公司走下坡路，是从“形式主义”泛滥开始的
这位高管来自于大厂，毕业于顶尖名校，有着非常好的工作履历，但我毅然决然地开掉了他。因为自从他管了业务团队，我们原来手把手培养起来的小孩，80%的人都离职了。后来我才发现，这个高管根本不能躬身入局，每一天晚上都占用下属五个小时的时间，一直开会。这位高管不能帮助下属解决问题，也不能帮助他们拿到结果，却始终在搞形式主义的东西，占用大量的时间，去展现自己做老板的威严，所以大家就不愿意跟着这位高管了。在我看来，一家公司走下坡路，是从“形式主义”泛滥开始的。管理始于躬身入局，毁于“形式主义”。
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工作这些年来，我发现不少管理者都会存在这样的问题：他们罔顾实际，热衷于搞一些形式主义的东西，不断在内耗中反复折腾，让团队苦不堪言，也让管理变得低效。有些管理者，看似忙忙碌碌在做管理工作，实际上什么问题也没有解决。比如，公司要求做绩效管理，他严格按照公司的要求执行，设定了细致的绩效考核标准，并且很认真地按此标准对员工进行打分。但是，他把员工绩效表提交给人事后，他就认为自己的绩效管理动作完成了。他没有和员工进行深度的绩效面谈，也没有后续的绩效改进和辅导，导致绩效管理就是走过场，没有真正起到激励员工进步的作用。又如，月度复盘，一些管理者极度重视，要求员工整理各种数据，报表，并且通过让人眼花缭乱的PPT进行汇报。结果，在复盘会上，员工们展示着五花八门的PPT，长篇累牍地陈述着工作事项，而管理者却给不了实质性的意见和点评。复盘，如果只是停留在形式层面，做再多，也是无用功。再如，公司要求提升人效，有的管理者就要求员工加班，“领导不走我不走”。结果，所有人下班都不走，一直磨洋工，表演式加班，看似每个人工作更努力了，但这并不能增加公司的生产力。过度追求管理中的形式主义，只注重过程而不注重结果，最终所有人都在低水平勤奋，既坑了员工，又骗了领导。有些管理者本身有着大厂的经验，或者是从外部学习了一些管理上的东西，就生搬硬套，罔顾实际情况。比如，创业公司空降了一个高管，这个高管本身有大厂的背景。大厂重视文化建设，经常开展各种文化活动，他也依葫芦画瓢，大搞文化考核，却没有考虑初创公司所面临的严峻的生存现实。大厂要求员工写周报，他也要求员工去写。结果，员工为了写而写，有的人为了写周报搞“伪文学创作”，洋洋洒洒几千字，花费大量的时间在写周报上，还有的人，写周报没有深度思考，变成了流水账。这样的周报，形式大于内容，纯属浪费时间，没有任何的意义。有些管理者总爱开会，无论大小事，都要开个会，好像不和领导开个会，就显示不出自己的价值，不和下属开个会，就展现不了自己的权威。乱开会，是对时间最大的浪费。没有任何实质性决议，开会沦为形式主义，徒增别人的负担。还有一些管理者，不忙现场却忙于流程，设计繁琐的程序和流程，化简为繁，层层加码，让所有人跟着绕圈子。凡事都要开会研究，凡事都要落在纸上，大张旗鼓搞形式，自然也干不成实事。
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如何杜绝形式主义，让管理变得高效？
做管理，如果重“形式”，而不重“实绩”，对公司的危害是非常巨大的。一方面，这会造成组织的内耗，资源的极大浪费；另一方面，公司内务虚之风盛行，员工得不到真正的成长，优秀的人会离开。没有结果的工作是没有意义的，做任何事情，都要以结果为导向，要务实而不是务虚。你在公司里推行一项制度，在团队中施行一个方案，先要考虑其实际产生的意义，如果形式大于实质，价值不大，就要坚决叫停。这就要求，管理者自身要有很强的“结果思维”，凡事先考虑结果，用结果倒逼自己在管理中能够脱虚向实。同时，公司对于管理者的考核，也要以结果为导向，重视实绩和贡献，而不是搞了多少华而不实的东西。就像我在管理工坊中说的，你考核什么，就能得到什么。很多人之所以有时间搞形式主义，说白了，还是闲得慌，没有业绩压力。不管你做什么，都要尽可能地多为他人考虑，损人利己的事情不要去干。有句话叫做“上有所好，下必从之”，有些管理者搞形式主义，其实是投老板所好。通过形式主义，去证明自己对老板的忠诚。老板说要打造狼性团队，就天天带着团队喊口号，大讲纪律，动辄对员工惩罚，全然不顾这么做是否对团队有利，对公司有利。作为管理者，你凡事能够多为员工考虑，多做利他之事，员工也一定会回馈你。较之于部分人主动上演形式主义，大多数人其实是不清楚自己是否做了形式主义的事情。通过积极的复盘，去回溯过程，深度思考自己所做事情的效果，有没有达成目标，在实施的过程中有没有变形。主动倾听团队的声音，得到真实的反馈，进而不断自我纠正，杜绝一些形式主义的东西，多做一些有实效、有价值的事情。最重要的，是管理者要躬身入局，以身作则。答案永远在现场，很多形式主义的泛滥，就在于管理者脱离现场，做不到感同身受。躬身入局意味着换位思考，作为管理者，不能两手叉腰说漂亮话做漂亮事，而是应该从实际出发，帮助员工解决现实工作中的困难。管理者也要懂得自我修炼，身体力行地杜绝形式主义，唯有以身作则，做正确的事，别人才会信服，你才能影响到他人。正如彼得·德鲁克所说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’，其验证不在于逻辑，而在于成果。”管理，始于躬身入局，毁于形式主义。如何杜绝形式主义？你要以结果为导向，务实而不是务虚；你要有利他思维，尽可能多地为他人考虑；你要能复盘反馈，不断自我纠正；你还要能躬身入局，以身作则地摈弃工作中存在的形式主义。
