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抖音超市上线;快手电商川流计划;腾讯荟聚平台升级

2023-01-30 625 返回列表
导读:2020年10月11日,宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】,目前已更新至106期,今日为大家奉上向外看栏目第107期,全文整理如下:

本期看点

京东小时购除夕当天下单额上涨171%

京东发布2023春节假期消费趋势报告

京东“超级京城”年货节新增同城合作门店1.1万家

速卖通公布海外热卖十大年货

“抖音超市”上线

抖音电商推出撮合交易平台精选联盟

抖音新增团购配送服务

TikTok将新开通12国小店

快手电商“川流计划”

快手电商推出拦截物流服务

腾讯荟聚宣布平台升级

视频号直播带货销售额同比增长800%

春节假期快递揽投量超7亿件

43.3%消费者偏好送货上门

淘宝&天猫

阿里辟谣在新加坡建全球总部
近日,网传阿里巴巴将在新加坡建设全球总部,该大楼位于新加坡中央商务区,大楼高达305米,整体建筑将在2028年完工。该消息一出,有人认为这是阿里要拓展国际市场的前奏,因为新加坡已经超越中国香港,成为了亚洲的金融中心,总部设在新加坡有很多的便利性。

然而,1月27日阿里巴巴方面人士澄清,该消息“不实,系误读”。该负责人介绍,2019年,阿里巴巴部分参与了当地合作伙伴开发建设新加坡某大厦,仅作为Lazada等集团部分东南亚业务的办公场所。

速卖通公布海外热卖十大年货

日前,速卖通公布海外消费者最爱买的十大年货。今年春节前夕,包含“rabbit”等兔年元素关键词的搜索量,12月环比增长了141%;而“春节”相关关键词的搜索量,在去年虎年强势爆发的基础上仍呈两位数增长。
速卖通上有超过200个国家和地区的用户,搜索了“Chinese New Year(中国新年)”、“Rabbit Year(兔年)”、“Spring Festival(春节)”等关键词的春节类相关商品。

据悉,今年平台春节节庆商品规模同比增长100%,平台也加大了站内外营销资源投入帮助春节国货出海。红包、灯笼、春联、窗花、中国结类挂饰、新春装饰等春节年货在12月的销售额同比增长560%,还在持续增长中。

     京东

京东小时购除夕当天下单额上涨171%
1月28日,京东小时购发布了《2023年春节即时消费数据报告》。整体来看,农历小年以来,京东小时购销售额较去年农历同期增长90%;除夕当天,消费者下单额同比去年增长171%。报告显示,春节期间,90后、95后为消费主力,“随要随买”“送礼送健康”“宠物消费”“智能化”成为年俗消费新趋势。

根据报告内容,1月14日至1月25日,京东小时购数据显示,春节期间礼盒类、水果、酒水、手机等最受欢迎。如,礼盒类消费同比增长超50%。其中,白酒礼盒、果脯礼盒的销售额同比增长超10倍,水果礼盒、烘焙礼盒、水产干货礼盒同比增长超3倍。水果中,车厘子销售额同比增长102%,成为春节期间最热销的水果。

京东发布2023春节假期消费趋势报告

京东发布的《2023春节假期消费趋势》显示,春节期间生活服务成交额比去年阴历同期增长302%;“兔”年主题珠宝首饰销量同比增长超10倍,礼盒类商品整体销量同比增长超50%,预制菜成交额同比增长超6倍;低线级市场增长潜力足,近三年成交额占比逐年提升。

京东“超级京城”年货节新增

同城合作门店1.1万家

1月19日,京东2023同城年货节,首次聚合京东小时购、京东生活、京东到店、京东养车、京东鲜花、京东健康等泛同城业务在北京打造“超级京城”活动。此次活动中,京东推出“1分购”超级爆品,年货五折起等全品类实物消费福利,以及家政保洁、电影卡券、线下洗车养车、餐饮美食到店等服务型消费福利。活动于1月7日至1月15日迎来春节前的消费巅峰期。

京东国际年货节期间

跨境食品成交额同比增3倍
京东国际数据显示,自2022年12月29日晚8点京东年货节正式开启至今,与年货、年礼相关的多个跨境进口品类销量增长明显,越来越多的人选择进口生鲜、酒水、保健品等来满足春节消费需求。

京东国际数据显示,年货节期间,跨境食品酒水生鲜业务成交额同比增长3倍,其中,进口洋酒成交额同比增长3倍,进口牛奶成交额同比增长100%,波士顿龙虾成交额环比增长超10倍,海参成交额同比增长6倍。

