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淘宝好价节报名;抖音七夕好礼季招商;视频号上门取件功能

2023-07-24 467 返回列表

淘宝&天猫

淘宝好价节招商报名开启

淘宝好价节(七月)活动招商报名开启,商家/商品报名时间截止7月31日,活动预热期为7月27日至28日20点前,活动售卖期为7月28日20点至7月31日,活动必设玩法为官方立减,不同类目的官方立减档位有所不同,卖家可自主选择全店或仅活动商品参与。

天猫启动新商招募“蓝星计划”
天猫启动“蓝星计划”,发布新商家入驻新政策:为2023年7月14日到9月底成功入驻的天猫商家,提供最高5万元的经营激励金,用于3个月店铺佣金抵扣;提供从入驻到经营的1对1专属服务;同时为新店提供搜索、短视频等专属流量扶持。
淘宝教育发起“百店创造营”项目
助中小商家全周期成长

淘宝日前正式启动“星生代百店创造营”项目,此项目是基于淘宝百万新商造星计划举办的中小商家激励赛制,帮助更多创业者从草根变“新星”。最新数据显示,淘宝上持续经营10年以上的店铺数超过170万家。公开数据显示,过去一年,淘宝新增了512万商家,其中绝大多数是中小商家,包括130万00后商家。“我们希望支持中小商家做长久的生意,让源源不断的创业者在淘宝成为明星。”淘天集团中小企业发展中心总裁七公表示,平台将支持商家更快成长,并实现持续稳定的经营。

淘宝直播开启打赏内测
据悉,日前,淘宝直播和点淘app低调上线了“打赏”功能。目前尚处于内测阶段,在部分内容型主播直播间内开通,粉丝可购买礼物支持主播。和此前上线的“捧场购”模式不同,不需要下单相应商品,即可直接打赏主播以表心意。
据了解,此前在618期间,淘宝直播上线了新功能“捧场购”,用户购买其直播间内的商品后,屏幕上会出现“旋转木马”、“520”等相应的礼物特效。该特效无需额外付费,就能助力主播在排位赛中获得更高排名。

目前,该功能仅向个别内容型主播开放,例如正在参与中国新主播大赛的“不火歌手老曹”,其直播间下方偶尔会跳出“送朵小花鼓励一下”的提示,粉丝可通过1代币购买一朵小花打赏主播。

淘宝退店规范变更
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,淘宝网拟调整淘宝网退店管理规范。此次规则变更于2023年7月11日进行公示通知,将于2023年7月18日正式生效。此次规则主要变更点:新增沉默店铺标准及保护策略内容。卖家经营的店铺连续30日无登陆并产生3笔及以上订单,且超时未发货,或连续90天无登陆则被记录为“沉默店铺”,会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看,限制参加营销活动。

符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过登陆解除“沉默店铺”状态,重新激活店铺。此外,卖家可按照淘宝设置的流程主动申请注销店铺,店铺被注销后,该账户无法重新开店。店铺自卖家主动申请注销之日起将至少公示注销信息(拟退出平台经营)三十天。

1688启动产业带“造星”计划

1688宣布启动产业带“造星”计划,定向招募一批源头厂商并让商家在平台上实现月销售额破百万元。其中,在C端内容电商和兴趣电商平台上拥有店铺的源头厂商是重点招募对象。商家可通过“一键继承”工具,快速将电商主店铺的数字资产同步到1688店铺。7月19日,“造星”计划首场招募活动将在山东临沂举办,近期落地的城市还包括广州、东莞、佛山、汕头、嘉兴、台州、温州、南通、亳州、保定和泉州。

     京东

京东售后服务上线
德邦和京东快运上门取件功能

京麦商家中心发布通知,当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,申请售后需要自行寄回商家,费时费力,影响用户的购物体验,因此现上线德邦和京东快运上门取件功能,保障用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时,将有更多品类可支持上门取件(以售后申请页展示为准)。商家端审核页面或售后服务单页面,可查看实际物流服务商是哪家公司。

京东新出寻源采购平台
POP商家可向自营供货
京东面向商家推出了寻源采购平台,POP商家可以通过该平台向京东自营供货。据官方介绍,寻源采购平台中又分为数字化采购平台和数智化寻源平台。其中,数字化采购平台可以满足自营采销对零售商品的引、招、竞、采、渠道匹配等需求。数智化寻源平台则是打通了采购策略到采购执行的全流程,进而提高采购效率。

据悉,商家可以在一站式工作平台京麦商家中心后台的“商机”板块,通过“自营供货”入口进行商品报价。

京东秒杀业务C店开放报名

京东秒杀业务C店开放报名于7月20日开启,届时符合平台准入门槛的C店商家均可报名。商家报名入口为商家后台(京麦)→营销→营销活动→频道阵地→京东秒杀→单品秒杀开放化报名。

