瑞辰每周之星光荣榜（第31周）

  聂思敏

   武汉希望武昌

  ✦ hope you have a fabulous life ✦ 

周末的转诊中心，由于病例量大，对院内每一个工作人员都是挑战。作为前台工作人员，除了要合理安排就诊以外，还要面对客户咨询。转诊中心约的病例较多，还有门诊急诊病历，聂思敏都可以做好安排，并与转诊的医院做好对接，带领前台的工作人员对病历进行分配。

一个医院的运作，前台工作人员付出了很多，除了学习基础的动物疾病知识、疾病分诊、结账以外，还需要良好的沟通技巧，进行合理安排，她在各方面都能游刃有余，工作表现特别出色。

    昌正芳

    贵阳康诺保利院

  ✦ hope you have a fabulous life ✦ 

昌医生调来保利也有一段时间了，慢慢地跟上中心医院的节奏，工作勤勤恳恳、任劳任怨。高超医术手段及医疗方面专业问题都能轻松解决，获得院内同事及客户一致好评。

最近也在努力学习眼科知识，经常能看见昌医生独自待在手术室练习眼科，一直都在努力着；闲暇之余帮助其他同事分担病例，缓解住院部同事压力，帮助分析宠物病情，更好的帮助宠物恢复健康。

有天晚上半夜接到一个宠物急诊，经检查后发现状况不好，需要马上进行手术，我们只能求助已经休息的昌医生，昌医生听到消息后就马上开车来医院进行手术。经过昌医生的专业抢救，宠物终于脱离危险。为此宠物家长还专门送水果感谢昌医生的辛苦，医院拥有昌医生这样尽心尽力的人感到非常光荣，也感谢当天值班及全院同事的辛苦。

   李亚飞

    太原众联

  ✦ hope you have a fabulous life ✦ 

对待工作仔细认真，对待毛孩子尽心尽力。

法斗犬多福近两三天主人发现患宠上厕所次数变多，而且每次都尿的不多，感觉像是憋不住尿，有些时候尿液颜色还是红色的，怀疑有血，喝水跟平时没有什么异常，吃饭比平时的量稍微少了点，精神感觉没什么明显变化。根据主人描述怀疑有膀胱炎或者膀胱结石。通过X光结合B超检查，确诊膀胱结石，与主人沟通后决定通过手术取出结石。

患宠巴哥犬，存在先天鼻吻过短导致呼吸不畅，且通过心超检查还存在心肌肥大的心脏问题，最终决定采取复合麻醉方案，术前采用多咪静镇静，丙泊酚诱导，术中采取异氟烷麻醉维持的方案，手术通路采用微创式以减少创伤和感染风险，采用逆向冲洗的方式冲出结石，最终达到取石目的。术后各项体征稳定，排尿量和颜色逐渐恢复正常。

    赵倩慧

    上海安琦尔

  ✦ hope you have a fabulous life ✦ 

前台是宠物医院的最前线，因此总会见到被各式各样病痛纠缠的猫狗与它们不安的家长。来医院的家长并不一定总是心平气和，或许是担心宠物的健康而焦虑，也可能是“养宠经验”不足而茫然无措，这一点我非常感同身受。

刚到前台这个岗位的时候，由于专业知识不足，我无法分辨动物的病情是否严重。看到那些呼吸急促、急需抢救被主人抱来的猫狗，我简直比家长还紧张，冲进诊室打断医生正在进行的诊断，来判断下新来的动物情况是否危急……随着工作时间的增长，我掌握了更多专业知识，也愈发感受到自己岗位的责任。面对新来的病例，我已大概能分清是该请医生“紧急抢救”还是劝家长“稍安勿躁”了。

我们知道，对我们来说在普通不过的日常挂号流程，也可能是某个主人这个月来最难熬的一天。

前台记录病历挂号也是医生开单后收费的地方，虽然现在已经发展到全部用电脑办公的方式，但三年前的纸质病历还保留着。病历记录着猫狗每次看病经历，从手术、验血、B超等所有治疗与检验，小到几月几号买了一片驱虫药，这些资料都能在病历表里找到。有些猫狗的病历十分薄，健康到从开业至今都只记录了打疫苗、驱虫、最多体检的历史；而有的则多到会议室架子上全部放满薄病例。

有时看到薄病历时我会想：这个宠物这么健康，家长一定很幸福。而厚的病历背后，也有一位负责不放弃的家长，呵护自己的宠物是家庭的一份子。

前台的工作虽然平凡而普通，但每天遇到不同的可爱猫狗，接待这些生病的小家伙，把它们健健康康的送回家长的身边，就是包括我在内的所有同事，在宠物医院工作的最大乐趣。

    付京凯

    杭州道福新店

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作为道福湾天地动物医院的一名助理，工作踏实认真，分配的任务都能及时的完成；对待顾客热情，获得了很多顾客的喜欢。

我的主要工作是护理动物，当看到护理的动物一天比一天活泼时，主人看望时露出开心的笑容，那一刻就会觉得我的人生价值在这里得到了体现，也会由衷的感到快乐！

在助理工作中，认为不仅是医生的好助手，也是同事的好帮手。空闲时会查看医院需要补充的药品和耗材，配合医生进行采购，也会积极的帮助大家处理一些日常的琐事，希望和这个大家庭一起进步，一起成长。

    何卫军

    西安京和

  ✦ hope you have a fabulous life ✦ 

在过去的半年里，何卫军医生展现出了突出的能力，得到家长们的一致认可和喜爱；日常工作中也非常注重自己的仪容仪表，严格遵守公司的要求，无论何时何地，他都能保持整洁得体的形象；他还特别以身作则，在分享的“传帮带”中发挥了重要作用，积极传授经验给其他同事，并成为医生导师带头人。

    田  甜

    总部办公室

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