近日,
有消费者反映,
180余只小猫在食用
信元发育宝猫粮后出现不良反应。
近百只宠物猫在食用同批次猫粮后死亡
北京的徐女士是受害猫主人之一,
她讲述了自家宠物猫食用发育宝猫粮后
从发病到死亡的过程。
1
2月11日
徐女士在淘宝信元旗舰店购买了信元发育宝“饕餮”系列、1月8日生产批次的猫粮;
2
3月25日
徐女士的宠物猫出现食欲不振、精神不好的情况,随后多次就医;
3
3月28日
宠物医院的检查结果显示,小猫肝脏受损严重;
4
4月6日
宠物猫出现小便失禁、呼吸困难的情况;
5
4月7日
宠物猫在就医路上不幸“离世”。
徐女士在网络上发现,
有许多购买同品牌、同批次猫粮的
消费者也有相同遭遇,
目前已涉及到180只小猫,
有70多只小猫离世。
而据其他媒体报道,
发育宝的问题猫粮
已涉及269只猫咪。
有消费者称:
“(宠物)发病很迅猛,
两三天就没了。”
大量宠物猫病亡,谁来负责?
信元发育宝公司的售后表示,
公司已将对应批次猫粮送检,
还在等待检测报告。
猫粮如果有问题,
公司会给大家说法。
就发育宝猫粮“翻车”事件,
记者也联系了淘宝售后客服。
客服表示,
平台会对上架产品进行审核处理,
但她并不清楚审核流程。
在视频中,
徐女士表达了她的诉求:
希望信元发育宝公司
公开猫粮检测过程,
接受第三方监督;
希望信元发育宝公司
主动联系消费者停止喂食,
避免更多小猫受到伤害。
信元发育宝公司回应
4月10日,
信元发育宝公司在其官方微博上
发布了关于
“饕餮成猫粮”事件(2022年1月8日生产批次)
的致歉声明,
称已通知相关客户
下架并暂停该品的销售,
关联产品回样已送检;
购买相关产品的客户如有疑虑,
可联系信元售后客服,
可无条件退款或者更换其他产品。
4月11日、12日,
信元发育宝官微发布了
《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案的沟通》
1.1与1.2两条博文,
其中提到了国内权威猫科医师们对案例的评估与研究,
并提出了诊断思路与诊疗方案参考。
4月13日,
信元发育宝官微发布了
《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》,
称目前仍旧未找到相关原因,
对于发病机制、造成原因都仍未明;
函中提到救治猫是目前第一要务。
此外,
记者注意到,
在2022年“3·15国际消费者权益日”,
信元发育宝曾获
“全国宠物食品行业质量领先品牌”称号。
养宠网友纷纷表示“揪心”