淘宝&天猫
天猫启动“千星计划”
天猫宣布启动“千星计划”,每年从新趋势品类赛道招募1000个成长型高潜力品牌,目标孵创出1000个成交过千万,100个成交过亿,10个以上过十亿新品牌。整个计划为期三年,天猫将为这些品牌配备专属的“3+1”护航服务,包括专属陪练、专属方案、专项保障,以及联合百亿规模投资基金。
淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文指出,“投资带来的不只是资金,是带来资源,带来能力。我们希望在未来,面对中国的消费有超过百亿以上的资源投向中国市场,投向中国消费。”
据介绍,淘工厂,是淘宝天猫集团为源头工厂提供的托管服务,涵盖数字化选品、智能化定价、营销托管、供应链优化、物流和本地化服务等六大解决方案。淘工厂的入口在淘宝APP,工厂通过入驻淘工厂,不需要自己开店,就能触达淘宝消费者。
天猫自营业务“猫享”发布业务调整公告,宣布猫享自营店将于2023年9月30日关闭。公告显示,猫享自营店下线为业务策略调整,有关于商品、售后或其他相关问题,用户可以通过电话客服或通过平台客服进行咨询。据悉,“猫享自营”是手机天猫App在去年2月推出的官方自营业务,距今上线也不过一年半时间。
据悉,淘宝五星价格力上线“锁价保星”功能。商家通过设置商品裸价并签约7天团期,锁定7天价格,则可获得7天稳定星级、前台展示、价格校验等权益,且不计入最低价,以保障商家经营过程的星级和权益稳定性。商家可通过“千牛—商品—商品管理—价格竞争力—店内推荐商品中的权益升级任务栏—去降价,可锁价保星”进行操作。
《淘宝内容创作者管理规范》已于8月1日首次生效。平台鼓励用户发布以下内容,优质内容会得到更多推荐。一是内容原创:鼓励个人原创内容。严厉禁止搬运作品、盗用他人作品等行为,未经许可不得发布无版权作品(如新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事、境外节目等)。二是内容真实正向:倡导积极正向的作品,鼓励真人出镜或讲解,提倡记录美好生活,表达真实的自己。避免虚假做作、卖惨博人眼球的行为。三是内容优质:鼓励人设统一、画风清晰、完整度高和可看性强的作品。建议减少拼接网络图片、粗劣特效、无实质性内容、仅文字堆砌/滚动的作品。
1688向商家免费提供
据悉,如果商家在搬店时将商品价格打八折,可获得“价格力”标签和专属流量倾斜,平台还将确保商家在3个月内实现月销售额破百万元。
京东
已出库页,增加快速筛选项,可快速筛选揽件预警/超时未揽件/催单订单;揽件预警:距离商家设置的预计发货时间剩余12H仍没有物流公司揽件信息会进行预警,需重点注意剩余时长;超时未揽件,已经超时商家承诺的发货时间出库但POP平台未接收到对应物流运单揽件信息的订单,此部分超时订单需重点注意;催单,超时未揽件且消费者进行了催单的订单,需重点关注并及时回复消费者。
日前,京喜拼拼发布了品牌升级公告,将改名为京东拼拼。目前,京东拼拼小程序的图标、logo、名称均已改为“京东拼拼”。
抖音&快手
抖音电商拟修订《小店优惠券规则》,新增品类新人券要求。规则显示,品类新人券仅能用于未在对应行业下单过的用户,且同一用户仅限使用一次对应行业的品类新人券;若用户已经在对应的行业下过单,不论用户第一个订单是否使用了品类新人券,品类新人券(若有)均自动失效。如发现用户违反对应行业的品类新人券仅能领用一次的规则,平台有权将您领取的优惠券进行作废处理。新规目前处于意见征集期,意见征集期为2023年07月28日—2023年08月04日。
快手宣布换货功能支持运费险,正在逐步放量中。据了解,快手线上换货功能支持用户发起线上换货申请,商家可以根据实际情况同意或拒绝换货申请,平台建议商家与用户友好协商处理,服务助力店铺经营提升。目前换货功能已支持商家在权益中心自主开通。系统在消费者提交换货申请时不做换货SKU与原SKU价格差限制。系统在消费者提交换货申请时不做换货库存限制,同时换出货物不扣库存。系统在消费者提交换货申请时不做商品上下架限制,下架商品依然可申请换货。
快手电商城市选品中心南通站日前举行了揭牌运营仪式,同步快手电商南通家纺节也正式在线启动。选品中心坐落在南通市通州区川姜镇纤意坊直播生态中心,该中心由快手电商联合江苏金太阳投资控股集团有限公司共同打造。8月1日到8月30日,快手电商同步启动南通家纺节主播挑战赛,针对南通产业带全量主播,只要发布短视频和持续直播,达到标准即可获得奖励。除了产业带专属活动,今年以来,快手电商开展“斗金计划”、“川流计划”等多重商家扶持政策,从新商家到所有商家达人都有机会享受到相关流量及商业化对投政策。
