近年来,随着人们生活水平的提高,宠物消费市场也越来越火爆。与此同时,养猫的人数逐年上升,在去年已经超过了养狗的人数!为了迎合宠物行业的发展,新瑞鹏企业倡导爱猫理念,致力于推广宠物猫咪是人类的好伴侣,也是家庭的成员。但是,现在的宠物行业虽然发展规模很大,却在养猫的问题的重视程度并没有那么强。 新瑞鹏企业意识到这个问题,推广爱猫理念,希望改变行业发展。
·成为“懂猫爱猫”的医院
新瑞鹏集团认为,爱猫的前提是懂猫。懂猫大致包含三方面的内容:其一,了解猫咪的习性和生活方式,给予它们科学的喂养和照顾;其二,了解猫咪行为背后的深层次原因和诉求,与猫咪良性互动,构建亲密关系;其三,在猫咪生病时,选择猫咪友好型医院和爱猫医生,来提供专业的帮助和支持。
为解决猫宠主的痛点,早在两年前,新瑞鹏就成立了爱猫项目组。“爱猫项目组”从人、硬件、服务、网络的维度,建立爱猫医院的服务标准、技术标准和管理标准,实现猫科深度诊疗、猫科医生专业度的提升。
新瑞鹏聚焦宠物行业人才培养,拥有铎悦教育集团,由维特新锐国际兽医学苑、美联五洲高级兽医学苑、知跃APP、铎悦高研院组成,全面覆盖宠物医疗、商业培训,集教育产品研发、教育培训、教育服务等领域,为行业源源不断地输送各类人才,推进整个行业迈向新高度。通过完善的培训系统可以让宠业新入局者快速了解和认识宠物行业,让行业多年的从业者可以更好地学习管理,经营,市场等相关商业领域体系化课程学习,助力日常经营,从而为消费者提供更放心的服务。
·做一件改变行业的事
根据《2022年中国宠物行业白皮书》发布的最新数据,2022年中国城镇宠物(犬猫)数量为1.17亿只,同比增长3.7%;而“到院宠物”中,猫占比60.7%,较前一年上升1.2个百分点。其中一线城市中,这一占比高达64.1%。快速崛起的猫咪就诊需求成为“爱猫项目组”得以快速推广的有利市场条件。新瑞鹏“爱猫项目组”成立于2021年,两年时间过去,在“爱猫项目组”的努力下,这个全员“爱猫、懂猫、了解猫”的团队培养出了500多名爱猫医生、打造了五百余家“爱猫医院”。
为孵化更多“爱猫医院”,培养更多“爱猫医生”,新瑞鹏“爱猫项目组”打造了一套完善的“爱猫体系”。其中包括,评选体系、巡检体系、年审体系、培训体系、运营体系和宣传体系。同时,为“爱猫医院”和“爱猫医生”设置了服务标准、技术标准和管理标准,从而使得其能更快速地向行业进行推广,实现猫科深度诊疗,猫科医生专业度也能有效提升,猫咪也能够获得更舒适,更健康的生活。
新瑞鹏“爱猫项目组”表示,“我们不过是按照我们集团的愿景——不断深挖并提升动物福利的价值内涵,构建宠物行业美好生态。我们希望在这条路上,遇到一群志同道合的人,做一件改变行业的事。“爱猫项目”现在进展不错,未来我们也将继续砥砺前行,在不同的城市或区域打造爱猫日,组织优质的线下沙龙活动。让更多的猫宠主们能更高效地获取养猫干货,了解爱猫理念,让猫咪更舒适更健康。”
值得注意的是,疫情之后的“猫经济”逐步扩大。疫情导致居家人口数增多,越来越多的人为了排解孤独养猫。数据还显示,这一年养猫的铲屎官人数同比增长24%。再次验证了围绕“猫经济”布局的正确性。
还需看到的是,经过三年疫情的洗礼,公众的心理已经明显发生了变化。他们对生命的态度更加达观,更注重活在当下,这种心理变化也会投射在他们对待宠物的态度上,这是影响宠物医疗行业发展的一个更隐蔽的长期变量。