趋势一:智性消费,学习与种草兼顾 消费意愿有所增加。高价位段保健品增幅显著,宠主越买越贵; 追求物有所值。价格非最关键决定因素,物有所值是关键,功能党、成分党增多; 主动学习理性拔草。用户多渠道多平台主动学习趋势显现,多元种草与理性对比同步发展的科学拔草成为主流。 保健品精细化升级。为不同品种、不同周期、不同体型的宠物提供定制化解决方案; 预防性保健品增长迅速。针对宠物心脏病、肝病等重大病症预防保健的趋势持续走高; 功能配方多元化拟人化。宠物保健配方多元化、品质升级化,产品借鉴模拟人用卖点,契合精细化喂养需求。 趋势三:口味形态创新,功效趣味双升级 口味多元化。保健品中增添宠物喜好风味,提升适口性,解决宠物不爱吃问题; 形态趣味化。趣味的产品形态不但便于喂食,同时也增添了与宠物互动的乐趣; 功能多效化。配方成分丰富、组合创新,解决多种问题,一步到位。 趋势四:用药专业精细化,家庭自护显现 药品精细化。针对不同疾病特征提供针对性治疗方案以提高治疗有效性; 对症下药专病专治。对症下药成为宠物主的专业素养,各细分药品市场不断有宠主涌入; 家庭自护消费。针对常见病症,宠物主能够寻找到对应药品及成分,小病能够在家治理。 趋势五:专业建议辅助购药,科学设计安全用药 专业建议促成省心购药。医师团队在线服务,高关联症状药物组合搭配推荐。对症下药,针对性选择,加速宠主决策; 产品设计创新升级,更人性化、便捷化、科学化。方便宠主施药,提升宠物用药安全。 趋势六:医疗+保障+服务,满足一站式需求 医疗保障服务需求提升。为应对潜在高额花销风险,宠物保险需求提升。选择少、覆盖少是宠物保险面临的主要痛点。线上医疗服务正积极布局医疗保障; 宠物保障服务聚合发展。线上医疗服务逐步完善保障卡产品矩阵,实现“医疗+保障+服务”闭环发展,满足消费者一站式解决需求。 趋势七:线上服务发展为线下医疗重要补充 在线问诊地位提升。依托便捷性和专业性,在线问诊成为宠物医疗服务的重要一环。覆盖用药咨询、专家问诊、病情诊断等,全方位解决宠物病症; 线上线下资源合理配置。宠物医院打通线上线下医疗健康及服务消费数据,为宠物主提供个性化宠物服务。而在线医疗可充分发挥方便、快捷和高效的特点,成为线下医疗的重要补充。 趋势八:科学理念和人文情怀驱动品牌建设 科学理念提升品牌力。品牌积极推广和科普科学养宠知识,同时贯彻科学喂养理念,积极进行产品研发和探索。多渠道全方位提升品牌支撑力; 人文情怀赋能品牌价值。品牌参与公益事业,推动流浪动物领养活动,助力动物保护事业等。以人文情怀和公益理念赋能品牌,探索和追求企业社会责任感,树立品牌特色。
趋势二:专业化细分保障,多元拟人化发展