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淘宝7月新商激励补贴策略;视频号小店品牌规范调整;拼多多直播开启全品类扩张

2023-07-10 1180 返回列表

淘宝&天猫

淘宝公布7月新商激励与补贴策略

7月3日,淘宝发布7月商家入驻限时激励,7月1日至31日新开店/老店新开的淘宝商家,有机会获取专属成长陪跑、核心场域重点流量扶持、“星生代”专属营销推广资格等权益;完成宝贝发布、短视频引导成交等还可获得最高2000元的流量券;0保证金开店、免费经营工具、淘宝教育免费精品课,以及物流发货补贴、生意参谋工具补贴、合规经营保障等平台福利。

淘宝新增内容MCN机构管理规范

淘宝平台日前发布关于新增《内容MCN机构管理规范》的公示通知。此次规则变更于2023年6月30日公示通知,将于2023年7月8日正式生效。本次更新主要包括新增《内容MCN机构管理规范》、修改《管理规范》中的MCN机构运营指标考核条款,并增加了《机构保证金管理规则》中内容MCN机构2万元档位的缴存标准。新增的《内容MCN机构管理规范》是《淘宝直播管理规则》和《淘宝直播机构管理规则》的有效补充。对于已有规定的内容,按照规定执行;对于未规定或本规则有特殊规定的情况,按照本规则执行。此外,对于《管理规范》第五条中关于MCN机构运营指标考核的特殊说明,进行了优化修改。被《管理规则》第十四条中关于发布低质内容的违规类型所处罚的直播场次,不会计入总时长范围。

淘宝直播《淘宝直播店起号S0P工具包》

淘宝直播日前联合淘宝教育共同发布《淘宝直播店起号S0P工具包》。此举旨在帮助新商家快速激活淘宝直播店,提升直播间停留及互动,促新客承接。据介绍,这套“起号SOP工具包”,是平台在陪跑了大量商家后,复盘成功经验,形成的一套行动指南:从做筹备、理货盘、做执行、跟效果、做优化,手把手给到新商起号实操引导,助力新商快速激活直播间,提升直播店冷启效率和效果。

淘宝扩充“品质保障”范围
日前淘宝发出公告,为提升消费者的购物体验,增强买卖双方购物信任度,扩充“品质保障”服务的适用范围。

今年3月,淘宝针对消费电子类商品新增“品质保障”服务。商家可以申请在相关商品中展示“品质保障”标识,向消费者提供信任背书。消费者在签收“品质保障”商品的15天内,如发现商品不符合标准,可以勾选“功能未达到标准效果”、“功能缺失”等申请退款。收到申请的商家需提供相关凭证,以证明商品来源或出厂合规,如商家凭证无效,则需赔付给消费者商品实际成交金额的两倍金额。

阿里妈妈全新一站投放系统将公布
淘宝天猫商家开启内测
经过一年多的筹备,阿里妈妈即将发布全新一站式营销投放系统。参与内测的淘宝天猫商家反馈,该系统操作简单、多渠道合并预算统一,兼顾智能及可操作性,整体效果相对稳定。据官方知情人士介绍,该系统拥有深度算法学习能力、全域系统化AI能力、多样化的大模型训练,会帮助商家进行渠道管理和人群触达,更快实现成交。该系统将以分批邀请制开放迁移,商家可以密切关注阿里妈妈官方及产品投放后台的通知。

     京东

京东便利店上线京东到家
“夜间小时达”覆盖范围再扩大
日前,京东便利店上线京东到家门店数已超1500家,持续为全国消费者提供全天候的“小时购”服务。双方还联动康师傅、可口可乐、百事可乐、蒙牛、伊利、和路雪、联合利华、宝洁、金佰利、恒安、ABC、冈本等全国知名快消品牌针对夏季场景推出“便利一夏,近享冰爽”活动。

据悉,在6月24日-7月2日“便利一夏、近享冰爽”活动中,在京东小时购渠道,京东便利店冰品类销售环比上一周增长220%,西瓜、杨梅、荔枝环比上周销售均增长超100%,蛋糕销售环比上周增长200%,方便食品销售环比上周增长翻倍。活动期间,最快送达的一单从下单到收货仅10分钟。

京东公布寻源采购平台
支持POP商家给自营供货

据京麦商家中心,POP商家可以给自营供货,现京东已推出寻源采购平台,仅需几步操作,即可供货。据介绍,寻源采购平台—数字化采购平台,服务自营采销一站式解决零售引、招、竞、采、渠道匹配需求;数智化寻源平台,实现采购策略到采购执行全流程贯通,通过潜商潜品挖掘,科学竞标管理,实现品价量商最优组合决策,实现采购提效;寻源采购平台是京东内外部供需拉通的桥梁,上游链接供货商货源,下游链接到销售渠道,最终实现商机撮合,同时通过数据沉淀,实现合规化的管理。

