欧洲最大的私营转诊动物医院扩建完成

耗资1500万英镑(约1.42亿人民币)的新扩建项目使医院建筑面积增加了两倍，达到4650平方米，确保了其作为欧洲最大私营兽医专家转诊医院的地位。

扩建项目仍保留在位于英国剑桥郡的现有营业地点上，扩建后为客户及其宠物提供了更先进的设施和更好的体验，并大大提高了其接收初级护理机构转诊的能力。

被转诊到DWR的客户和他们的宠物将受到热情欢迎，由礼宾式的客户关怀团队迎接和照顾，并被带入宽敞的新贵宾接待区。这种创新的方法在转诊环境中非常重要，因为客户可能会觉得陌生医院的经历会让他们望而生畏。客户关怀团队提供的贵宾式服务将确保客户和他们心爱的宠物在医院治疗期间尽可能放松和透明。医院还设有一个专门的猫咪等候区，以尽量减少猫咪患者的压力。

客户还将继续受益于广受欢迎的、最近刚成立的个案管理团队，该团队旨在确保每位客户从宠物转诊治疗到出院及后期阶段，都能及时了解其宠物的治疗进展状况。个案经理为所有客户提供了一个联络方式，随时了解他们可能遇到的任何非临床问题，而客户真正看重的是这些问题。

DWR以提供专家主导的卓越临床护理而闻名，这些专家目前都是在相关领域世界公认且拥有极高知名度。

扩建后带来哪些改变？

诊室数量增至25间

专门的猫诊室以及单独的犬猫等候区和病房

重症监护室配有7X24小时紧急重症监护

新的研讨会议室可容纳70人，为转介兽医和护士提供内部CPD培训

新的诊断成像套件，配备全新的最先进设备，包括升级的MRI和CT单元， 使研究具有更高的分辨率和更快的采集速度

医院拥有的15个以专家主导的学科提供先进的服务和护理，包括世界领先心脏直视手术计划（世界上仅有的3个中心之一）

DWR以提供专家主导的卓越临床护理而闻名，这些专家目前都是在相关领域得到公认且拥有极高知名度。DWR的兽医专家们都接受了广泛培训、临床研究和严格考试等。虽然并非所有专家都遵循完全相同的路线到达最终目的地，但以下是DWR的许多专家都采用的典型路线：

走向绿色

医院建筑采用可持续方法建造。与环境投资者 (IIE) 密切协商，以减少对环境的影响，不仅是在建设期间，而且在医院未来的持续运营中也是如此。新场地让医院有机会获得顶级IIE绿色认证，因为新建筑拥有A级能源性能证书 (EPC) 和再生乙烯基地板、天花板瓷砖和隔音板。 

照顾团队

照顾医院的员工至关重要，不仅是为了他们的健康和福祉，也是为了他们所照顾的宠物。新大楼宽敞且有充足的自然光线和绿色植物，提供了一个平静的工作环境。新大楼拥有充足的开放式办公空间以及会议室和现场研讨室，以支持DWR著名的培训。

设有新的员工福利和思考空间以及一个室外阳台，以及一个大型食堂和厨房设施。 这个新空间将支持医院作为世界级教学和研究医院的声誉，在所有临床服务中提供实习和住院医师计划。

（本文综合来源|DWR/Vet Times）