抖音&快手

“抖音超市”上线
1月28日消息,抖音超市业务现已在抖音APP内正式开门迎客,全国各地用户可以在抖音内进行线上超市的购物体验。用户在搜索栏或购物入口内搜索“抖音电商”,即可进入到抖音超市内进行购物。
抖音超市正推出“春节不打烊”的活动。页面显示,抖音超市的商品都为官方直发,享受正品保障。

目前,抖音超市的商品覆盖乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁,以及个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货等品类。用户购买后可以享受“当日发”的配送服务。

抖音电商推出撮合交易平台精选联盟

1月24日,面对品牌商家对于工具的明确需求,抖音电商近期给出了解决方案——精选联盟。据悉,精选联盟是由抖音电商推出的一个连接商家与达人的撮合交易平台。撮合,即发挥“桥梁”的作用,帮助商家和达人建立联系。商家可借此平台与达人建立合作,形成高效的商达选品机制来助推生意增长;而达人也可以通过平台来获取合作机会,帮商家带货,实现自身的流量变现。

抖音新增团购配送服务
1月17日,抖音生活服务推出团购配送,旨在为更多餐饮商户提供新的经营场景和有效的经营增长路径。目前,开启北京、上海、成都3个城市自助入驻。在“团购配送”方式下,商家能够以套餐的形式在抖音的短视频或者直播中多角度展现商品,用户在短视频或直播间中被“种草”后,便可立即通过短视频的POI货架、直播间小房子货架来购买商品。
此前,团购配送服务仅在三个城市通过向客户经理报名的形式进行试点推进。但是经过不断地探索和迭代,目前抖音生活服务团购配送形式进一步拓宽商家开放范围。

据介绍,“团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求,以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下,为规范和提升配送服务质量,保障商家经营与用户体验,而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。

TikTok将新开通12国小店

TikTok1月27日后会开通12国小店,包括澳大利亚、新西兰、法国、意大利、巴西、西班牙以及传统的几个欧洲国家,其中西班牙和巴西市场位于开拓的优先级。在过去的 2022 年,TikTok电商便计划将进入巴西市场的时间从2023年下半年提前至2023年上半年。目前TikTok已在LinkedIn上发布了一系列地点位于巴西且与电商相关的职位,例如时尚品类主管、物流运营经理等。

快手电商“川流计划”

快手电商宣布推出“川流计划”,面向历史有分销行为且稳定直播的货主商家,提供直播间流量奖励等多方面激励措施,让商家获得更多精准消费者,实现生意的稳定性增量。据介绍,川流计划主要针对商家店播增长遇瓶颈、精准获客需求旺、冷启动困难、粉丝增长慢等难题,从勤奋度、分销能力、增量商业化等维度出发,向商家提供全域流量推荐、数据工具赋能、专属服务等多方面的丰厚权益激励和流量激励。具体而言,全域流量推荐包括流量效率提升、全域推荐展示和增量收益等方面,例如平台将从直播、短视频、买家首页、Live头像等位置给予商家和商品精准流量推荐和优先展示,帮助商家获得更多精准人群和增量销售额。

快手电商推出拦截物流服务
近日,快手电商宣布上线“拦截物流”服务,商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截,拦截成功后可自动同意退款,可以提升商家的售后处理效率。

据介绍,拦截物流是指商品已发货,消费者未签收且申请退款时,商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截,“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验,还可以提升商家的售后处理效率。开通物流拦截服务后,商家可以第一时间发货,降低退单率。如果买家申请退款,包裹无须等买家拒收或者买家寄回,在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓,利于商家将退货拦截商品二次售卖。同时,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,和买家的纠纷也大大降低,如果产生货损,商家只需要和快递公司索赔即可。

快手公布关于打击

“假冒仿冒官方账号”公告
1月18日,快手发布关于打击“假冒、仿冒官方账号”的公告。快手发布以下重要规范:账号信息中禁止含有假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等。
账号信息中禁止含有假冒、仿冒、捏造国家(地区)、国际组织的名称、标识等。账号信息中禁止含有假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等,或者擅自使用“新闻”、“报道”等具有新闻属性的名称、标识等。

账号信息中禁止含有假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等。用户在快手账号设詈环节,如头像,昵称,个人介绍、背景图中含有上述信息,需有对应主体的信息提供,否则均不能使用相关信息。

