为了更好的服务经销商群体，同时满足经销商们通过会议活动了解行业大环境的诉求，在它博会开幕第二天，由博根拿独家赞助的第三届TOPS宠业经销商赋能高峰会在上海世博展览馆1号会议室成功举办。大会邀请了来自全国各地经销商的代表、品牌、店铺和平台代表，共同讨论新的本地生意特点和机会。2023年，与更先进的同行一起洞察本地趋势，解锁增长生意经。大会开场，由德国Büngener博根拿宠物亚太地区董事 总经理刘自前发表致辞演讲。
其他现场嘉宾分享具体如下：
美团闪购李子钧：宠物即时零售是一个“高增长、低渗透”赛道美团闪购宠物品牌渠道运营负责人李子钧在现场分享了《“即时零售”万亿市场，激活本地宠物业态新活力》主题演讲，她表示，当前美团闪购每日在售商品数超过了10亿，日均订单量超430万，全国覆盖超2800家县市区旗，平均送达时间为30分钟。2022年美团闪购年度交易用户及年度活跃商家均同比增长近30%，12月单日订单量峰值突破1100万。闪购正在高线城市深度渗透，其下沉市场增长迅猛，其中宠物即时零售成为了一个“高增长、低渗透”的赛道。在美团平台上，有7500万用户有宠物主标签，其中50%的宠主知道即使零售渠道可以购买宠物产品，有1300万用户有过购买记录。用户画像上，线下宠主与闪购宠主画像高度重叠，闪购宠主中70%是猫主，近千万闪购宠主用户中，购买猫砂的用户占比超40%，2022年猫砂订单量接近700万包。首购含猫砂的用户，在30日内复购有79%购买了其他品类、15%购买了主粮。其他产品上，闪购宠物高频用户更偏爱零食作为日常补给，年购买超12次的闪购宠主购买的产品品类中，宠物零食占比66%、主粮占15%、日用品占8%、玩具占5%、其他产品占比1%。
由于线上消费者需求与线下供给的不完全匹配，2020年10月美团成立闪电仓专门线上运营团队，携手合作商，打通线下宠物前置仓门店，将优质供给搬到线上，依托美团外卖配送网络，为消费者提供一站式到家服务。
内蒙古酷爱宠物杨贵军：从人、财、物方面解决横跨2000公里配送的经销商生意内蒙古酷爱宠物服务有限公司 总经理杨贵军在现场分享了《配送范围横跨2000公里的经销商生意怎么做?》主题演讲，他表示，内蒙古东西狭长2400千米，南北1700千米，与8个省相邻，全区生活着49个民族。人口方面，内蒙古总人口数量2401万人，城镇常住人口1647万。经济方面，11.9%以第一产业（游牧业）为基础、62.3%以第二产业（矿产粗加工）为基础、25.8%以第三产业（服务业）为基础。内蒙古的特殊性就导致客户地理位置分散，发货时间变长，同时经济结构决定了宠物消费主体基数小，人口少决定经济总量小。这些因素就导致了经销商人效低，销售人员业绩起不来，收入少导致了人员流动性大，坏账率居高不下且服务体验感差。以结果为导向，责权分明，注重素质与能力培养，晋升机会平等，公平公正，公开，使其干的开心，做的舒心，心里放心。划定红线范围，享受发展红利及社会红利(保底+单项奖+月奖+季度奖年度奖)尤其是基础必要的劳动工具，确保着急时数量上够用，质量上用的住（各型车辆，搬用工具等）。
最后，杨贵军表示，后疫情时代下的经济将会与渠道深度融合，实体经济所具备不可替代的信息流的优势将更加的突出，更加的重要。
