人宠关系逐渐由单方面的饲养关系,变为宠物主与毛孩子们双向奔赴。“物质上我养它,精神上它养我”,这也促使宠物行业由简单的吃住延伸出更多包含宠物健康行业在内的细分的产业。
伴随着“萌宠经济”的崛起以及移动互联网技术对宠物行业商业模式及服务模式的改变,我国宠物健康行业经历了萌芽期、孕育期、发展期等多个阶段,现已步入发展的快车道,随着资本的争相入局,市场供给侧产品及服务能力将不断提升。
据Mob研究院联合库润数据发布《2022年中国宠物消费洞察报告》指出,在2021年中国宠物消费市场份额结构占比中,宠物医疗市场份额整体占比近29.2%。其中,宠物体检细分赛道就贡献了3%的整体宠物市场份额占比。
据《中国宠物健康消费白皮书》显示,随着宠物主养宠健康意识的提升,越来越多的宠物主会定期带宠物进行健康体检,26.5%的宠物主选择每半年1次给宠物进行体检;24.9%的宠物主选择每年一次进行体检;24.2%的宠物主选择每2-3个月进行1次体检;此外,还有13.5%的宠物主表示带宠物体检没有固定周期,会不定期进行体检。
体检机构/医院离家近,方便出行,体检套餐项目齐全,价格合理,并自是专业的宠物医疗品牌、商备专业的宠物医疗团队等是宠物主在购买宠物健康体检套餐时的主要考虑因素。细分不同人群来看,有更多的21-25岁养宠人群在购买宠物体检套餐时关注医疗服务态度,良好的医疗服务态度和就医体验能更吸引他们做出购买决策:而体检套餐项目齐全对26-30岁的养宠人群吸引力更高。
其中,线下宠物医院是宠物主购买体检套餐的首选渠道,占比46.1%;其次是宠物医疗垂类APP,26.7%的宠物主会通过这类渠道购买体检套餐。选择通过电商渠道、本地生活消费类平台购买体检套餐的人群比例相对较低,均不足10%。值得关注的是,随着线上电商平台和本地生活消费平台加快在宠物医疗服务方面的布局和建设,年轻人群(21-25岁)的购买偏好较为突出。宠物体检套餐购买渠道多元化成为必然趋势。
宠物老龄化
根据Packaged Facts数据显示,拥有老年犬猫的美国家庭数量正在逐步上升,目前年龄在7岁以上的犬猫比例已超过50%,而日本老年犬猫数量占比也已近40%,且日本宠物长寿化趋势明显极大推动了当地老年宠物护理市场的发展。
随着宠物年龄的增长,宠物的健康程度也不可避免的逐年递减。
这意味着宠物疾病预防服务的需求也会受宠物老龄化的影响而迅速增长,宠物体检、宠物医学影像诊断的需求频次大幅上升。
宠物轻医疗发展趋势明显
“轻医疗”即预防医学,目前,预防医学主要分为七大板块:繁育、营养、行为纠正、预防驱虫、疫苗注射、口腔护理、疾病筛查。
现阶段的宠物诊疗市场是重医疗大于轻医疗,时代的发展也在驱动宠物行业的变革,“预防在前,治疗在后”的宠物健康理念得到了广泛的认可,人们更倾向于把更多精力花在宠物预防上,尽可能地把一切有害宠物健康的问题扼杀在摇篮里。未来的趋势,重医疗、轻医疗二者比例相当,甚至是“防大于治”。
宠物“轻医疗”的崛起,能拓宽宠物医院新的增长点,未来宠物医生的发展将由“看病医生”向“保健医生”转化。
宠物医生的职责不仅仅是要看病治病,而是转变成培养引导宠主健康养宠的理念,良好的发展必须要有良好的引导和教育,由看病治疗转向全生命周期健康管理。
而宠物医院也要根据养宠人群购买宠物体检套餐的主要参考因素来调整宠物体检服务,据《中国宠物健康消费白皮书》显示,体检前可以根据宠物健康状况进行专业咨询并给出体检建议,体检结束后可以获得专业的体检报告解读、售后服务及时高效以及预约方便快捷等,体检套餐购买方便、能根据套餐销量辅助决策等因素会吸引宠物主选择该渠道进行购买。
针对宠物体检套餐产品未来优化升级方面,以下几个方面宠物主期待较高:根据爱宠身体状况提供定制化体检套餐,为爱宠建立全生命周期健康数据跟踪.体检套餐价格接受监管、统一定价,购买体检套餐可以赠送其他相关服务,诸如宠物洗护等。