在这个全民“吸猫撸狗”的年代,“萌宠营销”已经成了品牌吸引流量与拉动消费的代名词。
但是很多萌宠营销都走进了一个窄巷:
习惯通过产品与萌宠元素的套路式结合,用高颜值、新话题去吸引消费者,而忽视了在专业度和走心值上的用心。
举个例子,麦当劳“汉堡猫窝”曾被指出缺乏组装稳定性,有网友就调侃“有的人猫窝还没抢到,有的人猫窝就已经散架了”。
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除此之外,Gucci 为呼应中国农历新年虎年,运用真实老虎拍摄的新年短片,也被吐槽 “利用野生动物销售时尚” 。
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这也在一定程度上说明,比起流量、噱头堆起的声量,对人和萌宠“双向友好”的营销或许才是最能打动消费者的捷径。
在这样的趋势之下,品牌如何通过萌宠营销真正圈粉年轻人?
今天这篇文章或许能给大家带来一些新的思考:
01
从养宠需求出发设计产品,拉满品牌真诚度
在“宠物经济”迅速升温的背景下,相比大费周章地考虑用户的实际需求,“拿来主义”地借萌宠外表去做产品的设计和延展,是大多数品牌更愿意选择的常规玩法。
这当然是保险且容错率高的稳路子,但是萌宠杯、萌宠贴纸、萌宠手提纸袋等“轻结合”的设计见多了,年轻受众的关注度免不了会呈现疲态。
想要进一步放大消费者对产品的拥有欲,无疑需要从养宠需求、人宠情感关系出发设计产品。
比如最近ubras就上线了「贴贴系列」家居服,猫耳朵家居裙、猫耳朵家居套装、无尘棉撸猫家居开衫套装等产品不仅颜值萌人,「贴贴」这个人宠之间亲密关系的概念,也戳中了大家想要亲近宠物的情感需求。
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而且值得一提的是,ubras在这波上新中,还将把新品上线首月盈利的1%作为专款,用于流浪小动物救助行动,帮助更多流浪动物找到和它“贴贴”的人类朋友。
类似的还有一个案例,吉祥航空在今年7月首推“宠物畅飞卡”,打造国内首个“人+宠物”客舱同行的包机机票次卡产品,满足宠物家庭带毛孩子出游的需求。
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这种品牌贴心形象的巧妙露出,和带有宠物元素、满足养宠需求、重视情感沟通的产品放在一起看,无疑更具吸引力,也更容易让人产生品牌好感度。
02
跨界宠物品牌做联动,把走心落到实处
消费在升级,人们的养宠观念也在发生转变,作为消除孤寂、抚慰心灵的生活伴侣,宠物已然成为“家人”、“孩子”等情感陪伴角色。
在这种趋势下,能否做到同时满足人和宠物追求舒适、美感的需求,成为品牌在萌宠营销中被看到的机会点。
满足人追求舒适、美感的需求似乎很容易做到,毕竟光是看到可爱的猫猫狗狗,就足够大家“为爱发电”;但要做到满足宠物追求舒适、美感的需求,并得到用户的认可,并不容易。
这个时候,跨界宠物品牌做联动,未尝不是一个稳中求进的思路。
今年六一儿童节期间,喜茶联合宠物生活方式品牌pidan共同发起“六一特别企划”,推出联名猫足杯套、喵星人抽签杯套和猫用公益户外补给站,给流浪在外的猫咪们提供歇脚点。
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彩妆品牌酵色也曾与流浪动物公益机构“TA上海”共同发起「毛毛守护者」公益计划,上线圣诞公益“毛毛礼盒”,每售出一份就会给流浪动物捐赠一日三餐,帮助“毛孩子”度过一个温暖的冬天。
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这种通过跨界联动为品牌或产品融入人宠情感互动的小巧思,很大程度上帮助品牌破除了宠物营销在专业度上面临的瓶颈,也让消费者除了“为爱发电”,更看到了背后品牌把走心落到实处的真诚。
03
打造专属线下场景,建立高效沟通的新触点
除了在产品本身下功夫,最近品牌圈又在线下刮起了一阵“宠物友好”之风,通过将萌宠元素与线下门店结合,推出宠物友好门店俘获爱宠人士的欢心。
在这个过程中,把有限的门店打造成一个既对“宠物友好”的场所、也对“人类友好”的空间实属不易。门店周边的商业环境、消费者进店的健康卫生、宠物打架咬人等不文明行为,都是需要考虑到的难点。
但这也挡不住从咖啡店、茶饮店,到餐厅、照相馆等等各路品牌接连跟风试水。
比如Seesaw联合植物标签在上海、杭州双城上线联名萌宠主题店,邀请消费者一起体验吸猫、撸狗、品咖的时光。
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海马体也特别设置了宠物专属衣帽间,让消费者可带上自家宠物,拍摄萌宠头像照、萌宠职业照。
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不可否认的是,这些宠物友好门店营造的治愈氛围,增强了品牌与顾客的情感联结,让品牌形象更有温度。
除此之外,宠物友好酒店、宠物友好潮牌店也在接连冒头,但这种热闹景象的背后,能否长线管理这些线下空间,才是值得观望的重点所在。
04
结语
看得出来,作为品牌营销的“流量密码”,萌宠营销正在朝着“不止于治愈,更要沟通情感”的方向焕新。
特别当萌宠们愈发成为现代人缓解焦虑、放松身心的“解药”后,摸准爱宠人群的喜好、真正为宠物带来好创意,才是萌宠营销破局的关键。