在这个节奏速度迅猛的时代,很多企业都面临着被新兴事物和品牌覆盖或替代。在宠物行业,无数个新品牌都在崭露头角,想要在竞争愈发激烈的宠物市场站稳脚跟,究竟应该怎样才能胜出?
团队层面,跨界人才和资深行业“老兵”的组合,确保新品牌既有新视角,也深谙宠物市场的运行之道;
优质产品、爆品是一个品牌打响市场的基础,也考验着新品牌的设计、研发、供应链等能力;
同时伴随着社交电商、私域流量等新渠道的崛起,如何做好品牌营销,如何挖掘细分的增长机会,也是新品牌不容忽视的问题。
近日,宠物行业白皮书发现了一个初创的宠物用品品牌“美芙”,非常契合以上标准,并且美芙在成立数月后就实现了盈利,这对于一个初创品牌而言极为难得。借此机会,我们专访了美芙市场总监Sunny,听她谈谈凭借供应链和渠道优势,美芙如何打造一站式养宠解决方案,品牌如何实现快速盈利并构建护城河。
新增长点:孵化自主品牌
宠物用品品牌美芙来源于鸟语花香公司,是公司旗下孵化的自主品牌。于宠物行业深耕十数年,鸟语花香公司专注于为企业客户提供高端产品设计、定制化研发服务以及产业上下游支持,在宠物用品设计、研发、供应链、仓储等方面积累了深厚的行业经验。
去年伊始,美芙作为自主品牌诞生,主要是基于以下考量:
第一,主创团队和产品研发团队在对宠物行业现有品类进行深度观察和分析之后发现,目前市面上的主流产品,大多从宠物主角度出发进行功能设计,但在实际生活场景中,这些产品时常发生宠物使用方面的问题,安全性也往往存在隐患。
第二,依托于母公司十数年的行业产业经验,美芙具有天然的发展优势。从人宠双向交互的角度出发,美芙想打造一个具有高度审美和独立调性,并能真正服务于人宠双方的品牌。
作为鸟语花香子品牌,美芙的品牌战略定位为“发现人宠美好生活”,希望能够为市场消费者提供一个高性价比的优质产品和服务方案。Sunny介绍,考虑到现有的宠物用品还有很多功能点和情感需求点是空缺的,美芙希望通过独立产品能力和背后供应链的优势,从安全、情感、审美、社交等各细分角度,切入宠物消费者的痛点和痒点,释放消费群体的隐藏需求,打通传统宠物行业“以货找人”和当下互联网时代“以人找货”两者之间的闭环。
猫用品切入,打造立体生活场景
多年市场经验中,鸟语花香团队直观感受到猫用品的市场增长状况高于狗产品,与猫相关的话题也时常吸引全网热度,因此,猫用品成为了子品牌美芙初创阶段的主要业务切入点。
在产品矩阵上,美芙打造的是一个立体化的养宠生活场景,通过宠物消费品引流打开消费者初步认知,借助独家设计系列与智能生活系列提升品牌溢价,绑定用户习惯与心智,辅之以宠物医疗和线下服务,提供年轻群体养宠需求一站式解决方案,定义全新养宠生活方式。
美芙不做简单的产品输出方,而是在整合渠道及供应链优势前提下,自主掌握核心设计与生产专利,具备“研发-生产-仓储-品牌-运营”全案能力,同步把握最优成本控制方案。“美芙的供应链、渠道、线下运营团队等都是自营自建的,在成本把控和产业整合能力方面,我们具有天然的优势。”
与此同时,美芙一方面研发新产品,对市面上现有的SKU、品类等进行革新,另一方面对自有产品不断优化。“依靠互联网产品思维,在产品推出后持续获取消费者真实反馈,定期复盘总结,并针对高频问题进行产品迭代。”
以自动喂食器为例,储粮密封性如何,防潮防尘能力如何,清洗是否方便,是否会发生出粮卡顿等等。在考虑产品时,美芙既从用户角度去看,也从产品设计角度去思考,而后从材质、外形、使用逻辑、场景设计等各方面进行组合优化。
渠道方面,美芙拥有一套完整的复合渠道网络。在线上电商,同华元、疯狂小狗、锦和、双贸、迪曼、等细分垂直电商达成战略合作;在第三方聚合平台,同亚马逊等行业头部平台签订渠道和供应链合作协议;在线下档口及其他形式终端,与数十家线下宠物店进行合作,其中包含单店及连锁品牌,分别来自于东南亚地区及国内台湾、上海、北京、西安、青岛等省市地区。
谈及产品优势,Sunny表示,首先在研发层面,母公司鸟语花香赋予美芙极高的“品牌护城河”,目前美芙自有产品团队在10-12人左右,既有来自PetSmart的资深宠物行业专家,也成功招揽到数位具备独特视角的新锐设计师。
更重要的是,在主创团队多年行业经验的基因加持下,美芙能够第一时间把握消费者心智,活用于产品迭代及新品研发。同时,美芙致力于探索更多有趣的品类,比如打造真正适合人宠共同生活的场景,“这是一个值得摸索的方向。”
探索细分流量与跨界营销
经过将近一年的发展,目前美芙已上市80多个SKU,今年仍有几十个SKU在研发和生产阶段,预计明年春天品牌SKU将达到150个以上。品牌成立数月后,美芙即实现盈利,“这对于一个初创品牌而言极为难得”。
“下一阶段我们将继续在产品研发和品牌运营方面着重发力,并持续打磨供应链,为品牌裂变提供更全方位的产能支持。”
在既有产品类别上,美芙将继续深挖养宠市场需求,用互联网思维推进产品迭代与优化;在未来,美芙更愿意去关注人宠双向情感需求,创新SKU并探索全新品类,打造更丰富的生活场景,让养宠更简单、更具幸福感。
在品牌营销方面,美芙正借助KOL及私域流量,打造明星SKU,以此打通C端市场;同时,通过短视频及社交电商,持续输出养宠生活方式及专业内容,打造自有内容矩阵;也在不断探索跨界营销,与互联网、快消、医疗、家装等各行业进行深度合作,从品牌、产品、产业等各方面进行落地。
从宠物用品,到专业养宠内容输出,再到宠物行业标准化,依托于核心产品能力及整合供应链优势,美芙的品牌之路将建立在高度识别性与综合开放性的基础上,专注细分垂直领域的开拓。
探索新零售,筑建品牌长线壁垒
深耕并孵化于宠物行业,美芙认为,就当前中国宠物市场2000亿元的规模,对标同期美国宠物市场的5000亿,仍有巨大发展潜力,在模式、渠道、流量、用户体验等各方面,都存在着更加细分的增长机会。
作为一个具备独立产品能力的宠物用品品牌,美芙将立足B2C,深度整合线上线下渠道资源,综合布局新零售生态圈。未来的宠物消费场景会从简单的价格评估、视觉认可,逐渐走向服务型、体验化,也对产品和运营能力提出了新的要求。除去线上分发、线下渠道合作,美芙也在探索新玩法,如浸入式体验店、快闪店等。
此外,社交电商等新渠道的出现,给美芙品牌带来了更多场景化,高转化的流量入口,各个细分垂直领域的流量红利也为品牌的高速成长提供了更多可能。“并不是头部品牌已经形成就代表流量枯竭了,因为每一股流量都可以分成数股甚至数十股,而每一股细分流域都蕴含新的转化点。”
纵观全行业,人工智能、云台等全新的技术手段将推动宠物用品乃至整个宠物行业逐步走向数字化产业升级。美芙也将围绕大数据,依靠数字化手段,不断提升用户体验,展开消费场景“圈地”运动,以构建长线品牌壁垒。