VPP押注新的动物医院股权合作模式

Veterinary Practice Partners（VPP)首席执行官John McDonough表示：“VPP正在致力于将动物诊疗行业的领导权交还给兽医。”John McDonough曾担任医疗保健行业运营和财务主管职务超过25年。

McDonough说：“我坚信通过共同所有权来促进一致性，这将会为患病动物和社区创造更好的环境，同时也会增加我们兽医合作伙伴及其家人的经济利益。”

美国的动物诊疗行业现在正处于一个有趣的时刻。由于宠物数量增加和宠物主人平均支出增加，行业继续增长。然而，由于该行业由3万多家医院组成，具有明显分散特征，因此在建立更多元化的医疗网络以及提高基础设施和效率等方面，存在着重要的市场机会。

因此，该行业吸引了投资者的大量资金。资金的涌入既影响了希望在退休前出售其业务的年长兽医，也影响了希望确立自己地位的年轻一代兽医。

McDonough解释道：“企业所有者的出现会让许多兽医担心，他们将无法再控制临床实践。此外，年轻兽医之间的普遍看法是，由于学生债务过多，而且他们无力看齐企业买家向现有医院所有者提供的有竞争力价格，这会让他们觉得拥有动物医院变的遥不可及。”

McDonough认为，这种动态正在为VPP创造一个很好的发展机会，共同所有权是其商业模式的核心原则。

他补充道：“我们相信它创造的一致性和实现的责任分工，我们的医生合作伙伴领导医院的临床事务，而VPP专注于业务的其它要素（招聘、营销、运营、财务等），最终为我们的客户、患者、医生和员工带来更好的结果。”

VPP与美国各地的医生合作伙伴合作，拥有并经营全科动物医院。典型的合作模式是：VPP拥有医院70%的股份，而医生合作伙伴将保留另外30%的股份，从而实现真正的经济一致性。如今，VPP在24个州拥有90家合作医院，（截止发稿已经拥有125家合作医院）并在这些不同地点拥有102名医生合作伙伴。在这102名医生合伙人中，有50名是首次拥有者，VPP使他们能够购买医院的股权并帮助他们实现拥有所有权。

从竞争中脱颖而出

VPP与直接竞争对手的区别在于该公司精心创造的合作文化，这种文化基于三个关键要素。

第一个因素是VPP的共有模式

McDonough详细说明：“在我们的医院，我们拥有VPP和医生合作伙伴相同的所有权级别，我们确保医生合作伙伴在诊所中拥有有意义的股份，因此，随着医院的发展，他们个人会从医院的成功中受益，从而在VPP和医生之间建立真正的伙伴关系。”

第二个因素是对协作的关注

McDonough解释道：“当我们建立新的合作伙伴关系时，我们会在开始时花大量时间询问医生和员工并听取他们的意见，然后再共同制定医院的发展计划。这种协作过程产生了最适合医院及其服务的社区的发展策略。”

第三个要素是承诺尊重每家医院的个性

VPP不会用一刀切的想法来建立新的合作伙伴关系，也不会让每家医院都应该以同样的方式运作。相反，VPP 认为每家医院都是独一无二的，并通过经过验证的最佳实践来制定和实施最有利于每家医院的特定措施。

通过将这三个要素融合在一起，VPP创造了一个定制的、确保成功的管理秘诀，并创造了一种文化，在这种文化中，每个人都能被看到、听到，并在医院的未来发挥作用。

自2018年以来，VPP的公司规模扩大了一倍多，VPP的目标是在接下来的两到三年里再次做到这一点。

快速发展

McDonough概述道：“自2018年以来，我们将VPP的规模扩大了一倍多，我们的目标是在未来两到三年内再次实现这一目标。对我们来说，实现这种增长率一直是关于拥有合适的人员、流程和文化。”

在过去三年中，VPP的主要重点不仅是建立公司的高级领导团队，还包括在快速扩张期间支持其医院的职能团队，尤其侧重于招聘和培训。然而，仅仅雇用合适的人是不够的。VPP需要确保他们拥有能够提高生产力和效率的管理工具、资源和流程，这最终也会带来工作满意度。

McDonough补充道：“对我们来说，这意味着在业务的所有领域，从招聘和营销到业务发展和医院运营，都非常关注分析和数据驱动的决策制定， 不过，我们所有的这一切都与我们商业模式的核心原则—共同所有权之间取得了平衡。”

尽管VPP的团队已经显著壮大，用于管理日常事务的工具和流程也发生了变化，但 VPP仍致力与医生合作伙伴增强和创造透明、协作、一致性和充满个性的诊所文化 。

McDonough说：“保持我们对VPP合作文化的高度关注，同时建立团队和改进我们的流程以扩展业务一直是实现增长的关键要素。”

