当前,国内疫情形势依旧严峻,全国多地受物流管控影响,尤其是疫情最为严重的上海,铲屎官家中毛孩子的宠粮告急。驰援上海,全力战疫,守护毛孩子,中宠在行动!
驰援上海 多方联动 中宠产品已抵达 针对本轮疫情最为严峻的上海,一方面中宠股份联合多方合作渠道的线上团购及门店团购形式,向急需宠食及猫砂的养宠家庭供给产品。同时,中宠股份尽一切努力联系相关渠道不计成本地保障上海地区的货物运送。 1 4月13日,中宠股份旗下品牌 KING KITTY 驰援上海的第一批共30吨猫砂,已顺利抵达上海合作伙伴的仓库,前端分销和后续第二车补货的相关事宜也正在落实中。 2 4月14日,中宠股份旗下核心自主品牌wanpy顽皮驰援上海的第一批团购订单已顺利抵达上海合作伙伴的仓库。 3 4月14日,中宠股份参与各合作渠道的团购产品已顺利抵达上海。 物流全面升级 保障全国快递运送 针对疫情对全国各地的物流影响,中宠股份旗下 wanpy顽皮、新西兰ZEAL真致等品牌自营旗舰店紧急升级物流方案,竭尽所能,保障店铺发货顺畅。对于当前未停发但受影响地区,中宠股份特别升级了合作物流,联合8家快递公司,不计成本、尽一切可能,保障包裹按时发到养宠家人的身边。 而在线下商超合作端,为保障前端各个系统供货充足,3~4月份,中宠股份主动承担接近甚至高于日常1倍的物流成本,针对上海、苏州、南京、沈阳等地区的主要客户启用德邦物流发货,确保合作伙伴、养宠家人和爱宠不断货、不断粮。 截至4月14日,针对东三省、南京地区的宠物门店大客户,中宠股份采用门店直发的形式,充分保障产品订单运送。 增加人力 及时更新 充分做好消费者沟通 中宠股份时刻关注全国各地的最新疫情动态,协调更多人力加班加点。一方面,第一时间更新各品牌旗舰店可发货区域,对新增订单以最快速度发出;另一方面,对于已拍但受疫情影响存在物流延期的订单,中宠股份也紧密协调客服人员积极与用户沟通,及时处理。而对于愿意耐心等待的用户,中宠股份也承诺,将在物流系统恢复后,第一时间优先发货。 疫情仍处在紧要关头,正如中宠股份创始人、董事长郝忠礼的抗疫宣言所讲:“往最坏处打算,朝最好处努力!绝不躺平,做好自己!”中宠股份将和全国人民一起,竭尽所能,共同战疫!我们将持续关注疫情期间所有合作伙伴、养宠家人及爱宠们的宠粮供应情况,以实际行动贡献企业力量,也期盼疫情早日退散。