淘宝&天猫
在阿里巴巴集团2024财年一季度分析师电话会上,淘天集团首席执行官戴珊表示,将持续投入,一方面以“造星计划”、“蓝星计划”等长期扶持中小商家;另一方面将商家生态系统打造得更加先进、开放和普惠,吸引更多的商家参与价格力竞争,在淘宝天猫形成“商家生态、收入增长、盈利增强的正循环”。
据悉,天猫企业购已于日前启动服务商招募计划。据介绍,天猫企业购服务商,是业务战略生态伙伴,具备一定运营、商务、技术、资金等实力和能力,与天猫企业购形成合作共赢,共同为政企、事业单位和企业提供一站式采购解决方案。
不仅如此,天猫国际还为进入“超新星创造营”的新锐品牌定制了年度成长计划:包括新品冷启动的流量赠送,千万级曝光搜索推荐资源、以及持续全年的内容化营销活动等6大福利,针对性帮助新品牌在不同阶段稳步成长。
阿里巴巴2024财年第一季度财报显示,截至2023年6月30日止单月,淘宝app日均活跃用户(DAU)同比增长6.5%,受惠于有效的用户获取计划和本季度淘宝app用户留存率上升。618购物节期间,来自更广泛消费群体的购买需求不断增加,包括88VIP会员。于购物节期间,88VIP会员的消费金额实现双位数增长,付费订阅会员数也录得强劲增长。
阿里巴巴发布了2024财年一季度财报,数据显示,淘天集团本季度收入同比增长12%,CMR同比增长10%。此外,淘宝App日活跃用户数(DAU)同比增长6.5%,实现连续5个月高速增长;财报提到,天猫本季度新入驻商家同比增长75%。过去一年,淘宝新增了512万个新商家,其中绝大多数是中小商家。
京东
值得注意的是,京东在分发规则中指出,在现有的分发规则中,点击率、停留时长、转化率越高,则视频可获得流量上限越高。其中,在所有指标中,算法权重最高的是“点击率”,点击率高的视频,则在首页曝光中更有竞争力。
据京麦商家中心公众号发布的文章,京东购物微信小程序与微信支付进行合作,正在京东购物微信小程序内小范围测试微信支付分先用后付(以下简称:先用后付)支付方式,旨在为京东用户提供的一种新型购物支付体验。官方数据显示,商家开通“先用后付”后,将降低购物门槛,增强消费者的购买意愿,预计会提高7%商品转化率。此外,自8月9日至8月31日,京东将免除“先用后付”手续费和服务费。
抖音&快手
抖音生活服务上半年支付GMV(交易总额)超1000亿元,主要由到店业务(含到店餐饮、到店综合)与酒旅业务贡献,不足美团相同业务GMV的1/2。此前提到,抖音生活服务2023年到店+酒旅业务GMV目标为2900亿元。
8月9日至8月16日为商家自查整改阶段,商家需自行检查是否存在低价SKU套装分拆售卖引流问题,及时修改或者下架商品,同时平台也将下架已识别到的违规商品。8月16日起为平台治理阶段,平台将对已发布商品进行排查复核。如若商家未整改或者整改不合格,平台将对违规商品进行下架或封禁处理,同步对违规店铺做停业、清退处置。
抖音电商发布通知称:自2023年8月15日起,如有商家营业执照被监管部门列入异常经营名录(下称:列异),平台将根据《企业经营异常名录管理暂行办法》的违法情节对商家发布预警,需各位商家立即联系所属地市场监管部门,于30天内移除列异,并上传国家企业信用信息公示系统截图,免于平台停业处罚。如在预警期内未能移除列异,平台将采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。
为了帮助创作者快速获得收入,目前,快手已经为本地生活创作者推出了专门的扶持政策“飞鸟计划”,包含亿级流量、千万现金、十万好货、百场培训。另悉,快手本地生活环比今年1月,6月份的消费用户规模增长了498%,支付GMV增长了848%,达人变现规模增长212%,优质达人规模增长816%。
快手官方表示,为了保护平台的消费者信息安全,继消费者隐私加密保护后,上线隐私号功能。商家可通过订购隐私号服务,通过具备时效性的隐私号,完成与消费者的售后沟通,获取隐私号码后即可拨通消费者电话。另外,当前该功能灰度中,逐步向快手小店全量商家开放。
其他平台
“微信视频号创造营”宣布,即日起,视频号正式上线“先用后付”新能力。视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品时,有机会享受“0元下单,确认收货再付款”的专享服务。“先用后付”由平台提供资金保障,保障使用“先用后付”的订单商家能够在正常结算时间收到货款,无任何资损风险。凡是符合条件的视频号商家都可以一键开通“先用后付”功能,无需单独设置先用后付商品、有效期等。
先用后付为店铺和用户都设置了一定门槛。根据规则,店铺评分高于4.3的视频号小店才有开通资格。而同样,能够使用先用后付功能的用户,通常微信支付分达550分以上。
9月25日起,微信视频号发货方式将正式切换为“电子面单打单发货”,全面启用“订单加密”功能,届时在视频号订单中的收货信息,包括手机号、姓名、收货地址等,将以加密字符串的形式展示。9月25日前,商家可前往视频号小店后台的左侧导航栏,在订单/配送下面的电子面单,自主选择物流服务商完成“电子面单”的设置。腾讯称,商家逾期未能完成设置,将无法直接在订单详情页面获取收货信息进行发货。
腾讯发布直播带货宣传规范(低质量细则-无露脸直播),称视频号橱窗商家/达人在直播推广商品过程中,长时间没有露出自己的面部影响视频号橱窗用户观看、互动体验的,属于违规行为,腾讯将不限于采取限流、限制直播、封禁橱窗、限制交易等处置措施。据悉,用手机遮挡部分五官、未露出完整清晰的人脸五官、镜头一直对准商品额外模型等均视为违规行为。
苏宁易购零售云日前召开首届交流交易大会,发布“星云计划”,未来,零售云将布局30000家门店,深耕家电主赛道,从县镇逐步走向城市,加速家居、定制、前端、快修新赛道布局,预计2025年零售云销售规模超过500亿。同时,零售云持续聚焦“商品迭代、场景升级、赛道融合、数字赋能”四个方面,为品牌工厂与中小零售商打造高效协同平台,强化优质产品供给,为818大促注入全新的增长动力。
快递物流
阿里巴巴发布2024财年一季度财报。报告期内,菜鸟优选仓配“半日达”已覆盖8个重点消费城市;智选仓配“次日达”支签平均时长30.4小时,在长三角、珠三角率先开展。针对性的行业解决方案,覆盖快消、美护、大件等行业;与雀巢、宝洁、联合利华、百威等头部品牌深化合作。菜鸟驿站方面,“生鲜到站提醒”功能上线并已实现全国覆盖;60城试点开通夜间取件功能;“闲忙状态”功能覆盖全国,3600万+人次/天使用;1.3万家开设小YI自助查服务。
此外,用户也可在天猫、京东、美团、支付宝等服务平台,在搜索栏搜索“丰巢洗护”,选择洗护相关产品,完成下单,等待专人上门收取衣物。