抖音&快手

抖音超市提升供应链端建设优先级
2023年第二季度,抖音超市团队提升了供应链端建设的优先级,更聚焦前端供应链梳理优化;五一之后,抖音超市积极推动成都、杭州新仓库试行,计划通过商家入驻、扩充SKU、降价等手段提高两大核心指标——次日达与SKU覆盖率。
抖音超市业务组织架构方面也进行了微调,团队从2023年初的数十人扩充至百余人,直属物流、供应链前端、后端的人力占据大头。

报道称,抖音超市物流现阶段核心四城为:广州、深圳、惠州、东莞,并通过调度收集各维度数据,例如城市仓储面积、出单量、主推品类、人员成本等。此外,抖音超市正在低调试运行成都、杭州仓库,但主要集中在爆品和较易打包的品类、SKU较少。其中,抖音超市广州仓正常运作,占地面积约1000平方米,覆盖珠海、江门、中山,配送地点距离仓储辐射范围2~6公里可小时达。

抖音小程序解决方案全面升级
7月7日,抖音小程序解决方案全面升级,线索类和经营类小程序解决方案上新,员工号、合作号全面扩容,小程序支持自定义配置,还有直播间小程序券及预览流组件。

具体来看,挂载能力升级,多渠道获取线索:针对交易链路长或存在非标/定制等情况的小程序(如房产、汽车、金融、咨询服务、广告设计等行业的小程序),可通过短视频自主挂载、直播自主挂载等经营能力,从抖音公域获取流量,充分调动组织内部员工,以及外部分销商、服务商、达人等合作伙伴。上线直播能力,创新主播间玩法:支持直播间发券,可通过券权益引导观众进入小程序核销,目前平台支持的券类型包括立减券、满减券和权益券;此外,更有直播预览流组件,支持点击主播头像跳转主播抖音主页,还支持在小程序内观看直播,点击直播可以跳转直播间,提升用户进入直播间意愿等。

抖音生活服务针对综合行业商家
公布“职人账号”功能
抖音生活服务针对综合行业商家上线全新功能“职人账号”,职人是一个全新的抖音身份,商家可利用员工的业余时间,发布职业内容和店铺宣传,进一步帮助商家获取更多线上经营流量。据介绍,职人是指拥有精湛技艺的手工艺者称呼,包含美发师、美甲师、按摩师、健身教练等具备专业技能的角色。

商家可以通过为员工进行职人账号认证,使得该账号拥有营销推广能力帮助商家做品宣及售卖。对商家来说,抖音职人功能可以通过多职人号的运营建立品牌宣传阵地,商职流量互导获得长期流量曝光,带动整体线上交易和品牌粉丝沉淀;对职人来说,新功能具备视频带团及直播带团权限,可以在有商家品牌影响力背书条件下,通过账号精细化运营沉淀有价值的粉丝用户。

快手电商要求在临期商品
标题中写明“临期”字样
7月,快手电商上线临期食品类目,并发布《临期食品类目经营规范》,《规范》包含商家准入、准出相关标准,资质要求,商品发布规范,违规处理等临期食品类目的相关经营准则,目前快手电商临期食品类目的商家入驻为定向邀约制。《规范》要求,临期食品类目商家需在商品标题、主图上写明“临期”字样,并必须在商品详情页面最上方显著标示“此商品为临近保质期商品”。

  其他平台

腾讯调整视频号小店品牌规范
腾讯日前公告称,为了营造良好的经营环境,推动平台生态健康发展,现平台针对官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店类型的店铺调整品牌规范。对于官方旗舰店,同一店铺经营品牌数量可为1个/多个(多个品牌商标权利人且为同一实际控制人)。
同一个品牌只能在平台开设一个官方旗舰店;对于旗舰店,同一店铺经营品牌数量可为1个/多个(多个品牌商标权利人且为同一实际控制人)。

同一个品牌在平台一个一级类目下只能开设一家旗舰店;对于专卖店,同一店铺经营品牌数量可为1个/多个(多个品牌商标权利人且为同一实际控制人);对于专营店,同一店铺经营品牌数量至少2个。腾讯提醒,即日起至2023年07月13日,商家需自行检查小店店铺类型,如店铺类型不符合对应的品牌限制,需进行修改。

