瑞辰宠物医院集团 | 瑞辰之星每周之星光荣榜（第17周）

来默东工作的4个月期间，跟医院的所有同事一起创造了业绩新高，我也一直在努力快速成长，在完成每日前台工作的同时，及时了解医院推出的各种营销活动，在所有渠道尽力推广宣传，提高自己的销售能力，摸清客户需求，掌握更多宠物行业知识，让自己更专业更周到，赢得客户信任，让同事感到放心，为医院带来收益。

在之后的工作中，我会继续学习吸收相关医疗知识，能更好的推销医院产品和服务，帮助我们曙光团队继续再创新高！

今早来了一只肿瘤切除的泰迪犬多多，但因为是周末病例繁多，一直拖到了中午。张华山原本是今天休息，路过医院，一听有手术但人手不够，马上就换上工服，帮忙一起为多多做检查，准备手术室。多多进入手术室后，他主动与多多主人聊天，安慰宠主，让她放心。在保证我院医疗技术水平的同时也让宠主安心。术中他仔细监听，观察多多生命体征，配合主刀医生及助手。术后负责看护多多补液，直到其完全苏醒。紧接着又去跟诊，帮助大家做化验，打扫卫生，一直到下午五点没有客人后才离开。

作为一名瑞辰人，我觉得张华山助理这种团结互助的精神以及不推脱、勇为先，为医院服务，为公司着想的态度值得大家学习。

sniper是一只可爱的大金毛，今年已经12岁了，是我们医院的老顾客老朋友，sniper乖巧稳重，所以一直很受同事们的喜欢。

因为可恶的病痛转移，多多再次躺在了手术台上，对脖子侧方进行了肿瘤切除。之后的日子，在住院部是由我和同事，负责每天照顾。因为年龄，这次术后sniper身体虚弱、四肢无力，连续几天坐立不安，我一直陪着它，为它处理伤口、输液打针，每天抱着这个45斤的小胖子，出去溜达晒太阳，虽然很累、很喘，但是为了它的健康，加快它的术后康复，再累也值得。

强烈建议养宠物一定把乱七八糟的东西收起来！上个月来一只金渐层，据主人描述怀疑在家吃了针线，之前有过一次吃线的经历当场就抓住了，这次是用完放在桌子上的针线不见了所以怀疑是吃进去了。医生根据主人描述，拍了X光发现确实吃进肚子里，跟主人沟通了手术方案和麻醉风险之后，主人积极配合治疗，开始抽血化验准备手术，最终成功取出肠内异物。拍片过程中我们生怕动作大了牵扯住扎伤了，最惊心动魄的还是术中麻醉，过程中听诊器基本没从耳朵上摘下来过，结束后耳朵都是疼的。好在针线没有分离，成功的取出，术后禁食24小时，第二天才开始少量多餐进食康复罐头，食量逐步递增，住院消炎第二天就拉出了成型的便便，术后状态恢复非常好，拆线后继续回家干饭！

对待工作严谨认真,团结共事同事,能够认真完成领导安排的各项工作；对待工作热情积极、细心有耐性，自学能力强，富有责任心；立足岗位实际，踏实肯干，积极上进，不断提高个人工作能力的同时不断提升整体工作的质量。是一位非常热心，并且非常负责的好员工。

朱冰倩是优秀聪明能干的医疗助理，上手能力也很强。工作时刻保持激情动力，从不计较个人得失。每天上班会提前到，积极主动照顾住院病例。人也很热心，与客人相处融洽。经常能在前台看到她在销售商品，在化验室做检查，在住院部照顾住院病例，在盘点库存，进货，对账等。在跟诊的时候，当医生和主人沟通完毕，不用医生说，她就知道要做什么化验或者准备什么药。最近绝育动物很多，朱冰倩会把客人安顿下来，接着耐心的和客人讲解绝育的费用以及事项。紧接着安排抽血化验、扎针等。事情安排好，她会去安排医生手术。遇到很忙碌的日子，她也能安排的比较合理。

她认为这个职业能收获到的幸福就仅此，用心服务、认真负责对待每一位客人，把动物的生命安全和服务顾客放在第一位，这样才能对得起自己这个职业。

1.上海9家门店迅德系统切换，培训整理目录及核对导入工作，盘点数据核对；

2.解决迅德切换后门店遇到的问题；

3.与各品牌门店沟通，修改门店现目录级别按标准版；

4.协助梳理郑州艾它分院目录，迅德切换前准备；

5.按修改后的目录级别，拉取后台数据；

6.协助财务解决上海群内库存遇到的问题；

7.集团版目录SKU级别分类工作；

8.云谷，爱瑞克，迅德重新刷新成本价、单位、售价字段；

9.与福建区域财务核对分类，取数事宜。