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宠物保险,背后的经济和情感动机是什么?

2023-09-09 480 返回列表

近年来,随着宠物家庭地位的提升,宠物的健康服务在业内备受关注。例如,在可支配收入满足为宠物提供经济支出的基础上,越来越多宠物主选择为宠物购买保险。

那么,宠物保险当前发展形势如何?背后的经济和情感动机是什么?本文,全球宠业出海洞察将通过市场研究机构MarketWatch最近对1000名美国宠物主进行的调查,为大家详细解读在宠业发展较为成熟的美国,宠物保险市场现状及趋势。


美国宠物保险市场超32亿美元

宠物狗和猫为主要的投保宠物

作为一项涵盖某些兽医费用的健康保险,如果宠物,尤其是狗或猫遇到事故、疾病或紧急情况,宠物保险可以为宠物及主人提供相应的保障。例如,得到必要的治疗,相关费用理赔等。 

在美国,人们在宠物身上的支出比以往任何时候都要多,其中大部分用于宠物保险。根据北美宠物健康保险协会(以下简称“NAPHIA”)的数据,2022年北美宠物保费支出达到了35.06亿美元,同比2021年增长23.5%。2018年至2022年,连续5年实现两位数增长,发展态势良好。

资料:NAPHIA

其中,美国宠物保费占据市场大部分份额,支出约32.18亿美元,同比2021年增长了24.2%。过去四年中,增速保持在24%以上,去年有所放缓。


资料:NAPHIA


无论是由于高昂的兽医费用,还是宠物主责任的不断增加,越来越多的美国人为宠物投保,NAPHIA的数据显示,美国投保宠物总数从2021年到2022年增长了22.1%。宠物狗的投保数量占据市场主导,2022年投保总数达388.47万只,其次为猫,投保总数约96.48万只。

资料:NAPHIA


兽医护理费用是宠物主

购买宠物保险的首要动机

大多数宠物主都会不惜一切代价为宠物提供所需的护理,无论是经济上的还是其他方面的,但也有部分宠物主可能负担不起。调查数据显示,16%的宠物主表示,他们曾因负担不起兽医治疗费用而失去过宠物。

对于宠物主来说,护理费用是他们的一大障碍。以下是该调查得出的其他相关统计数据,在没有保险的宠物主中:

◾ 32.7%的人为避免支付昂贵的费用,他们尽量不带宠物去看兽医;

◾ 29.9%的人由于费用问题,他们无法为宠物提供紧急护理;

◾ 31.4%的人依靠家人或朋友来帮助支付兽医费用。

资料:MarketWatch


有保险和没保险的宠物主之间最大的区别在于他们选择带宠物去看兽医的频率。换句话说,在有保险的宠物主中,担心宠物兽医护理费用问题的比例会更少。

关于宠物主购买宠物保险的原因,也是多种多样。其中,经济方面的动机居首位。调查发现:

◾ 50.8%的宠物主为了能够为宠物提供最好的护理,而不担心费用问题;

◾ 40.4%的宠物主试图避免高昂的兽医费用;

◾ 33.5%的宠物主担心宠物衰老和需要更多护理;

◾ 24.2%的宠物主过于频繁地带宠物去看兽医。


宠物保险受Z世代推动

X世代猫投保率比狗高

全球宠业出海洞察了解到,宠物保险于1982年推出,出演电视的名犬 "莱西 (Lassie) "获得了有史以来第一份宠物保险单。


资料:UPI档案

但近年来,宠物保险才开始兴起。NAPHIA的数据显示,在2018年至2022年期间,美国投保的宠物数量从215.64万只到484.95万只,增长了近125%。

资料:NAPHIA

根据MarketWatch的调查,宠物保险的激增在很大程度上是由Z世代所推动。

◾ Z世代中,41.5%的宠物主拥有宠物保险;

◾ 婴儿潮一代中,只有不到3%的宠物主拥有保险,19.8%的宠物主表示,宠物保险没有必要。至于原因,或许是因为太贵。

资料:MarketWatch

整体来看,在投保的宠物中,与猫的主人相比,狗的主人更有可能为自己的宠物投保。数据显示:

◾ 23.6%的狗主人购买了宠物保险;

◾ 14.8%的猫主人购买了宠物保险;

◾ Z世代和千禧一代的宠物主为猫和狗投保的可能性远远高于老一辈人;

◾ X世代是唯一一个为猫投保(13.1%)的比例高于为狗投保(12.6%)的比例的一代。

资料:MarketWatch


中型犬的投保率最高

1/4宠物主是兽医的常客

从宠物体型来看,宠物大小不同,也影响着宠物主是否购买保险。数据显示:

◾ 32%养中型犬(25磅至59磅)的宠物主购买了保险;

◾ 19%养大型犬(60 磅以上)的宠物主购买了宠物保险;

◾ 17%养小型犬(24 磅以下)的宠物主购买了宠物保险;

◾ 15%养猫的宠物主购买了宠物保险。

不过,值得注意的是,42%的大型犬宠物主不打算在短期内为他们的狗投保,他们没有购买宠物保险是因为觉得太贵,尽管大型犬的兽医费用通常比较高。

资料:MarketWatch


从兽医层面来看,虽然许多宠物主无论是否购买了宠物保险,都表示由于费用问题而避免带宠物去看兽医,但兽医对于大多数宠物主来说并不陌生。根据调查,每四位宠物主中就有一位在过去一年中频繁带宠物去医院看急诊。具体来看:

◾ 约83%的宠物主在去年带他们的狗或猫去看兽医;

◾ 近25%的宠物主报告在这段时间内进行了紧急兽医检查;

◾ 只有2%的的宠物主从未带宠物去看兽医;

◾ 近25%的宠物主因过于频繁地带宠物去看兽医而购买宠物保险。

由此看来,购买宠物保险是减轻宠物主经济负担的一个明智决定。


写在最后

预计宠物保险市场将继续增长

宠物保险是宠物主拥有的保险单,有助于最大限度地减少巨额兽医费用的总体成本。作为宠物行业中的一个快速发展的赛道,在近年宠物主对宠物健康的愈发重视,以及一些保险提供商努力向客户通报不断上涨的兽医费用和宠物医疗保险计划的诸多好处的背书下,该赛道正在不断扩大。

此外,由于宠物主对宠物保险的需求不断增加,以降低意外伤害、重大疾病等情况的自付费用,全球宠物保险市场预计将得到发展。根据Beyond Market Insights发布的报告称,2022年全球宠物保险市场价值达93亿美元,预计到2030年将增长至311.3亿美元,2023年至2030年预测期间复合年增长率为16.3%。

这其中,北美地区主导宠物保险市场,占据超过60%的市场份额。

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