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热议丨即时零售,是宠物品牌和门店的新出路吗?

2023-05-14 572 返回列表

导语:hello,大家好。这里是宠物行业观察新增的【热议】专栏,旨在盘点近一周时间内宠物行业的热点舆情,并分享业内不同角色定位的从业者们,对这些热点事件的意见与看法。

本期为第015期,主要就《即时零售,是宠物品牌和门店的新出路吗?》为主题。
具体内容如下:

01

即时零售赛道升温

能成为宠物品牌和门店的新出路吗?
宠物行业观察此前提到,当“要不要做外卖”成为宠物行业争相讨论的热点话题时,我们看到一些宠物门店通过即时零售渠道完成了逆势增长,一些宠物品牌也通过即时零售达成了营收倍增的目标。
而在三年疫情之后,本地消费逐渐回流,市场重回烟火气。但在疫情中大放光彩的即时零售赛道,却并未因为消费回流受到影响,反而凭借高效的特性,吸引了众多用户注意,也成为了愈发受到宠物品牌和门店关注的渠道。
那么,即时零售赛道,能成为宠物品牌和门店的新出路吗?
在宠物行业观察前段时间对雀巢普瑞纳大中华大区宠物食品业务负责人陈晓东的专访中,其谈到,这一代消费者生长在完全数字化的时代,享受很多数字化的红利,所以他们具备很强的线上消费习惯。消费者普遍要求购买更方便、快捷。而有这种需求,即时零售才能成为品牌销售增长的重要角色。
美团闪购非食专卖业务负责人王超也表示,即时零售市场高速发展的背后,是消费习惯的演变和养成。这种模式扎根于本地实体,将需求、供给和履约全都留在本地,把流量和利益留给实体门店,可以助力本地化门店线上线下融合,加速解决经营痛点。
而综合梳理来看,即时零售赛道确实正在以高速发展的态势,在宠物行业中扎根。用户以往对于即时零售的应急需求,也正在向日常性的消费转变。
以小编自身为例,相较于在线上和线下零售渠道消费,小编当下更倾向于在美团闪购、京东小时达等即时零售渠道进行购买。且在买到不满意的商品时,售后服务以及维权等也更加方便。
因此,宠物行业观察认为,即时零售对于宠物品牌和门店确实是值得尝试的新兴渠道。但在入局之前,或许还要认真评估该渠道是否能对自己有切实的帮助,或者能否帮助自己获取更多新用户等等。

对于即时零售,业内又有何种看法?

02

业内看法

某宠物门店主理人

我应该算是较早一批布局即时零售的宠物门店了。刚开始只是因为受到疫情影响,很多毛孩子的家长日常囤的粮和猫砂等等储备不够,所以想借助这个渠道帮助更多毛孩子家长解决紧急需求。

但是后来发现,即使疫情常态化,还是会有很多用户会在即时零售渠道下单购买食品或者用品。这也使得自己门店的流水比之前获得了更多的增长,也获得了更多的用户。甚至有一些用户经常在线上下单的,还会特地到店里看一看,给我们在线上上架的产品提提建议之类的。

对我来说,即时零售这个渠道确实帮助我自己的门店营收获得了更高的增长,未来可能会考虑考虑即时零售前置仓模式,来服务更多用户。


某宠物食品品牌主理人

对于即时零售渠道,目前更多还是持观望的态势吧。未来可能根据整体渠道的发展情况来进行布局。

我个人来讲,其实也很看好这个渠道的发展空间。但这个渠道目前在业内还没发展起来,消费者对于能在这个渠道上买到的产品还没有建立一个信任链。或者说,这个渠道目前的知名度还不够,这也是我们没有花心思去做的主要原因。

等到即时零售渠道慢慢铺开,消费者心智上去了之后,可能会获得更多品牌的争相入局。

至于我们,目前还是先观望一下吧。


某宠物用品品牌主理人

我们对于新兴渠道一直是处于比较积极迎合,以及开放的心态的。所以即时零售渠道也是我们比较关注的一个点。

就目前来说呢,我们猫砂产品在即时零售渠道的情况还是挺让我们惊喜的,也给我们带来了一个新的增量。其他用品的情况也还说得过去。

当然,关注新渠道与维持原有渠道合作伙伴的关系要同步展开。还是要分清什么是基础盘,什么是增长点。

目前来看,猫砂系列的产品在即时零售渠道上可能会有更好的一个发展,也是我们下一步会重点考虑规划的一个方向。


某宠物门店主理人

我们是属于比较传统的门店,目前还没有做这种线上外卖的模式。但是最近讨论门店要不要做外卖,要不要数字化转型的声音越来越多,导致我们也在考虑这会不会是一个新的增长点。所以我们最近也在看哪些同行在做,在哪里做,以及有没有什么可以请教的经验等等。

目前对于即时零售渠道,是想要掺和一下的,但是如何做,我们也没有信心。也希望能在这里跟做过的,有经验的大佬们学习交流一下。


PS:关于《即时零售,是宠物品牌和门店的新出路吗?》的热议话题,你还有什么意见看法?欢迎下方评论区留言讨论,或到宠业家社区发表见解。


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