已婚夫妇与设计师和承包商联合在德克萨斯州建造获奖设施
德克萨斯州春季哈莫尼科尔兽医医院于2020年开业
十多年前, Wil Cole兽医决心要建造一家能够获奖的动物医院。当时,他和同为兽医的妻子Jennifer Cole在传奇牧场拥有Cole动物医院,该医院位于德克萨斯州斯普林市,占地约2000平方英尺,后来扩建至4000平方英尺。他们还是希望有一个质的飞跃,推出第二家新的动物医院。位于Harmony的Cole动物医院,距离传奇牧场仅一英里,是一家规模较大的医院,拥有更大的空间来满足日益增长的兽医服务需求。
在那十年里,Wil与项目设计师兼承包商J.A.Greene建筑服务公司总裁Jonathan Greene一起审查平面图设计,通过打造全新动物医院,Wil与Greene之间建立了深厚关系。Greene说:“Wil关注设计,并希望帮助其他兽医启动他们的业务。除了审查平面图外,Wil还会经常与我的客户讨论定价服务、使用什么软件、如何竞争,以及解决创业过程中伴随而来的其他任何事情。”
在帮助了无数初创企业之后,他获得的知识和辛勤工作也为自己的实践带来了回报。Harmony科尔兽医医院,一家7654平方英尺的全方位服务动物医院,在2020年开业。该医院现已被命名为dvm360®2022医院设计竞赛大奖得主(医院面积低于8000平方英尺大奖得主)。在一次dvm360®采访中,Will夫妻与Greene讨论了Harmony 科尔动物医院的详细情况,以及该医院如何成为成为一家杰出的机构。
总体外饰
据三人介绍,该诊所以棕色堆叠的石头和长窗户为特色,既干净又现代,但又不显得超现代。目的是在整个诊所能够使用自然光,同时防止从外部看到治疗室和检查室。Greene说:“诊所周围的很多窗户都很高很薄,以避免(人们)看到里面,但仍能让自然光照射进来。这变成了线性建筑,所以我们必须确保窗户与整体设计相匹配。”
Wil表示,外观设计的另一个组成部分是显著增加吸引力。他说:“我们在景观美化方面投入了巨大的费用,确保我们为社区增加了价值。”Greene指出,诊所的外部装修设计具有耐久性,并解决了本地区交通繁忙带来的问题,使用的材料可以阻止噪音从外部传播到内部。该建筑也是环保型的,由绝缘混凝土模板(ICF)砌块支撑,由聚苯乙烯泡沫塑料和混凝土混合而成。这种材料的组合能更好地隔热,因此在温暖的月份里它能保持凉爽,反之亦然。”
总体内饰
与外观一样,内饰也具有现代感。然而,它包含舒适的元素。医院拥有遍布客户和治疗区域的豪华乙烯基木地板,整个区域都有灰色和白色的色调,几个表面上有独特的精美花纹瓷砖,大厅内还有一个精致的吊灯。甚至还为孩子们预留了一个iPad吧,里面有许多下载的游戏,让他们忙个不停。
Cole说,每一个特征都是特意去设计的。Jennifer说:“我们与大多数医院,无论是人类医院还是动物医院的区别在于,大多数人都会把注意力集中在他们的大堂上,让大堂变得漂亮。但其余的空间非常实用,我们想在整个医院里看到同样的景象。客户在大堂里感觉被宠坏了,在检查室里这种感觉还在继续。我们的员工在回到医院和治疗区的路上也有同样的感觉。老实说,甚至在寄养区感觉也是如此。我们试着在整个医院里都能创造这种感觉。”
Wil补充道:”我认为客户在走进医院的那一刻就感受到了价值……他们感觉很舒服。他们觉得自己就像在一家优雅的医院里,这些人做得很好,知道自己在做什么。这是一件大事,客户在我们的医院能够找到再次回来的理由。”
更多突出功能
Harmony Cole医院大厅的壁画是另一位粉丝的最爱。Cole夫妇有一个朋友是当地的艺术家,请她描绘一些体现他们所关心的动物以及社区地标的东西。如果你仔细观察这幅欢快的壁画,宠物的名字会被隐藏在整个壁画中,使艺术品更加个性化,让宠物主人感到很特别。
Wil说:“任何能贴在墙上的东西对我们都有不一样的意义和价值。我们对此投入了大量的思想和注意力,用这些更精细的手法将其个性化。知道当地艺术家这样做,我们会感到安慰。但这也是一个亮点,它是对社区的回报,让人们看到我们在支持社区艺术家。”
