导读:“很多人问我20年后还有什么变化,但是很少有人问我20年后不变的是什么?”在11月20日上海洲际酒店召开的FIDA2019品牌战略暨新品发布会上,菲达董事长唐文卫抛出贝索斯(亚马逊创始人)曾经说过的一句话引人发思。
事实上,这句话背后正是唐文卫和他的菲达自1991年创立以来的真实写照:“28年努力只做全世界最好的一根伸缩牵引绳。”这一天是菲达发展历程中值得骄傲的一天。菲达在CIPS2019开幕首日,对外宣布了公司新一代拳头产品的问世——飞狗防爆冲牵引绳。
该产品首创二段式防爆冲设计,其中,第一段防爆冲从安全带原理找到设计灵感,0.1秒判断狗狗起速瞬时自动上锁;第二段防爆冲遵循ABS防抱死原理,爆冲持续时,启动缓冲阻尼减缓拉力,足以称得上是一款“安全遛狗黑科技”。有数据显示,每年有450万例的狗咬伤事件,每5咬伤中就有1例需要住院治疗。狗咬伤每年给保险公司造成超过10亿美元的人身伤害索赔,一半的受害者是12岁以下的小孩。处于危险中的第二大年龄段是老年人。而64.5%伤人事故源于牵引绳使用不当所致。与此同时,今天的狗狗爆冲已经成为一个世界性话题。根据谷歌趋势分析,2004-2019年相关如何防止爆冲的搜索量,持续增高;在Youtube上有关防爆冲视频的关注用户已经超过100万人,视频平均浏览量同样有超过125万次的观看。
Fida欧洲分公司总经理Carlo Sandini在唐文卫接受宠业家采访时,他把这次新品发布会视为一次“对外宣战”,好比已经完成了加速,即将腾空起飞的飞机。因为这款历时三年、斥资千万、经历无数次打磨的产品,嗅到了用户痛点,抢占了市场先机,践行了菲达坚持打造“要做宠物行业的事件第一”的信念。其实,早在这次发布会之前,菲达已经用了半年多的时间在国内市场验证市场对新产品的需求认可度,令他有些激动的是,他从用户口中得到这样的反馈:“从此以后,世界上只有两种牵引绳,一种是飞狗防爆冲牵引绳,一种是其他牵引绳。”2008年是菲达公司转型发展的一年,用唐文卫的话说“在错误的时间、错误的地点做了一件正确的事,也走上了一条不归路。”这一年恰逢世界金融危机,他意识到公司要懂得居安思危,当时的业务主要以外贸代工为主,如果一旦遇到海外客户订单减少甚至流失对公司发展将是致命的问题,于是他尝试转型“两条腿走路”,一边继续坚持做外贸代工,一边则是另起炉灶开始自有品牌建设。可以说,菲达当时国内宠物行业较早意识到自有品牌建设重要性的公司之一。
但事实上,要想做好品牌并不是一件容易的事情,他也坦言,走了不少弯路,掉进了不少坑,比较庆幸的是,公司还是坚持活了下来。正如他所说:“大家要知道的是,做外贸代工属于大客户管理,负责几个、几十个客户就可以了;而做自有品牌则属于消费者管理,想要通过传统代工的经验来做自有品牌是很难成功的。虽然知道这是一件很难的事情,但是我内心深处就有这么一个梦想,我渴望做一个自己的品牌,即使我知道这是一条很难走的路,但我还是义无反顾地走下去了。”通过十几年的品牌建设,让他明白了“做生意可能会碰到有运气的成分,但是完全依赖运气是不现实的,这就要求自身能够找到一套行之有效的理论做基础,用原创理论指导实践工作。”比如在产品研发上,菲达内部制定了一个“五五原则”:第一个“五”是指研发出来成功的产品必须要符合5米之外脱颖而出,让消费者第一时间印象深刻,这就要注重颜值;第二个“五”是当获得用户关注体验后,让他们在5秒之内爱不释手,这就要注重人机体验。今天的菲达,在牵引绳系列的产品升级迭代上,已经更新到第11代,并积累沉淀了300+项国内和国际技术专利,在全球市场累计卖出超过1亿条牵引绳,产品热销欧洲、北美、亚洲、太平洋等区域,产品覆盖全球超过3/4,拥有来自100多个国家的客户,在全球范围内拥有超过2000万的优质用户。
如今的菲达已经搭建了集研发、生产、物流、营销一体化的系统能力,包括营销中心、生产中心、研发中心等核心机构,其中位于浙江省的生产中心占地面积超过333,000平方英尺。唐文卫认为,对于企业来说,品牌战略是第一战略,品牌战略决定企业战略,打造品牌最好的办法是要开创并领导一个新品类,然后要把品牌名和品类名锁定在一起植入到消费者的心智中。比如此次全新命名的“飞狗防爆冲”牵引绳,便是融入了这一理念。同时,品牌名同样也要做到高辨识度,“飞狗”辨识起来要比“菲达”或者“黄狗”更容易被记住;而品类名也要通俗易懂,能够被用户感知到,还有就是视觉设计的表达,也要有记忆点。
最后,他还透露了未来菲达全球战略规划将围绕四大板块展开:第一,定位高性价比的OEM/ODM,为全世界有志于做品牌的人服务。这块是菲达公司发家的起点,要继续做大做强。以前只给国外做OEM/ODM,现在也可以开发给国内宠物行业所有有志向的人做代工。第二,持续打造像“飞狗防爆冲牵引绳”这样拳头产品。菲达将不断通过独特需求的创新,重新定义了一个全新的品类,未来不仅有防爆冲牵引绳,还有更多惊喜与大家分享。第三,全新品牌红嘴猫主食产品。公司将继续围绕“菲达要做全球宠物行业的事件第一”,菲达要做就做别人没有做过的主食,我不仅是第一个做,而且也要做到世界第一。新系列产品已经开始在市场试水,预计明年下半年将正式对外公布。第四,空间与猫(Space For Cat),主打猫家居用品品牌和APP平台的构建。而这四个品牌四个板块之间不是相互独立的,而是相辅相成的,未来将向平台型公司发力。