近日,中国畜牧业协会宠物产业分会副会长单位杭州华元宠物战略投资恩宠堂。恩宠堂完成1500万的A轮融资,该笔融资将帮助其加快全国布局,打造国内首个宠物天堂,完善服务标准,降低服务成本,提升用户体验,并支持公司继续投入无害化处理设备的研发创新,打造宠物殡葬行业的服务标杆。
华元宠物董事长胡华&恩宠堂董事长姚群
关于为何战略投资恩宠堂,华元宠物董事长胡华先生表示:宠物产品只能满足养宠用户的基础需求,宠物已经成为家庭的一份子,对产品与服务的需求越来越高,同时在精神层面上需求尤其重要。恩宠堂刚好解决了宠物最后一程的问题,是非常有爱心,有温度的服务。同时升华了人与宠物情感,重塑了服务价值,让更多的人懂得珍惜,恩宠堂的服务非常垂直,对创业者的要求特别高。
恩宠堂创始人徐桦先生表示,非常感谢投资人的信任和支持,说明恩宠堂始终坚持的服务理念得到了认可,每次完成服务后客户都表示真诚的感谢,这让所有恩宠堂员工感受到了自我价值体现,恩宠堂将继续用心做好服务,并希望在2025年之前完成全国1200个线下服务点的布局,为全国8500万只宠物提供温暖的服务。
华元看到恩宠堂在品牌、服务、标准化、客户满意度等各环节建立起具备飞轮效应的用户口碑壁垒。同时刚好弥补了华元宠物平台上2000万的宠物最后的服务闭环,希望华元宠物平台上的客户,在宠物宝贝离开的时候,都可以享受由恩宠堂提供的温暖服务,这也是华元宠物本次战略投资恩宠堂的原因。
华元宠物2007年成立,公司旗下有HOOPET,田田猫,酷奇思,等多个宠物知名品牌,连续多年淘宝,天猫店排行前三,年销售额突破12个亿,累积用户2000多万,华元宠物董事长胡华认为现在的宠物已经逐步成为家庭的成员,对产品和服务的要求越来越高,满足年轻宠物用户需求已经成为下一个挑战。
恩宠堂成立于2019年,一直秉承着“给它一个体面的告别为理念”,在短短二年就覆盖了全国56个城市设立108个线下服务点,累积服务超10万多只宠物宝贝并获得“抖音2021年最有温度的服务品牌之一”等殊荣。恩宠堂疫情期间发展迅速,特别在本次上海疫情期间,恩宠堂在政府的推动下,累计为2000个宠物宝贝提供服务,实实在在的为宠物主提供了温暖服务,所以在A轮融资时受到了不少投资机构的支持。恩宠堂通过对宠物爱的传播,目前已经300多人加入了恩宠堂爱心事业中来,相信未来会有更多的爱心人士参与,共同打造一个有爱的服务品牌。