快手开展

“清朗·2022年春节网络环境整治”行动
快手近期开展为期 1 个月的“清朗. 2022 年春节网络环境整治专项整治”行动,在此前工作基础上,进一步加大整理清理力度。并组建工作专班切实加强内容管理,为广大网民尤其是未成年人营造健康、喜庆、祥和的春节网络环境。
具体来看包括以下四点:

一是集中整治网络暴力、散播谣言等问题,切实维护网民利益。二是持续开展整治,严防“饭圈”乱象反弹反复。三是加大炫富拜金、封建迷信等问题治理力度,遏制不良网络文化传播扩散。四是从严整治“网红儿童”“软色情”等问题,保障未成年人合法权益。

  其他平台

腾讯荟聚宣布平台升级

1月28日,有媒体报道,腾讯旗下电商小程序腾讯荟聚将在2月1日转型为全新的平台。从官方公布的升级公告来看,腾讯荟聚转型后,后续业务会聚焦推荐和发现品牌商家的微信小程序。简单来说,升级后的小程序更像是品牌商家的聚合入口。

视频号直播带货销售额同比增长800%

1月16日,视频号发布2022数据报告,报告显示,4471场流星雨在2022年出现在视频号直播中,12月的双子座流星雨最受用户们欢迎;视频号中的泛知识短视频播放量增长109%,职场、文化历史、金融理财知识、口才/演讲和冷知识最受用户欢迎;普洱茶、东山野生斑节虾、霞浦芋头、五常大米、巫溪老腊肉备受视频号用户欢迎。2022年资讯类短视频浏览量较2021年同比增长237%;视频号直播带货销售额同比增长800%,平均客单价为200元。

微信拒绝通话时新增发送消息入口

1月24日,微信iOS版迎来2023年首次版本更新,版本号为8.0.32。新版微信中,当拒接好友的语音或视频邀请时,消息横幅中会有一个“已拒绝通话”的提醒。而右边新增了“发消息”的按钮,点击“发消息”后就可以自动跳转到快捷聊天界面。

苹果拟在Apple Store

引入AR购物功能

苹果计划未来在Apple Store引入增强现实(AR)购物功能。这项功能允许在iPhone端用AR方式展示苹果产品,并发布价格、规格等信息。这将成为苹果最重要的AR相关产品/服务之一,也是苹果涉足头显领域的一次尝试。Gurman表示,苹果AR/VR头显预计将于今年推出。

  快递物流

春节假期快递揽投量超7亿件

国家邮政局监测数据显示:今年春节假期(1月21日至27日),全国邮政快递业运行情况总体安全平稳,揽收快递包裹约4.1亿件,与去年春节假期相比增长5.1%,较2019年春节假期增长192.9%;投递快递包裹3.3亿件,与去年春节假期相比增长10.0%,较2019年春节假期增长254.8%。

43.3%消费者偏好送货上门
京东快递携手DT研究院发布“2023快递幸福感报告”(以下简称“报告”),通过观察三年来,不同人群寄递行为的变化和对于快递的认知感受,以快递为载体洞察近3年人们生活习惯的改变和生活态度的变化。报告显示,三年来,人们的“快递依赖症”加强,互相下单和互寄快递的频次都在提升。近五成人当下收寄快递更加频繁,72.5%的人每周快递量增加1-3个。
春节期间,73%的人们更倾向于让年货以快递的形式寄送回家,自己轻装上阵,“空手回家”。今年春节,将有数十万名京东快递小哥保障全国366个城市、约1700个区县的消费者,即使是在除夕、大年初一,也可以正常下单收货。

此外,33.3%的人在“收寄家人朋友的礼物”中离不开快递;亲情也在不同代际间传递,52.2%的人给父母寄快递更频繁,还有不少75后、75前给子女寄快递的频率也更高。在收货方式上,京东快递开创并坚持的“送货上门”方式最受欢迎,占比高达43.3%。

京东物流华南地区

最大发运枢纽中心正式启用
日前,京东物流亚洲一号广州花都智能产业园已全面启用。作为京东物流在华南地区最大的发运枢纽中心,广州花都亚一为抖音平台商家,及美妆、箱包、酒水等消费品行业商家提供仓储服务,并通过智能物流分拣中心和丰富的干支线网络,辐射全国各地消费者。

据悉,除亚洲一号广州花都智能产业园之外,此前广州九龙亚一和东莞亚一均已投用,三座亚一形成“三足鼎力”之势,与大湾区的中心仓、保税仓、分拣中心,以及港澳直邮仓、出口仓构成一体多面的国内、国际物流仓配网络。


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