抖音&快手

“抖音七夕好礼季”招商大会开启

“抖音七夕好礼季”招商大会即将于今日16点开启。届时,抖音电商官方将面向商家、创作者做详细分享和解读,涵盖活动节奏、报名规则、核心玩法、扶持政策等核心环节。本次“七夕好礼季”招商大会现场将对货架场景玩法做详细解读,尤其是“官方立减”玩法,平台根据商品类目设置立减折扣,成功报名的商品可在报名活动价的基础上生效对应立减折扣,商家也将获得超亿级流量曝光及更多额外加码扶持。此外,“七夕好礼季”的超值购、低价秒杀等商城频道,也将进一步助推心动好物获得增长。

抖音引入团购配送区域代理商
抖音生活服务在北京、上海、广州、成都、长沙五城引入了“团购配送区域代理商”。“团购配送区域代理商”在抖音生活服务内的角色,相当于抖音电商行业内的DP(抖音电商服务商)。

据了解,最近半年,抖音外卖的动作频频。一方面在新一二线城市试点部分商家团购自配送业务,另一方面在成熟市场,比如北京、上海、广州、成都、长沙招募团购配送代理商,帮助商家强化本地运营和推广能力。

抖音电商整治低价SKU混搭引流
日前,抖音电商发布《关于低价SKU混搭引流专项治理公告》,称平台将对商家通过将非同品类、瑕疵品、甚至说明性文字等作为低价SKU,同时混搭正常商品售卖,拉低正常商品的售卖展示价格,造成消费者产生商品价格预期不符问题,进行严肃处理。
具体违规行为包括非同类商品混搭低价SKU售卖(商品外展价格非主售款价格)、同类但非同款式商品混搭低价SKU售卖(商品外展价格非主售款价格)、正常款商品混搭瑕疵款低价SKU售卖(商品外展价格为瑕疵款)、正常款商品混搭邮费、定金、仅说明性文字或商品限制购买条件等作为低价SKU售卖等。举个例子,商品链接主图售卖商品为儿童夏装套装,外展价格22.57元为儿童无袖T恤,主图款商品最低售卖价38.07元,存在低价引流问题。
对于上述违规稳定,抖音电商将针对大量、多次或者严重影响用户体验的店铺将在原有商品封禁、B类扣分处置力度上,加大停业、清退的处置力度,具体如下:
1、针对商家单次违规商品数量较大、多次预警后仍未整改店铺,做店铺停业处置;

2、针对商家多次违规或违规商品数量较大、对平台产生重大舆情和监管风险或用信息作弊手段逃避平台识别监管店铺,做店铺清退处置。

抖店后台将上线SKU分类功能

抖音电商日前公告称,为了提升商品SKU的规范度,促进商品在售卖中的转化效率,杜绝低价引流现象,结合当前平台价格管理准则,抖店后台商品发布界面将上线SKU分类功能。有误的标记或者未标记,可能会影响商品的曝光流量获取以及商品信息展现。若商家发布商品时设置的SKU价格差距过大,将触发价格校验,商家需按要求填写SKU分类信息后方可继续提交发布。

抖音电商搜索运营全新升级

日前,抖音电商将搜索运营全新升级,上线“搜索诊断”功能,新增商机补品、站内外营销&种草和搜索广告,旨在以营销、新品、付费三大引擎带动品牌搜索运营效率;同时为品牌提供成熟的搜索增长路径指引,助力广大品牌看清搜索机会、找准运营方法、开辟增长路径。官方数据显示,抖音电商搜索日均用户超1亿;搜索成交GMV年同比增长159%,平均转化率对比其他站内渠道高30%。

快手1000亿流量投入快聘业务

2023快手快聘年度峰会在苏州召开,快手快聘业务负责人刘逍宣布,快手将投入1000亿流量,扶持1000个年简历量在10万以上的商家,拓展200万个新岗位。而在2022年,快手快聘为线上招聘行业带来14%的新增量,刘逍表示,面向未来,快手快聘希望通过数字技术推动行业进化,促进高质量充分就业。

快手电商调整品质退货率指标口径

为了更客观地反馈商家或达人的商品品质体验,提升消费者购物体验,快手电商平台针对“品质退货率”(简称品退率)指标口径拟作调整。原口径:品质退货率(简称品退率)=支付日期起14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付订单量。新口径:品质退货率(简称品退率)=支付日期起14日内签收订单中支付14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。同时,分子剔除了特定条件下的过敏类品退订单。以上调整预计2023年7月27日生效。自生效日起,品质退货率(简称品退率)均以新口径进行统计和应用。