共同所有权是我们商业模式的关键差异化因素。在我们的医院，我们拥有与 医生合作伙伴相同的所有权级别，我们确保他们在诊所中拥有有意义的股份。这样做的主要优势在于双方之间建立了真正的一致性。当医生合作伙伴致力于他们的患者、员工和社区时，他们会在医院发挥出色的领导作用，并且医院也会发展壮大，他们个人会从集体的成功中受益。

McDonough补充道：“在建立合作文化的过程中，我们将倾听医生伙伴的意见作为中心主题。随着我们在过去几年的成长和展望未来的发展，创造一个诚实沟通和鼓励反馈的环境一直是我们的工作重点。”

2020年底，VPP成立了一个由其首席兽医官领导的医疗顾问委员会 (MAB)。这包括一群多元化的医生合作伙伴，他们贡献自己的知识和经验，以改进现有医院诊所的共同所有权模型。这些敬业的医生将他们的声音带到对话中，并帮助开发优化的解决方案。

MAB的投入对VPP目前最重要的两项计划制定起到了重要作用。

首先，建立VPP学院，这是一个为期一周的沉浸式课程，根据其规格设计，在公司和行业合作伙伴的支持下交付，并在拉斯维加斯的Viticus中心举行。目标是双重的。最重要的是，该计划是对下一代兽医的投资，提高他们在牙科和外科方面的临床交流和技术技能，并培养他们在临床中的信心。

此外，该计划还为VPP的医院带来价值，因为患者受益于更好的护理，客户体验到更好的服务。

其次，为兽医技术人员创建教育计划，他们是VPP医院临床团队的重要成员。一个项目为有兴趣通过选定远程学习项目获得学士学位的工作人员提供全额奖学金。为了支持已经获得认证的技术人员，在MAB的支持下，VPP还在其诊所举办了几次全天的牙科研讨会，以提高效率并为所有患者提供更有效的牙齿健康方案。

McDonough总结道：“这两个项目都是MAB加强与我们的医生合作伙伴的合作的典型案例，目的是增加我们的团队能力和实现承诺，这反过来又创造了长期价值并对我们的医院产生了积极影响。“

本文来源|《北美瞭望》杂志

作者|Ed Budds  Felix Revell

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Caring Hands动物医院加入VPP

据《美国商业资讯》2023年4月6日报道，由全美125多家动物医院组成的动物诊所合作联盟（“VPP”）宣布与在马里兰州和弗吉尼亚州拥有八家营业场所的Caring Hands动物医院建立合作伙伴关系。通过这一合作伙伴关系，VPP和Caring Hands将提升21名医生助理成为股权合伙人，这其中17名是女性兽医助理。

VPP和Caring Hands之间的合作伙伴关系建立在两家公司核心价值观紧密一致的基础上，特别是在维护人类与动物良好关系的同时，在其社区提供高质量兽医护理的共同使命。该医院创始人兼共同所有者Michelle Vitulli博士的领导下发展壮大。作为股权合作伙伴的21名医生助理，将进一步加强现在该动物医院由六名现有合作伙伴组成的领导团队的管理能力。

Michelle Vitulli和她在VPP社区的合作伙伴，VPP首席兽医官Aspros说：“Vitulli医生是该行业杰出领导者，也是年轻医生和我的灵感来源。这种合关系反映了我们与Caring Hands的共同使命，即让尽可能多的医生成为合作伙伴，特别是近年来在推进动物护理方面发挥了重要作用的女性医生。”

兽医诊所合作伙伴联盟（VPP）与兽医共同拥有诊所。VPP的差异化战略旨在为医生提供比该行业更传统的投资者提供更好的替代方案。兽医可以专注于治疗患者，而VPP支持核心业务功能，帮助缓解独立所有权带来的压力。

Caring Hands的商业模式建立在赋予医生合作伙伴权力的基础上，非常适合VPP模式。Vitulli医生与Jeff Newman医生和Karen Murphy医生一起，通过投资他们的医生，与他们一起建设新医院，并积极参与诊所的日常管理，建立了一个令人难以置信的八家医院网络。

VPP和Caring Hands之间建立了多年的合作关系。1991年毕业于康奈尔大学兽医学院的Vitulli兽医和VPP的Aspros兽医已经认识好几年了。Aspros博士和VPP在支持女性所有者方面所秉持的坚定精神是Caring Hands选择VPP作为商业合作伙伴的一个重要因素。

Vitulli博士说：“我记得我问McDonough博士为什么要参加一个女性兽医领导会议，他告诉我，女性是这个行业的未来。女性兽医占行业大多数，但成为诊所老板却是少数，他帮助确保女性同事在谈判桌上占有一席之地的决心继续给我留下持久的印象。”

Caring Hands亚历山大医院的共同所有者Brian Neumann兽医说：“这种合作关系的结果是，它将使我能够更多地出现在检查室里，并让许多辛勤工作的医生有机会拥有所有权，这是值得的，因为他们对患病动物和这家医院做出了令人难以置信的奉献，我同样很高兴能保持大量的所有权，这符合我们兽医和VPP的利益，并激励我们每个人加强与各自社区的牢固联系。”