使命·践行 | 21天封城与70个小精灵——丝绸之路上的守护天使

疫情封城，对于一般行业是无奈地暂定键，但对于瑞派宠医来说，却是一场必须咬紧牙关奋战到底的硬仗，因为我们肩负着“致力宠物健康·赢得宠主信赖”的光荣使命……

7月底，新疆地区突然爆发疫情，不几日感染人数快速增加，封城的消息四起，封闭经营场所，可瑞派宠物医院是万万不能无人看守的呀！因为瑞派宠物医院规模大、住院小患者多，一旦无人封闭，多少条小生命将无法保障！

怎么办呢？新疆各店的瑞派宠医们立即行动起来，提前向所在社区说明情况，拿到特批允许医院有人封闭。而后紧盯社会信息，一听到有风吹草动，立即赶往医院做封闭在内的准备。

凌晨3点半赶往医院，这是黑暗道路上唯一的光！

十几天的时间，七八次的传言，瑞派宠医们深夜里一趟一趟返回医院待命，在8月10日7时被封闭在医院之内。封城不是好事，但瑞派宠医们透过玻璃看到一张张封条贴在医院门来，却长长松了一口气——赶上了就好，对得起宠主的托付和信赖！

爱典北辰医院封闭时，已经有14个小患者住院，其中三个危重症。瑞派宠医们进驻后，第一件事是先给14位宠主发微信，告知大家医院里有人照顾，不用担心宝宝们的健康，有瑞派就没风险。同时也不忘在宠主群里发送温馨提示，嘱咐大家随时可以在线诊疗，瑞派人一定全力帮助宠主们照顾好被封的宝宝们。

正是瑞派的这样一条条提示，拯救了乌市70个小精灵的健康乃至生命

爱典北辰医院收治了一只“跳楼”摔成重伤的喵。跳楼的原因，依郭刚院长分析：现在正值猫类发情期，小动物的情绪波动，再加上小猫咪天性好奇，喜欢探索未知区域，才会发生“跳楼”的悲剧。

这家主人并不住北辰院周边，因为周边宠物医院疫情下都无人坚守，才求救瑞派。北辰院立即协助宠主联系两边社区说明情况，请社区工作人员将宠物送达医院急救。宠物送达时，眼见封条揭开又贴回去，宠医们不免有些别样心情。宠主认为小猫是轻伤，可郭院长认为问题并不简单，立即拍片检查，结果发现严重骨折，幸而瑞派宠医进行了及时的救治。

另一只“刮伤”的宠物，是从一排排护栏中穿越而来。北辰院的宠主群里发了一条资讯，说宠物刮伤了一直在流血。郭院长一看，是有大量出血的征兆，立即嘱咐宠主赶紧送来医院，同时联系社区说明宠物需要救治。疫情之下，社区层层关卡，北辰院一遍又一遍耐心地解释情况，宠物下午送出、夜里11时送到医院，其中北辰院付出了多少诊疗之外努力。这一切都是为了践行“致力宠物健康”的使命！

还有一只宠物，来自600公里以外！新疆地广人稀，大城市间跨度极大，600内只有瑞派疫情下坚守、有能力治疗那个弱小的它。宠主在美团上咨询到了这个情况，看到顾客的赞誉，不远千里送医救治。

这就是瑞派宠医用行动“赢得宠主信赖”！这正是这样的践行，封城期间，使70个小动物得以受到救治。

虽然早有心理准备，但封城依旧给驻守医院带来很多困难。首先是吃不好，驻守15天全靠方便面；头几天还好，时间长了看着方便面人的眼前都能出现牛肉的幻觉。

其次是睡不好，医院里没有床，宠医们就把大型宠物的废弃防潮薄垫铺在地上睡。新疆夜里地上太凉，几天地铺睡下来，郭院长双脚的痛风发作了，仓促封闭下没带药，而这种正痛退烧药在这个时期又不能买，疼得他白天只能坐在转椅上以滑轮代步配合助理张丽照料动物。

老话说“天灾无情人有情”，宠医为了宠主奋不顾身，宠主绝不会忘记宠医。得知郭院长需要用药的情况后，宠主们马上想方设法送来了止疼药，真正是互帮互助、友情长存。助理张丽是个小姑娘，为了宠物健康，她主动三次封闭在院，洗漱就在宠物美容师、摄像头一关就睡在医院里间，始终坚守。

恪守医德、牢记使命，城封心不封

伊宁疫情更为严重，哈妮分院、博纳分院带领封闭小伙伴们在线上为毛孩子问诊看诊，并针对突发疾病紧急安排适合宠主们在家操作的解决办法。博纳分院的李传伟医生封闭在家，同样和社区干部完成了一场及时救援：社区将尿闭猫咪送到李医生家中，李家人全员齐上阵当助手保定猫咪，使李医生很顺利完成导尿、冲洗了膀胱，及时救回了猫咪一命。

疫情无情人有情，瑞派人恪守医德、牢记使命，无论在何种艰难情条件下，都会把宠物生命放在第一位，用精准诊疗守护宠物健康，用赤诚之心换得宠主信赖！