疫情的政策调整已经有一段时间,国家卫健委也发布明年1月8日起将实行“乙类乙管”政策,各大行业都因此深受影响。那么对于宠物行业而言,变化后的疫情政策会带来哪些利弊呢?
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未来很美好,但仍需经历阵痛
虽说宠物行业被整个疫情影响的较为有限,但疫情管控对供应链、物流、和消费者沟通等环节产生的影响是不可避免的,随着管控放开,宠物行业一定会把这三年养成的很多习惯进行调整的。
在我们与一些一线从业者们深度交流之后,他们都纷纷表示管控开放后对经济复苏来说是非常有利的,比如旅游业,娱乐场所,酒店,餐饮,快递,铁路,运输,航空,免税店等等这些企业的春天应该不远了。宠物业当然也在快速复苏的行列之中,又或者更精确的说,宠物业将进一步获得助推。
需要担心的是伴随着管控放开,会出现的疫情病毒传染事件高峰,这对宠物业来说会有短暂的真空期。
确实,近期可以从北京、广州、上海等地看到空无一人的景象,大部分的人都阳了待在家里,这一定会对宠物业的线下渠道产生一定的冲击,不过参考海外的情况而言,这一现象不会持久,等大家养好身体了会逐渐恢复到正常的生活消费节奏中。
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短期看线下,长期看线上
疫情对线上线下的影响程度是大为不同的,线上业务只有波及到物流、供应链的时候才会影响,而线下业务则是稍有管控就可以让业绩挂零。
在部分宠业从业者看来,疫情管控放开后,对线下和线上业务都会造成不同程度的影响,短期线下业务会迎来新的爆发,长远来讲还是线上业务为主;无论线上、线下业务,宠物生活必需品消费高于服务消费。
而对于传统线下零售从业者们来说,他们需要面临的挑战是巨大的,需要不断通过调整经营策略,并开展适合门店的线上业务差异化经营,才能有条不紊的继续发展下去。
管控放开后的时代,究竟是线下渠道重放光芒还是线上渠道进一步发展,这是一个难以判断的问题,对于商家而言,要做的是两手抓,两手硬,这样才可以不被动。
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放开后
消费者主要媒介选择或保持不变
消费者在疫情时期会主动被动的去更多选择线上媒介,那么在逐渐放开后,这一现象是否会有所改变?
疫情放开管控后消费者们的消费行为可能会发生一些变化:
1.消费者消费集中在手机购物;
2.实体门店消费不是第一选择;
3.95、00后消费者成为主力人群;
4.生活必需品消费大于服务消费;
部分从业者认为,作为零售门店最该做的就是拥抱线上,将自己的门店进行在线化,即店员在线、服务在线、商品在线、消费在线,让消费者看到门店。
未来,宠物行业将进入快速的线上化时代,同时需要线下配合,以拥抱的姿态来一起更好的服务消费者。
当然,这并不意味着线下不重要,只是对线下的业态要求会有更高的标准,线下给消费者带来的体验这是线上再怎么方便便宜也给不到的,如何在体验这部分下好功夫才是线下实体店该去考虑的事。