适需配送，周期结算货款。以前每到月底，各自供应商业务人员就穿梭于各门店核对收集送货单据。现在，我们在钉钉企业主页的外部服务窗设立了对账窗口。供应商在日常商品配送交接过程中，企业收货员工实时提交对应的收货记录（日志）。

每到月底，各供应商作为企业外部联系人，通过线上外部服务窗，格式提交结算单据至企业相关责任人。员工通过智能表单的统计功能，将日常收货记录数据，入库数据与供应商提供的结算数据进行比对，并提交关联企业支付的支付审批，快速完成结算流程。这样一来，高效提升了企业间的业务交互效率，更多的相关业务单位也在加入钉钉。

数字化管理师成为了复合型人才新定义，全面赋能从业人员，提升人才综合素质，全方位推动产业升级。

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朝云集团宠物板块翻倍增长，推进兼并购提升核心竞争力

3月28日，朝云集团（6601.HK）发布2021年全年业绩报告。

数据显示，去年朝云集团收入人民币17.69亿元，同比增长3.9%，剔除疫情相关产品，增速达9.7%，第四季度收入同比增长14.5%；杀虫驱蚊产品收入同比增长11.8%，战略业务宠物板块呈翻倍增长趋势，收入同比增长138.9%；实现毛利7.87亿元，同比增长6%。

鉴于公司业务发展稳健，现金流充沛，董事会建议计划2021年派息比例从约25%提升到约80%，确保每股的派息额高于2020年，并计划今年仍然维持高比例分红。

战略布局见成效 宠物业务翻倍增长

值得关注的是，2021年，朝云集团战略业务宠物板块收入5266.2万元，同比增长138.9%，较2020年收入实现倍速增长。

去年朝云集团在成功打造宠物除菌除味产品、猫砂产品等系列的基础上，推出毛利率较高的宠物纯鲜肉食品产品线，包括猫主粮、犬主粮、猫零食和益生菌等，打造符合线上线下不同渠道的爆品矩阵。

数据显示，去年宠物产品毛利率由54.5%增加至58%，高于公司整体毛利率。

公司积极向上游延伸，有效控制供应链产能。去年，朝云向山东帅克宠物用品有限公司投资6690万元，双方将于宠物食品研发、采购、生产、供应链合作及资本合作等领域开展战略合作。

据悉，山东帅克拥有领先的产能和技术，从事天然鲜肉宠物主粮加工，达成该战略合作将有助于朝云集团有效管理产能、优化生产成本及提升产品品质，能够进一步提升本集团的核心竞争力，并巩固朝云在宠物行业的领先地位。

“它经济”前景广阔，推进宠物品类兼并购，提升核心竞争力

据《2021年中国宠物消费趋势白皮书》测算，未来三年中国宠物市场规模复合增速将保持在14.2%，到2023年该市场或将达到4456亿元。

宠物行业可细分为宠物养殖交易、宠物食品、宠物用品、宠物医疗及宠物服务消费五大板块。

细分市场上看，2021年宠物食品（如宠物干粮、宠物零食、宠物营养品等）市场规模占比为51.5%，宠物用品和宠物服务市场较小，但随着宠物数量的增加，市场规模有望提升。

“它经济”巨大的市场潜力引发各企业入局。去年3月，健合集团将宠物业务提升至集团三大业务单元地位，并于去年10月收购Zesty Paws。

此外，在去年第四届进博会上，通用磨坊、亿滋等企业也均将宠物业务作为重点展示的板块。

据年报披露，截至2021年12月31日，朝云集团现金、现金等价物及定期存款达26.68亿元。

公司管理层透露，未来将专注在宠物和快消两个领域寻找兼并购机会，宠物行业的兼并购主要从是否能够实现公司宠物战略目标来寻找和评估，要实现用品、食品、保健品以及未来“倔强一站”门店的布局及战略补充。

除此，针对快消品行业则会选择在每个品类里最合适的时机去兼并购优质标的和团队。

不完全统计，去年全球宠物食品行业兼并购事件超35起，通过兼并购加速布局，已成为宠物新赛道的共识，有望为朝云集团的未来增长提供可观的想象空间。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

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宠物食品研发公司肉垫完成千万级人民币天使轮融资

4月7日消息，亿邦动力获悉，宠物食品研发公司肉垫完成千万级人民币天使轮融资，投资方为怡海集团。

据了解，喵中堂是一家宠物食品研发公司，核心业务是宠物主粮、辅食零食、人宠物共享食品的研发、生产和销售。据不完全统计，肉垫所属领域电商零售本年度共有42笔融资。