导读:2020年10月11日,宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】,目前已更新至105期,今日为大家奉上向外看栏目第106期,全文整理如下:
本期看点
阿里试水“货到付款”服务
京东年货节新增同城合作门店1.1万家
京东物流持续升级海外物流网络
抖音新增团购配送服务
抖音生活服务2023年的目标为1500亿
快手电商“川流计划”全域流量激励商家生意稳增长
快手电商新增拦截物流服务
视频号用户总使用时长已超朋友圈80%
视频号直播带货销售额同比增长800%
拼多多开启“春节不打烊”活动
亚马逊公布三大组合工具
京东物流成快手电商官方物流合作伙伴
圆通新增“如意邻里”商城小程序
淘宝&天猫
Splitit Payments声称,这项“货到付款”服务将首先在德国、西班牙和法国推出,随后可能扩展到其他国际市场。Splitit Payments总部位于美国佐治亚州亚特兰大,并在澳大利亚上市。
阿里异地年货成交保持同比正增长
1月以来,“宠物年夜饭”的淘宝搜索量环比高涨42倍;年货节期间,猫咪对联单日搜索量破亿。年轻人热衷轻断网运动、喜欢日抛式变美,追求单向奔赴式养宠的消费趋势明显。
1月12日,支付宝商家生活号直播间的一场直播观看量超2100万。这是支付宝商家生活号直播间首次突破两千万人数。据悉,此次创下新记录的直播为求职平台“1号职场”发起,当天直播数据显示,直播间场观2168万,互动率69.42%,互动次数489万,点赞39万。1号职场也记录下用户沟通/投递简历数据,为50万+次,同样创下了自己获取简历的历史新高。
中国春节在海外的影响力正逐渐增强。速卖通上的跨境商家也早早嗅到了海外消费者对这一传统佳节的热情,加大了春节年货商品的备货量。
京东
京东“超级京城”年货节新增
1月19日,京东2023同城年货节,首次聚合京东小时购、京东生活、京东到店、京东养车、京东鲜花、京东健康等泛同城业务在北京打造“超级京城”活动。此次活动中,京东推出“1分购”超级爆品,年货五折起等全品类实物消费福利,以及家政保洁、电影卡券、线下洗车养车、餐饮美食到店等服务型消费福利。活动于1月7日至1月15日迎来春节前的消费巅峰期。
为了处理大规模的订单增长,京东物流去年首次在海外引入了自动化分拣拣选方案(PSP),通过“地狼”AGV和智能分拣机器人的配合将拣货效率相比人工提升五倍以上。
抖音&快手
据介绍,“团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求,以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下,为规范和提升配送服务质量,保障商家经营与用户体验,而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。
抖音生活服务2023年的目标为1500亿,这一目标约为上一年GMV的两倍。具体细分到各条业务线,餐饮承担了一半的GMV目标,计划完成750亿,到综计划完成450亿,酒旅计划完成300亿。
在直播过程中,抖音也为网友准备了多种互动玩法:抖音直播间支持网友创建私聊频道,邀请朋友一起看直播送祝福;同时,直播间也上线了春节氛围点赞特效和燃放新年庆祝礼花功能,增加节日氛围。
快手电商“川流计划”
据了解,前期已有商家试点川流计划,获得了增量流量曝光和生意额增长。生鲜品牌“天海藏”因分销能力突出,获得该计划精准流量曝光,带动整体月销单量环比增长超过700%。食品品牌金锣、美妆品牌薇诺娜通过加大商业化投放,配合投流策略,带动整体月GMV和周货币化率的大幅增长。食品品牌李海龙麻辣烫则采取多组主播轮播抢占时长优势,配合计划给予的对应增量流量曝光,最近30天的GMV环比增长超过150%。
快手电商新增拦截物流服务
开通物流拦截服务后,商家可以第一时间发货,降低退单率。如果买家申请退款,包裹无须等买家拒收或者买家寄回,在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓,利于商家将退货拦截商品二次售卖。同时,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,和买家的纠纷也大大降低,如果产生货损,商家只需要和快递公司索赔即可。
其他平台
在2023年微信公开课上,据微信公开课讲师刘泽霖介绍,目前视频号用户的总使用时长已经超过了朋友圈的80%,消费市场也正在逐渐接近朋友圈,基于推荐算法的视频播放量同比2021年增长了400%,日活创作者的数量和日均视频上传的视频量同比涨幅均超过了100%。
1月16日,视频号发布2022数据报告,报告显示,4471场流星雨在2022年出现在视频号直播中,12月的双子座流星雨最受用户们欢迎;视频号中的泛知识短视频播放量增长109%,职场、文化历史、金融理财知识、口才/演讲和冷知识最受用户欢迎;普洱茶、东山野生斑节虾、霞浦芋头、五常大米、巫溪老腊肉备受视频号用户欢迎。2022年资讯类短视频浏览量较2021年同比增长237%;视频号直播带货销售额同比增长800%,平均客单价为200元。
中央广播电视总台和微信视频号官宣2023年“竖屏看春晚”,今年的“竖屏看春晚”是总台春晚与微信视频号的二度合作。本次竖屏春晚还将首次使用分屏效果,在不同的节目中运用三分屏和双人分屏两种不同效果。今年竖屏春晚直播间,新增了节目热词搜索功能。在直播期间,用户打开微信搜索即可查看春晚热搜榜,查看2023年春晚节内容和精彩瞬间。
春节前夕继“2023年货节”之后,拼多多上线了“春节不打烊”活动,持续为消费者发放新春福利,为春节的“菜篮子”“年夜饭”保价稳供。活动期间,拼多多特别推出生鲜会场、家居会场、家电会场、新衣会场、萌宠会场等系列活动,全面覆盖消费者春节所需,并通过百亿补贴、满200减30、跨店满减等方式持续发放新春福利,保障消费者可以平价置办春节“菜篮子”。
亚马逊公布三大组合工具
日前,亚马逊宣布推出一系列全新升级的工具和产品,旨在进一步完善对卖家账户健康的保障和支持,是亚马逊对卖家长期承诺的又一具体举措。
快递物流
据悉,快手电商今年将于1月13日-29日推出“春节不打烊”活动。物流方面,京东物流将在快手电商的重点城市,对揽收时效做确定性承诺,在活动期间为商家提供高质量物流履约服务。由京东物流承运的快手电商“春节不打烊”包裹,将在相关包裹打上明显标识,从而实现随到随卸、优先中转、优先派送。
圆通日前上线了“如意邻里”的商城小程序。用户不仅能在小程序上直接下单购买,“如意邻里”也入驻了圆通覆盖全国的数万家妈妈驿站。驿站不仅可以寄取快递,同样也能通过扫码“如意”小程序直接选品、购买、寄出,体验一站式消费服务。今年春节期间,“如意邻里”也如常服务,寄递不打烊,可随时下单购买。