沈阳瑞宠商贸李达：辽宁底蕴深厚的繁育背景，奠定了二批的基础沈阳瑞宠商贸有限公司总经理李达在现场分享了《2023年了，还有坚定依靠“二批”的经销商生意?》主题演讲，他表示，二批和传统意义不一样，传统意义上的二批要有推销，固定的区域推销，而瑞宠商贸无推销人员，绝大多数都是夫妻店；正常的二批商有配送，但瑞宠商贸无配送，我们有十家二批商，每个月进货额度都要超过几十万，这个成绩主要源于辽宁繁育底蕴深厚，据不完全统计，10只种猫超十万家，全国输送新生小猫超5000000只，每年消耗超三千万斤的粮食，就是因为这些才奠定了辽宁二批的基础。辽宁的二批商的特点，一是价格低廉、量大；二是品类多元化；三是疾病的预防以及治疗；四是价格；五是新手咨询；六是信息集散；七是可24小时在线，以上七点形成了对二批高度信任，
二批商能覆盖到所有宠主的需求，还可以培训业务，做信息集散地，创建平台，以及疾病的预防及医疗，提高客户的信任。
杭州希善宠物用品有限公司董事长陈振远在现场分享了《电商商家做经销商业务，为什么，怎么做?》主题演讲，他表示，电商做经销商的第一驱动力是优化供应链成本，而核心则是需要互联网工具应用+数据化效率以及以用户思维为导向，提供服务。1、小程序可承载的信息量是无限的，工具帮助业务延展脑力上限。2、业务全流程数字化，小程序接ERP，所有订单线上化，确保订单、物流单号、付款单，所有信息双方透明、可校对、可追溯。内部各环节只认凭证、不认人、不认特权。3、公开透明的价盘，不会因店而异，为了拿单看人下菜，将业务的精力从价格转向服务，避免业务内耗，建立门店长期信任。4、小程序日常运维，根据市场浮动+进货成本变化而变化的价盘。
赋能培训，要在医疗技能、美容技能方面提升培训，在经营层面交流学习。只靠价格建立的关联是短期、短效，只有不断和用户进行思维交互，才能产生粘性，思维交互最好的方法就是面对面学习、沟通。经销商和门店的生意性质是一样的，都是要想办法和客户做好面对面生意，面对面交互，经销商能找到愿意学习、进步的优质门店。
德国Büngener博根拿品牌创始人汉斯·博根拿：好的宠物食品关键因素在于营养的平衡以及适量德国宠物营养科学家，全球宠物营养学专家，德国Bungener品牌创始人汉斯·博根拿在现场分享了《看全球宠物营养专业如何与渠道共赢?》主题演讲，他表示，一个好的宠物营养产品，关键因素是蛋白质，但是对于蛋白质以及其他的营养元素，最重要的是要有平衡，并不是说某一种元素越多越好，包括蛋白质或者脂肪，都要有适量，所有东西都不能过量。蛋白质对于宠物营养产品有很重要的因素，猫咪是食肉动物，实际上对于猫咪食品来说，并不是说蛋白质越高越好，不管是从动物源性（音）蛋白和植物源性（音）蛋白所摄入的蛋白质都是需要有相应的平衡，这样才会对身体生长有好的影响。过量的蛋白质，其实对于身体的消化系统等等都会产生不好的影响，所以对于一款比较好的食品来说，关键的因素就是平衡以及适量。第二个关键因素是碳水化合物，碳水是提供能量的重要因素，这两种物质在宠物食品里面也不能够过量，会造成宠物的肥胖，肥胖对于宠物的健康也是很致命的因素。第三个关键因素是脂肪，脂肪是传统的提供能量的物质，但是对于宠物来说，脂肪的摄入量也是需要适量，而且脂肪能够很大地改善适口性，让宠物在品尝食品的时候有很好的感受。脂肪还能够增加风味，提高适口性，没有脂肪的食物，猫猫狗狗都不喜欢吃，因为适口性和质地、口感都没有优势。第四个是维他命和矿物质，不能从猫狗身体内合成的，只能从食品里面获取，但是像多维元素和矿物质又是不可缺少的，缺少某一种成分可能就会造成身体的某些缺陷。