Greene指出,从设计的角度来看,墙上的东西和主人的个性永远不应该脱节,因为这会让客户下意识地感到不舒服。这种联系是你永远无法设计的;你所能做的就是希望客户意识到这一点。这是我们一直告诉医生的:确保你能够提供一种社区感并且符合你的个性设计,因为你的客户有足够的直觉来理解是不是脱节,特别是当他们与宠物打交道时。”
当地艺术家绘制的壁画等候区
寄宿犬舍
Cole动物医院已经有了客户群,需要扩大寄宿服务。作为新医院选址的一部分,Cole夫妇认为有必要为犬猫患者提供更宽广的寄宿区域,这是一个巨大的成功,随着新冠疫情开始缓和,更多的宠物主人正在重新筹划旅行。犬舍区域采用高质量的环氧树脂地板,并配有玻璃门的大型瓷砖。猫科动物寄宿区是独一无二的,有5个多层宽敞的公寓,带有单独的细长外窗。猫门自上而下都是玻璃材质的,给人奢华、宽敞的感觉。寄宿区也处于重要位置。为了避免噪音,它与客户携带宠物的治疗区保持分开,但也要放在团队可以照看宠物的地方。此外,犬科和猫科病房彼此分开,为所有动物提供舒适的体验。
Wil说:“我们不仅从外部隔音,甚至从内部隔音。我们所有的墙壁都是隔热的,从地板到天花板,无处不在,我们不想整天呆在(寄宿犬舍)的中心,听噪音。我们为(宠物)创造了一些独特的空间,并将它们隔离开来。这是一个非常高效、安静、气味可控的空间。减少犬舍和治疗区之间共享墙的数量是他们解决的设计挑战之一,实际共享墙只有大约5英尺长。
Jennifer补充道:“另外一件独特的事情是我们的猫咪寄宿。Jonathan很好地将它与噪音完全隔开,所以它们不在治疗区附近。它们也不在医院或寄宿区的任何犬舍附近。还带有一个大窗口,工作人员在吃午饭时都可以看到它们,它们也可以向外看。”
对员工友好的环境
Coles和Greene的设计始终以客户和患者为中心,也使其成为员工工作的绝佳场所。Wil说:“员工区并不总是最好的。例如,有时你必须节省一些费用,减少员工休息室的开支。或者,休息区没有最好的东西……我们都同意,在Greene的推动下,我们让这成为一种体验,这样员工也能感受到他们在大楼中的价值。”
员工喜欢的另一个功能是什么?据Wil说:”这使工作人员能够控制整个医院播放的声音。控制集中在治疗区的3个壁挂式iPad上,播放来自Pandora或Spotify等流媒体服务的歌曲。工作人员喜欢这种控制,因为他们喜欢音乐。有时他们想把音乐调高,或者有人觉得有点头晕,想要听一些振奋人心的音乐。我从来没有想过有这么简单的事情……会有很大的不同,但工作人员绝对喜欢。”
Cole和Greene被授予2022年医院设计比赛的获奖者,对于获得今年dvm360®医院设计比赛获奖者的荣誉。Wil说:“这是一个非常值得骄傲的时刻。尽管我们在建设一些对很多人来说毫无意义的东西上付出了很多努力,我们也冒了一定风险,但看到现在它成为一家业务繁忙的独立医院(离原店只有1英里距离)。这就是对我们努力的肯定。相信你的直觉,了解你的客户,了解本地区人口统计与概况,信任像我妻子和Jonathan这样的人,一起并肩前行。”
Greene还谈到了获奖对他意味着什么,并描述了多年来为该项目所做的重大努力。2008年在传奇牧场建造科尔兽医医院是他参与的第一个兽医医院建设项目,从那时起,他和Cole夫妇走过了漫长的路,也学到了很多经验教训。Greene说:“对我来说,这14年的工作已经取得了成果,并得到了认可,这是所有兽医都可以借鉴的实用方法和经验。”
Wil说,他希望激励其他兽医专业人员在医院设计中取得成功,跳出框框思维并敢于冒险。我们是一本开放的书;我们愿意与其他兽医专业人士分享一切。我希望利用这个平台帮助他人成长。这非常令人兴奋,因为我喜欢看到其他人在这个行业能够取得成功,这也是一种回报。
(本文图文来源:dvm360/Harmony Cole动物医院官网)