  其他平台

视频号公布上门取件功能
该功能目前免费
视频号发布上门取件功能用户协议,该协议生效日期为2023年7月21日。据介绍,在用户申请退换货并获得商家同意或系统自动同意后,同意授权腾讯通过本功能为用户匹配与腾讯建立技术合作关系的物流商。用户可以通过使用本功能便捷地下单退换货物流服务,物流商上门收取快递包裹。本功能可使用的地区、时间、提供物流服务的物流商主体等以实际提供的为准。

值得注意的是,腾讯向提供的本功能目前是免费的。如未来腾讯向用户收取本功能相关的合理费用,腾讯将依法以合理的途径并以足够合理的期限提前通知,确保用户有充分选择的权利。如果不同意相关付费服务,则应停止使用本功能。

视频号小店新增商品推广
链接二维码生成功能

日前,视频号小店上线新的链接功能,在视频号小店后台页面,商家可以自主生成视频号小店该商品的链接和该商品的二维码。用户通过点击链接或扫描二维码即可进入商品页面,直接完成浏览、下单、购买的流程。目前,该功能还未收到官方的通知,但已经能够在视频号小店后台上看到。

拼多多上线“本地生活”入口
据悉,拼多多在其APP内上线了“本地生活”入口,位置较深,位于首页的“充值中心”内,目前主要售卖美食相关的特惠餐饮券,以及代下单服务,由商家提供。体验后发现,目前,拼多多的本地生活服务主要包括售卖美食餐饮券、代下单到店自取等功能。售卖的商品主要集中在沃尔玛、肯德基、麦当劳、星巴克、瑞幸咖啡、汉堡王、必胜客、DQ、喜茶、哈根达斯等连锁餐饮品牌。

据了解,在今年年初,拼多多旗下的社群团购平台快团团,也开始低调推进本地生活业务,在餐饮、娱乐、丽人、住宿等领域进行招商。5月随即上线团购券,通过团长带货,用户下单后即可到店核销消费。

拼多多跨境业务TEMU计划
在美国开放本土卖家入驻

拼多多跨境业务TEMU计划在美国市场向本土卖家开放入驻,不过目前暂无明确上线时间。本土卖家入驻将使平台有更丰富的商品供给,也能让消费者的购买体验得到改善,比如商品从本土发货,物流时间会被大大压缩。

微信门店快送运营城市增至14个

日前,微信旗下“门店快送”业务第二批城市服务陆续上线,除了此前试点的广深2城,将在北京、上海、成都、重庆、南京、苏州、杭州、温州、武汉、福州、佛山和东莞一共12个城市提供服务。据了解,基于此前的合作基础,顺丰同城已经接入微信门店快送城市服务中,提供即时物流体验,与微信携手共建本地生活服务新生态。

  快递物流

菜鸟同聚划算推“卖空菜鸟仓”活动
助品牌商家库存优化
日前,菜鸟联合聚划算推出了全新IP“卖空菜鸟仓”,旨在通过协同聚划算、手淘、淘宝直播等流量资源,为入仓商家提供库存优化的一站式服务,帮助菜鸟直营仓内的品牌商品优化库存、提升周转效率。与此同时,消费者下单后,还能享受到菜鸟仓配一体的履约保障,实现高质量履约,享受到次日达和送货上门服务。

据悉,“卖空菜鸟仓”后续将作为菜鸟优选仓配和智选仓配的一项增值服务持续推进,菜鸟的入仓商家都将有机会获得淘系的商流加持。

菜鸟在香港启动
“次日达、晚到必赔”服务
为持续提升香港用户的网购物流体验,菜鸟于日前在香港率先推出“次日达,晚到必赔”服务。今后,从内地菜鸟集运仓发出的包裹,最晚第二天可送达香港的自提点或用户手中。假如未在承诺时效内送达,菜鸟会主动向每笔订单赔付至多60元人民币。
据了解,今年618期间,菜鸟曾在香港试点“次日达,晚到必赔”。日前,菜鸟还针对淘宝香港推出了防虫、除甲醛、加固三项增值服务。此次服务的再度升级或预示着菜鸟在香港的自营能力已得到充分沉淀,也反映出香港市场对品质物流服务的需求和认可。

公开报道显示,菜鸟正在香港试点本地B2C配送服务,或将成为未来重要的业务发展方向。“香港是菜鸟全球化物流网络的重要节点,”菜鸟集团国际供应链负责人说道,“菜鸟将加快在香港的本地化能力建设,为用户提供按时送达、送货上门等高确定性的履约服务。”


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