153-2012-0258
CVS推出了九个开创性的临床改进项目，以支持同事在其479家小动物医院中提供卓越患者护理服务。
这些项目的重点是提高牙科放射学、耳细胞学、内窥镜检查和内窥镜手术、细针穿刺、高血压、跛行调查、眼科、放射学以及超声方面的第一意见临床标准。
每个项目都旨在帮助医院确定可以在哪些方面提高临床护理标准， 找出可能阻碍实现目标的问题所在，确定同事是否有相关的学习和发展需求，为医院提供一套临床学习的支持材料，为同事提供工具来评估和报告他们的项目成果。
在2022-2023年期间，每个CVS小动物医院都选择了1-2个临床改进项目，以便在下一年重点关注。CVS临床领导中心团队随后提供帮助医院实现其目标所需的支持和培训，并提供数据以显示其起始位置并每月更新，同时提供及时反馈并展示所做更改带来的改变和效果。
为了向同事提供支持，每个项目在CVS独特的知识中心虚拟学习平台上都有自己专用的临床质量改进库。这些学习、教育和发展材料包括网络研讨会、培训视频、临床框架、方便的清单和客户资源。此外，每个项目都有一个虚拟讨论板，以便创建一个共享空间来讨论问题和分享改进想法。
CVS兽医主管Elizabeth McLennan和Mark Moreton说：“持续的临床改进是CVS工作的核心，在忙碌的临床生活中让大家抽出时间来考虑、组织和发展真正的临床重点有时候真的很困难。
我们的每个项目都将使医院团队进一步改善为患者提供的临床护理水平。它们都是经过精心协作设计的，以支持重大行为改变，而这些改变在历史上可能是困难的。这项工作真正开创了行业先河，迄今为止的主要发现表明我们的做法远远超出了大家对项目的预期。”
CVS独特的临床领导中心团队支持旗下每一家动物医院实施临床质量改进，以达到极高的临床标准。十七名拥有丰富经验的兽医在英国CVS临床领导中心团队工作。
为了设计和确定临床改进项目，CVS临床领导中心团队整理了过去12个月中所有小动物医院的临床帮助请求，确定了九个经常收到请求帮助的领域。通过CVS集团的主要利益相关者（包括学习、教育和发展团队、质量改进总监、高级临床服务网络团队和CVS专业远程医疗服务VetOracle）的合作，构建和设计资源，全力支持需要改进质量的医院。
CVS于2022年7月1日启动了九个临床改进项目，由于该计划取得了巨大成功，CVS在今年5月又启动了一系列新的临床改进项目。
CVS英国有限公司
2023年5月16日报道