拼多多直播开启全品类扩张

日前,多名商家和服务商反馈,拼多多旗下直播带货业务多多直播正式面向全品类招募服务商和主播。过去一年,拼多多直播版块仅有生鲜食品、服饰等少数早期投入品类。此次开始全品类扩张,意味着拼多多直播带货业务进入新的成长阶段。

巨量引擎创意生态新规上线
为好素材提供流量激励

日前,巨量引擎发布创意生态新规。据介绍,为进一步改善广告投放中创意无效竞争的现状,发挥好创意真实竞争力,巨量引擎创意生态提出“优质、创新、有效”3大好创意评价标准,并匹配多项激励扶持政策及调控手段,提升好素材的跑量确定性,期待以实际投放效果带动广告主和代理行动,共建健康可持续的良性创意生态。

美团外卖上线15分钟极速达服务
据走马财经消息,美团外卖已上线15分钟极速达服务。美团多位内部人士披露,极速达服务上线已有一段时间,采用专人配送模式,商家会提前准备好相应的食材、工序,待订单分配到店,商家会立即呼叫骑手,并在极短时间内备餐。

与此同时,极速达商家为特定商家,服务用户范围相对较小,系统在前期已经通过算法弄清楚配送路线及时长,可以确保15分钟送达完成率极高。据悉,美团外卖极速达服务目前仍处于小范围测试阶段,仅限北京部分商圈可用。

美团闪购上线“神价日”
助商家提升全链路经营效率
为满足商家经营新需求,今年5月,美团闪购面向全品类商家,试推出旨在提升全链路经营效率的全新工具型营销IP“神价日”。聚焦爆品维度,以“日-周-月”为体系机制帮助商家“选对品、选好品、选爆品”,以爆品提转化、促成交、增复购,以爆品将流量导入店铺,以爆品提升流量承接能力,最终为商家带去流量,促成销量,实现增量。
美团闪购活动营销相关负责人介绍,“神价日”通过精细化选品、打爆单品、流量导入门店等策略,为商家提供站内外流量扶持、补贴扶持和工具产品支持,“想要获取更多平台新客、打造门店爆品的商家和品牌,都可以从这里获得更多流量,从而促进销量,实现增量。”

  快递物流

阿里国际站公布全球物流追踪服务
7月6日,阿里国际站全球物流追踪服务上线。据介绍,Alibaba.com Logistics全球物流追踪服务搭建全球物流轨迹网络,覆盖全球主流1500+物流承运商,为商家提供多维度、高效、便捷的轨迹跟踪查询,并支持一键分享同步轨迹信息。

具体来看,该服务在便捷轨迹查询方面,支持查询全球1500+主流物流承运商轨迹,用户可通过单个或批量导入查询,随时获得最新轨迹信息。一键分享买家方面,打破传统查询方式,支持一键生成轨迹详情页链接分享买家或自主配置通过邮箱主动推送轨迹详情,实时通知买家物流进度。发货异常预警方面,支持主要类型物流异常识别,并通过订阅/提醒主动预警用户。

菜鸟推出国际空运产品“随心飞”
7月6日 ,菜鸟正式推出精品航空货运产品“随心飞”(Priority),主打“极致快速、随到随飞”,覆盖菜鸟欧美、南美方向共计每周14班定班包机线路。此外,菜鸟还可针对医药冷链、生鲜、汽配、奢侈品等推出定制化航空解决方案。据悉,菜鸟“随心飞”可保证“无拉货、一班清”,平均2天内交货至目的港,满足特货、紧急运输的客户需求。

据介绍,“随心飞”产品的推出,是基于菜鸟每周6班的杭州-马德里和每周8班的香港-巴西-智利、深圳-巴西的定班包机。对于运输时效有极致追求的客户,可提前一天预定舱位,菜鸟可内部协调保障货物“随到随飞”,最快可提升50%以上的运输时效。

邮政EMS推出即日和标快两大产品
7月5日,中国邮政EMS宣布推出全新产品体系,除特快专递外,还新增2项全新服务——即日专递以及标准快递。

具体来看,即日专递主打紧急物品当天寄当天到,该服务适用物品包括着急给隔壁城市甲方的合同、想让同城亲友尝鲜的水果、限今日内提交的各种材料等,首重(1kg)限时惠12元起。标准快递则主打高性价比,采用陆运方式,享上门服务,运费价格更实惠,首重(1kg)10元起,适用物品包括退换货商品、箱包行李、日用品等。至此,邮政EMS形成3大国内寄件产品组合。


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