对于一个产品的配方和生产标准来说，基于以下三个准则，一是对于营养科学的理解，以及在生产过程中和配方配比过程中的应用，二是对于动物健康的研究，什么是适合这个动物或者适合宠物、什么是不适合宠物的，三是在生产过程中，要遵从相应的标准，像IFS等等标准。在进行实际的产品研发和生产过程中，还要再有一些很强大的实验室的背景进行实验测试，测试之后进行生产，工业性的体系，而且所有一系列的生产都是有很专业的团队在执行的。
沈阳巴迪宠物王利：“人”才是企业的核心竞争力和重要的生产力沈阳巴迪宠物用品有限公司总经理王利在现场分享了《打造王牌团队，经销商老板稳坐甩手掌柜》主题演讲，他表示，“人”才是企业的核心竞争力和重要的生产力，经销商老板想要做甩手掌柜取决于三点：老板的维度、招人&育人&用人以及员工家人。1、一个企业发展的高度，永远超越不了老板思维的高度3、物质的规律属性是老板能量足够强大，就会吸引着其他事物围着你旋转招人方面，新成立的公司要招聘有经验的员工；发展稳定期的公司要招一些优质的素人加入，前提是公司要有培训新人的能力，设置新人绩效和老人挂钩；发育成熟期的公司需要从两方面入手，内部培训机制已经相对成熟，就可以大量的招聘年轻有活力且优质的新人素人，用有效的培训体系强化新人思想和工作技能、第二是在老员工中形成验鱼效应，吸纳更优秀的人员进入公司。育人方面，企业首先要做到将育人提升到一种使命感，建立健全培训体系，并做好人才储备计划，打造人才梯队。用人方面，老板想要甩手就需要一个硬手来帮助管理团队，而选择继任者需要主意：人品要正、对企业和老板有忠诚度、要和老板有相同价值观、要在行业内有好的人脉同时也要对公司各个业务有很好的了解。他还提到，员工家属的支持工作也放心员工在公司工作，能提高员工的稳定性和工作质量。1、明确目标：逐步制定一个相对清晰、明确的愿景、目标和计划，以便为公司的高效运转提供方向，并且不断的让每名员工都知道自己的责任和任务。2、补短板，修内功：要随着发展发现和解决随之产生的问题，不要只注重销售端口，要各个部门整体递进，注重各部门之间的协调作战。3、建立员工职业信仰：一个公司和团队需要马上建立员工的职业信仰，有信仰就会有态度，有态度才能快速提升职业素养。4、持续深化团队建设：老板应该努力建立一个和谐、积极、高效的工作环境，也是打造金牌团队的关键所在。老板需要明确规则和制度、加强团队合作和互动，培养团队的凝聚力和向心力注重员工发展和培养。老板需要关心员工的发展和成长，提供培训和晋升机会，鼓励员工学习新知识和技能，提高综合素质和能力，以便更好地适应变化和挑战。制定激励机制。员工需要得到一定的激励才能够更好的发挥出自己的才能。提供合理的激励机制，如奖金、晋升、培训、释放股权等，以激发员工的工作热情和动力。大会现场还进行了两场主题研讨，一场以《除了产品，经销商和客户还有什么纽带?》为主题，由新瑞鹏集团行业新通路事业部总经理郝波，杭州宠美贸易有限公司总经理胡建国、南京宠之源生物科技有限公司总经理顾冬萍、长沙众祥宠物用品有限公司总经理宋志平、福州恒弘翔辉贸易有限公司董事长陈恒参与研讨。另一场以《线下专供是救命稻草还是伪命题？捍卫品牌价值链，经销商怎么看？》为主题，由沈阳巴迪宠物用品有限公司总经理王利主持，派摩科技总经理向旭东、润合供应链集团华东二区负责人余世君、广州君鸿贸易有限公司总经理陈鸿飞、南京JOJO'S宠物生活馆主理人JOJO参与研讨。
