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近几年，社交软件与日常聊天中，“宠物”的话题与元素越来越多。朋友圈、微博与各大短视频app中也占据了相当一部分的板块，吸猫逗狗的照片与视频非常受欢迎，萌宠表情包同样成为聊天新宠。种种迹象都表明了宠物经济的飞速崛起。
当下，国内的宠物经济产业链条已经覆盖了上游的宠物繁殖销售、宠物食品用品生产加工，以及下游的宠物医疗、宠物美容、宠物寄养、宠物培训、宠物保险等相关产品服务。张江就有一家企业，拿下市场7成的宠物医院，4年里5轮融资、5款产品，在资本的注入下，撬动又一个千亿级的大市场，它就是爱宠医生。张江头条近期采访到了爱宠医生CEO马迁，听听他和爱宠医生的故事。
2015年，还在2345任职的马迁，由于特别喜爱动物，成为了上海流浪宠物救助基地的一名义工。当时他就发现，很多第一次养宠物的人，会对一些基础问题无从下手，例如，“小狗该怎么喂养？”、“宠物什么时候该打疫苗？”等。很多时候义工也不知道该如何解答，需要寻找求助更为专业的医生。
中间获奖的即爱宠医生 马迁
信息的不对称，让马迁看到了创业机会。他想做一个链接宠物主人和宠物医院的平台，基于 LBS 定位帮助宠物主人找到周边宠物医院的医生，同时能够提供免费的在线咨询。
“爱宠医生是我们是本着公益的初心做的，而且当时这个平台在公益项目里已经有了一群小的种子用户。”马迁说到。“我们第一轮投资方中金资本的投资人，也是一位资深爱猫人士，他非常看好我们我们这个问诊APP，并决定投我们，就这样我们当时六位团队成员，毅然选择出来创业。”爱宠医生APP顺势而生。
而谈及为何取名爱宠医生，他表示：“首先，我们是做医疗这块的，用医生我们觉得比较专业；其次，我们的在线咨询平台是需要向医生咨询的，所以就把它定为医生。爱宠医生，通俗易懂，大家一看就知道我们干什么，所以现在整个行业对我们的认知度都非常高。”
据《2018年度中国宠物行业白皮书》显示，2018全年中国宠物市场规模达到1708亿元，比2017年增长了27%。预计到2020年，将上升至2000亿元。毫无疑问，马迁是幸运的，在宠物经济盛行的潮流里，一头扎了进去，从在线问诊切入，打通宠物市场。 以宠物医生在线问诊APP切入宠物医疗服务市场后，爱宠医生目前的业务主要有五大板块：宠物医院供应链金融服务平台（爱宠分期）、宠物行业一站式B2B采购平台（爱宠采购）、宠物医院智能管理系统（爱宠SaaS）、宠物医生在线问诊平台（爱宠问诊）、宠物医生专业培训平台（爱宠学院）。爱宠医生目前拥有注册宠主200多万人，已成为当前互联网宠物医疗知名品牌。 问及爱宠医生产品的布局，马迁说道：“我们所有产品的核心都是围绕着门店服务的，建立宠物医院和宠物店的服务壁垒。” 他进一步解释道，如果你只是靠某种产品去打入市场，其实它很容易被别人替代。比如你只是靠采购，你可能价格低一点，但别人可能价格比你更低，所以最终还是要靠综合的服务体系取胜。 “爱宠医生的每一款产品都是针对一些客户的痛点来做的，比如爱宠SaaS可以解决门店管理内部系统非常混乱这个问题，爱宠分期可以解决用户成本的问题，用金融方式把财务成本降低，爱宠学院可以对宠物门店的经营者和宠物医生做一些培训提升，让他们掌握更多的个人技能，所以每个产品都针对他的一些问题来解决。”马迁说到。 在采访中，马迁还透露，爱宠医生的近期的产品重点是爱宠学院，“因为现在大家都需要培训，医生和店主自己也会花时间和金钱去培训，学无止境。”爱宠学院自今年3月上线以来，便致力于提供医疗技能、管理技能、市场技能等培训课程。但爱宠医生并没有自建培训团队，只是把厂商和培训学校嫁接到爱宠医生的平台上。目前爱宠学院与全国20多个省份的培训基地达成合作。 从2015年6月获得上海中金投资的数百万元天使轮融资；到今年6月获得复星旗下上市公司豫园股份1.3亿元的战略投资。中间，爱宠医生还曾获得普华资本1000万元Pre-A轮融资和探针创投领投、上海中金投资集团跟投的数千万元A轮融资，以及盟典资产投资的数千万战略融资。 说起与复星的结缘，则是另“一则佳话”。2018年，复星正好在成立内部的宠物集团，也在寻找这个行业的标杆企业，这下与刚好有融资需求的爱宠医生一拍即合。“经过一年的沟通，我们发现双方是非常契合的。我们目前是宠物行业里渠道纵深做的比较好的，而复星有很多关于医药方面、产品品牌等多方面的资源，这些资源都可以逐步往宠物这个行业渗透，为这个行业带来更多的发展机会。”马迁说道。 对于资本和“一站式服务”，马迁都有着自己的见解。他解释道，“一站式服务”业务逻辑能够成立的前提是不同产品和服务之间可以“互相引流”。他举例，当商户选择平台的供应链服务时，为了优化现金流和账期，通常就会选择 “爱宠分期”，同理医疗设备采购。超过60%~70% 的用户通过供应链服务被转化到了供应链金融服务上，而金融业务也强化了平台也小B 之间的粘性。当一些用户对门店数据化管理产生需求时，平台则会免费提供 SaaS 管理工具。 对于资本的不断注入，他说到：“我觉得资本对行业发展其实有很好的促进作用，会促进整个行业的快速迭代和发展。如果一个行业没有人看的话，没有资本进入行业，那只能说明它做的不好。资本的注入会带动它的资金流动，资方的资源也会带动整个行业的发展。” 纵观爱宠医生的发展历程，笔者发现，4年5款产品问世，基本上每次新产品的发布都伴随着资金的注入，而马迁自己也深谙市场规律，不断打通各个市场环节，打造宠物行业一站式服务平台。 不可否认的是，作为消费升级驱动下的典型案例，宠物经济已经成为近年来最受创业者和投资方关注的赛道之一，并正以较高速度增长，包括供应链、垂直电商、社区、线下门店、智能硬件等一系列与人宠生活相关的细分领域都在面临重构，自然也充斥着尚无法看到天花板的市场机会。爱宠医生在此浪潮中，坚持自身的优势，不断推陈出新，打造“一站式服务平台”，走自己的“独立赛道”。
