王怡峻：新消费时代的洪流——从毛头孩子到毛孩子

OPPORTUNITY

首先从消费人群来看，约45%-50%的宠物主都是年轻人，80、90后已成为消费主力军，这也是孕婴童产品的主要消费群体。他们的消费观趋于个性化，包括消费的圈层化、消费社交化等。

王怡峻总认为，新一代消费变化永远是机会与挑战并存的，机会来自于极致的市场细分，包括消费人群细分、产品功能细分、销售场景细分，每一个细分都源自消费者需求的变化，这给了新场景或品牌诞生的契机，场景变化又提供了品牌爆发的机会。所有的变化与提升都来自于对消费者的深入洞察与颠覆创新。

在新消费背景下，父母育儿理念从过去传统“喂养”孩子，转变为现在的科学育儿，同样的随着养宠理念的普及，宠物行业也告别了早期粗犷发展的阶段，宠物主更愿意给自己的毛孩子购置多元化产品，为其提供更高品质的生活，从而催生玩具、营养品、医疗、殡葬、摄影等细分行业的诞生与发展。

我们看到，消费者购买的不是商品本身，而是背后的隐形需求，这需要被挖掘和发现。宠物品牌如果要寻求突破，必须抓住宠物行业当前的主力人群的深层次需求，思考并解决他们的养宠问题，超越基础需求，在颜值、场景、功能等各方面与消费者实现情感共鸣，加速驱动行业新品类的诞生，这需要从上到下独特的理解力和疯狂的执行力，缺一不可。

DIFFERENTATION

商业的竞争是效率的竞争，大品牌的效率来自于更广大流量获取、更好的资源投入提升，主要面向主流市场的用户收割；而对于新兴品牌来说，在面对众多品牌野蛮生长的蓝海市场，差异化定位则是吸引和留存消费者、打造核心品牌优势的重要路径。

王怡峻总在分享中继续提到，如今的消费者更看重产品品质，尤其是对于婴幼儿食品，新生代父母既挑剔又谨慎，这也促进营养食品向更加科学化、精细化、专业化发展，以满足母婴家庭的消费需求及体验。

目前中国消费者对宠物品牌暂时没表现出很高的忠诚度，宠物行业产品的同质化，对于创业者而言是个很好的机会。以宠物食品为例，越来越多宠物主对宠物营养的关注日益增长，很多宠物主人都在为他们的宠物寻找优质、天然和有机的食物，并愿意为这些产品支付高价。面对越来越成熟的消费者与消费市场，若想在全国众多宠物食品品牌中脱颖而出，找到产品的核心购买理由将成为关键步。

STANDARDIZATION

消费升级给宠物和母婴行业注入了巨大的发展动力，当一个行业外面人都看好的时候，内部可能已经存在外人看不见的问题，王怡峻总强调道。行业广阔的市场前景吸引了大批投资者和创业者的涌入，进一步加剧了市场的竞争，但在一片繁荣背后，行业也存在诸多问题及隐患。在缺乏行业规范的行业初期发展阶段，国内乳品行业曾经历多次食品安全风波，引致不少消费者对奶粉行业、尤其是本土品牌产生信任危机，甚至市场恐慌。自此以后母婴行业才逐渐在每年以展会为基础搭建的交流平台中，建立起了行业标准与规范。

王怡峻总认为，目前的宠物行业欠缺的也是行业规范，需要建立起规范的行业标准，这个标准不只是技术、材料等物质上的标准，还有基于道德情感上的标准，这些标准是搭建品牌的基础、行业的门槛。

BRANDING

母婴行业发展至今，依靠流量红利粗放式增长的时代已然结束，叠加市场竞争升维、渠道分散等，新品牌成长窗口不断被压缩，尤其在流量成本、获客成本日益攀高的当下，越来越多品牌打通线上线下壁垒寻求全渠道发展，行业准入门槛进一步提高。

当品类增长到一定阶段，必然会面临间歇变革，同时品牌之间也将逐渐回归更加良性的竞争。随着产业链逐渐成熟以及消费者教育普及，立足于研发、供应链、渠道布局、品牌建设等练好内功，才能在日益内卷的行业竞争中脱颖而出，进而实现长期发展。

王怡峻总继而预测，未来宠物市场将由增量市场向存量市场转化。虽然养猫的人在不断增加，但养宠人群占比增速正在逐步放缓，依靠新增用户红利的增量市场时期已经逐步过去，市场将逐渐转化为依靠提升客单消费以及把握客户全生命周期价值为导向的存量市场时代。

宠物行业风头正劲，然而想要乘风起舞也并非一日之功，面对不断变化的市场需求，在这个本是长坡厚雪的赛道上，唯有等待和坚守，才是强者必备的素养。