“宠物经济”盛行之下,消费者对于宠物数字化、智能化保障的认知正在迅速提升。与此同时,包括宠物数字化保险、数字化医疗等细分行业,正在成为“宠物经济”新一轮的竞争点,爆发出不俗的增长力。
近日,众安保险携手蚂蚁保正式对外发布《2023宠物数字化保险发展趋势洞察白皮书》。从宠物保险行业发展现状、宠物保险市场及需求洞察、宠物医疗服务关系链梳理三方面,分析宠物数字化保障新趋势。
宠物保险定义
宠物保险是为宠物(目前主要指猫、狗)及其主人提供保障的一种商业保险,一般在宠物生病、发生意外事故(含受、死亡、丢失、被盗等)或对第三方造成责任时,补偿养宠人需要对外支付的费用,性质上则属于家庭财产保险或责任险。其中,宠物医疗险功能上类似人类的医疗保险,其保障范围为生病或受伤宠物的治疗费用损失补偿。
全球宠物保险行业发展现状
全球宠物保险市场已近干亿规模,国内宠物险市场仍处于发展初期,目前整体渗透率目前不及1%
●2022年全球宠物保险市场规模达到908.46亿人民币,预计2028年将达到2,265.57亿人民币,年复合增长率高达16.45%;
●欧美发达地区宠物险发展已近百年历史,渗透率较高,市场规模较大,发展较为成熟。其中瑞典宠物保险渗透率最高,约为40%;
●亚洲地区,日本市场的宠物保险发展速度较快,渗透率达10%,宠物保护及保险意识较强,许多新宠到家即买保险;
●国内出现首张宠物险保单至今已有十多个年头,宠物市场参与主体逐渐多元。但仍处在发展初期,渗透率尚不及1%,认可度最高的是医疗险和第三方责任险。
中国宠物保险发展的机遇与挑战
●提升与新养宠群体的良性互动和理念教育,协同政府、宠物诊疗机构及医生、养宠人等生态各方共同投入,构建更加规范的宠物诊疗市场与保障观念。
●建立全流程的风控体系,合理升级保障范围,建立兼具保障性与健康度、覆盖全生命周期的产品体系,满足国人个性化、多元化的养宠需求。
中国宠物保险市场消费者洞察
从投保人及其标的特征变化也可窥见国人养宠的历程与趋势:
●90后、95后成为了宠物险投保主力,占比超过60%;其中女性占比更高达70%,展现出她们更强的风险保障意识。
●从增速和投保比例来看,2021、2022年猫保单连两年超过狗保单,目前投保占比超过60%,2022年热门险种为第三方责任险与医疗保险。
热门险种及热门区域
●投保品种增多,投保的猫狗品种逐步从集中走向分化。前些年对美短、英短等的追捧,如今有更多小众品种如德文、缅因等逐渐迈入大众的视野。
●宠物险在三线以下的下沉市场增速明显,四线以下城市保单增速高达26.50%
宠物保险运营模式
关于宠物保险行业的未来
围绕消费者需求为中心不断升级产品体系,提高服务质量、完善宠物新生态