快手电商日前宣布,针对“无货源店铺”行为,7月28日起,平台将开展专项治理行动,依照平台规则严格处置此类违规行为,并视商家违规情况,根据平台规则处以阻断经营、扣罚违约金,甚至并处清退的处罚。专项治理截止时间以后续公告通知为准。据悉,“无货源店铺”即商家本身没有现货,在未取得货源方授权的情况下,把网上其他平台的货源信息“搬运”到自己的店铺中,等有用户下单,商家再去货源方店铺下单,由货源方给用户发货,以此来完成自己店铺内订单交易的行为。
其他平台
日前,视频号在其商业化道路上又迈出了重要步伐。从日前的更新来看,尤其对视频号电商做出了新的政策调整和激励措施。其一是视频号私域激励计划发生了变化,鼓励主播进行用户精细化运营和高质量的精准用户成交。其二是视频号搜索顶部导航位置加入了“商品”tab,且在搜索结果页新增视频号小店商品入口,让视频号用户离商品更近。
日前,微信更进一步完善小绿书功能,进入微信“发现-看一看”版块,被灰度到的用户,在页面的顶部新增了图文tab,页面的底部还有“+”号发布图文按钮。
视频号宣布将推出视频号小店商家会员营销功能。该功能允许商家自行配置会员服务,并通过调用接口进行会员积分管理。根据最新发布的服务条款,该功能于2023年08月02日正式生效。商家可以通过视频号小店商家后台系统的营销中心板块申请开通该功能。
微信视频号官方向商家发出通知,因功能调整,视频号将不再支持主页和直播间配置“添加企业微信”。对已经配置且配有解绑的老用户,官方称可继续使用“添加企业微信”,暂时不受影响。
针对消费者提供虚假凭证(网图、PS图片等有问题图片),拼多多官方平台日前为商家上线了举报虚假凭证的入口。拼多多分别在WIN端和网页端后台商家和消费者聊天页面、售后详情页面以及商家版手机端商家和消费者聊天页面上线了该入口。以WIN端和网页端后台商家和消费者聊天页面为例,聊天页面中点击对应图片即可选择“反馈虚假售后凭证”,并在弹窗中选择对应订单,按照弹窗页面要求提供对应图片,同时勾选和填写有效信息进行提交即可。
拼多多正式发布面向产业带商家的扶持计划“拼品牌扶持计划”。据悉,“黑标”是拼多多中的最高店铺等级,审核通过的店铺产品介绍开头,会添加黑底白字的“品牌”标识,但审核标准严格,仅有部分商家可以达到。本次“拼品牌扶持计划”,首批推出了50个名额,符合一定条件被扶持的目标商家,可以直接拿到“黑标”。
美团在港外卖平台KeeTa于8月1日进一步扩大业务范围至九龙多个地区(九龙城、土瓜湾、新蒲岗、启德、宋皇台、九龙塘、彩虹、九龙湾、牛头角和观塘)。加上此前已覆盖的油尖旺和深水埗,目前除了黄大仙、钻石山、油塘以外,其他九龙区用户均可使用KeeTa外卖服务。
“效果导向”是指一切升级措施都以效果为核心,流量更精准,提高坑位的爆发力,要让商家看到产出,让消费者“占到便宜”。升级后的大聚惠将调整为限时秒杀、单品惠和品牌惠三个模块,面向家电、消费电子、家居、宜品、快消等招商。
亚马逊美国站发布公告称,新推出的品牌推荐金计划可以让卖家在通过亚马逊外营销活动的销售中获得奖金,当卖家将非亚马逊营销流量引导至亚马逊时,卖家将获得促销产品以及客户在接下来的两周内购买的任何品牌产品平均销售额的10%的奖金。
快递物流
据介绍,1212半日达模式,是目前快递行业时效天花板。上午12点前下单,晚上9点前送达;夜间12点前下单,第二天上午12点前送达。比传统的211模式还快了4小时。
目前菜鸟供应链已经面向商家全面开放。
与此同时,据了解,日前,已有马士基、达飞轮船、赫伯罗特等多家船公司相继上调部分航线的FAK运价及费率。马士基:2023年7月31日起,亚洲主要港口至地中海港口的FAK费率将上调,20英尺集装箱(DC)上调至1850-2750美元,40英尺集装箱和40英尺高集装箱(DC/HC)将上调至2300-3600美元;亚洲主要港口至鹿特丹、 费利克斯托和格但斯克三个北欧枢纽港的FAK运价将于7月31日上调至每20英尺1025美元和每40英尺1900美元。达飞轮船:上调所有亚洲港口(包括日本、东南亚和孟加拉国)至北欧所有港口(包括英国以及从葡萄牙到芬兰/爱沙尼亚的全线)的各类货运(FAK)费率。