这次疫情,让线上协同办公加速到来,同时也让个体加速崛起。
线上协同办公和个体崛起的背后,其实意味着公司的结构和形式将发生根本性变化。
一切偶然的背后都是必然,世界本来就在巨变中,每一次重大事件的发生,只能让变化加速到来。这场疫情的到来,将使80%以上的公司必须推翻重来。
这背后的深层次逻辑是什么?
公司的组织结构变了
先举一个例子:本次抗疫期间,餐饮企业开始尝试“共享员工”,盒马与云海肴共同宣布达成人员用工合作,超500位云海肴员工陆续到“盒马”上班,并由盒马支付相应劳务报酬。
大家要看透一个趋势:这次疫情带来的最显著的变化,是让所有的组织结构发生了变化,无论是线上协同办公也好,还是个体崛起也好,都揭示了一个趋势:
未来最先进的组织,一定不是传统“公司”的结构,而是那些能够随时聚合/随时解散的结构,员工分散式,以项目制为目标,再加上区块链技术的应用,这种结构看似更加松散,实则协同性更强,随时可以发生“裂变”和“聚变”的效应。
如果说的通俗一点,未来公司的唯一出路,就是把自己打散,形散而神不散,大象无形,随时聚合随时解散。
未来企业自身的边界,以及企业与企业之间的边界被彻底打开,企业不再是封闭的组织,而是成为包容性和扩展性很强的平台,开始互相越界、穿插和共享。
那些厉害的企业,往往是一个无界的企业,手握用户和数据资源,击穿了不同领域之间的篱笆,建立融汇贯通的创新型组织。
同样的逻辑,未来人的能力边界,或者人与人之间的边界也被彻底打开,人不再被限制到某种特定位置,开始互相越位和糅合。
那些厉害的人,往往也是无极的状态,跨界性和兼容性很强,他们能够在不同思维路径上找到交汇点,成为一个游离于各种状态之上的人,这就叫“跳出三界外,不在五行中”。
公司的股东结构变了
1602年,荷兰诞生了人类第一家股份制企业——东印度公司,这是世界上第一家跨国公司,也是第一个发行股票的公司,政府持有股份(每年给政府分红18%),能与外国签订条约,铸造货币,建立殖民地等权利。
那就是一个资本决定一切的年代,资本可以奴役全球的人们,尤其是弱国的百姓只能被任意宰割。
这时资本家(股东)掌控一切生产资料,员工也好,用户也好,都只能是资本的附庸,毫无话语权。
情况是什么时候开始发生变化的呢?
后来各大公司发展到一定阶段,发现人才越来越重要,人才的重要性开始大于设备/技术/厂房等其它生产资料,于是很多公司开始用股权的方式吸引人才。
比如在美国的硅谷,这种方式越来越普遍。大家不要小看这种变化,这说明原来资本就是大爷这套逻辑已经开始变了,很多有能力的人也可以参与到利润的分配了。
说明,这个世界不只是由钱说的算了。人才资本开始崛起,并且超越土地/厂房/设备等其它资本。
所以我们可以看到,现在很多创业公司都在用股权吸引人才,股权早已不那么稀缺,只要你有一定能力,经常可以遇到那些主动分给你股权的公司。
简而言之一句话:之前是钱决定公司,现在是人才决定公司。未来的公司必须彻底打开自己的股东结构,让有能力的人参与进来。
遍地都是股份,遍地都是合伙人,这就是如今的商业现状。
公司和用户的关系变了
公司最微妙的变化还在下面:
大家发现没有,现在无论是做什么,流量都越来越贵,传统的推广,传统的广告,传统的营销越来越失效,获客成本越来越高。
也就是说对于现在的公司来说,最关键的问题已经不是留住人才,而是留住用户了。大家一定要记住这句话,这才是如今商业的最核心要领。
留住人才要用股权,留住用户也必须靠股权。
因此,很多公司把本应该奖励员工的股权,拿出来去奖励用户了。
比如看新闻给奖励,写点评给奖励,分享给奖励,上传内容给奖励,当然现在的奖励很多还是现金/优惠劵等等,但是以后这些奖励一定会变成一种“期权”。
因此,未来商业最大的趋势是:让所有用户一起来分钱的制度,大家各尽其才,按自己的贡献分钱,这就是用户至上主义。
简而言之一句话:我们正在进入一个“用户决定一切”的时代!
如何实现呢?
这就是区块链的价值了。
大家一定要记住一句话:每一种新制度的诞生,都是因为新工具的发明,就好比如果没有铁器,就没有封建社会的诞生;如果没有蒸汽机,就没有资本主义的诞生。
如果没有互联网和区块链,就不会有用户主义。因为每个用户创造的价值不能被精准记录并且随时变现。
区块链思想建立的分布式记账本,就可以把上亿用户的行为全部记下来,上帝的归上帝,凯撒归凯撒。
未来的能生存下来的公司一定是平台化公司,社会的结构将从“公司+员工”向“平台+用户”去转变,既然如此,未来每一个用户都可以利用平台创造自己的价值。
用户在平台中做的每一份贡献,都会得到平台不同程度的奖励。这种奖励不再只局限于小恩小惠,一定会变成长期的激励,比如期权,股权等等。
在之前的资本主义时代,是剥削用户,不把用户当人看。而现在的公司,必须做到用户利益最大化,要把用户供奉着,同时把自己无限忽略才行,逻辑完全颠倒了,这就是物极必反的道理。
这才是真正的商业升级。
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社会结构也改变了
总之,商家(平台)和用户的关系,经历了三个阶段:
第一阶段是交易关系:用户到平台是为了买东西。
第二阶段是服务关系:用户到平台是为了寻找各种服务,
第三阶段是股东关系:用户以平台为依托,创造各种价值;
公司的结构也经历三个阶段的变化:
第一个阶段:股东股东之间的关系(单边关系)
第二个阶段:股东和员工之间的关系(双边关系)
第三个阶段:股东,员工,和用户之间的关系(多边关系)
未来的公司,其边界都将被打开,因为成百上千的员工,以及成万上亿的用户都将参与进来,共同分享利润,参与决策。
当你看穿这个真相之后,就会发现,大部分的公司都需要推翻重构。
简而言之:资本的力量被严重削弱了,人的价值被进一步放大了。
资本开始瓦解,用户开始崛起。这必将导致资本主义制度的消亡,同时大量的人被解放。
回顾人类有史以来的几个阶段,从原始社会到奴隶社会,再到封建社会,直到今天的资本主义社会。没有一个制度是永久存在下去的,每当人类文明向前迈进到一定程度,一定会出现崭新的制度,取代之前的旧制度,这是历史的铁律。
那么能够取代资本主义制度的新文明是什么呢?
从以上商业的进化,我们已经基本可以推演出这种制度的轮廓,我把它称为“用户主义”。
什么是用户主义?
资本主义是资本决定一切,用户主义就是用户决定一切。
在资本主义消失的同时,人类正在形成一个个崭新的命运共同体,这些命运共同体上的个体,既能保持一定的独立性,又可以随时/瞬时被聚合起来。
每一个命运共同体都是一个价值体系,上面的每一个用户既是消费者也是生产者,大家各尽其才,各取所需。
而这些命运共同体组合起来,就是一个大的人类命运共同体。这就是人类命运共同体的深刻洞解。
未来我们再也不需要KPI、不需要销售佣金、不需要绩效评估,人类的一切藩篱和壁垒,都将被拆除。
记住一句话:最好的时代正在到来。
万物皆有裂缝,那是光进来的地方。