瑞派津华《宠物医院管理三板斧》院长培训课程圆满举行

培训开始前，瑞派股份轮值总裁兼津华管理公司总经理胡文强发表开场演讲。胡总首先论述了管理的五大职能即计划、组织、指挥、协调、控制及其相互关系，指出了管理的本质是通过激发员工善意和挖掘潜能最终达成管理的最终目标—带领团队打胜仗，胡总给出了具体的管理工具并激励大家重视今天的学习，再创佳绩。

此次课程的主讲老师为硕腾大中华区学习发展负责人Eric Zhu，培训主题围绕宠物医院管理三板斧依次展开。

第一板斧 管理规划。举例阐明了从整体上对管理工作进行统筹计划和合理安排资源的重要性，并给出了重要的管理工具—目标达成的路径图。

第二板斧 任务推进

第二板斧 任务推进。通过模拟演练、列举实例等形式，将任务授权技巧以及过程控制技能充分阐明，并给出了便于记忆的口诀。

第三板斧 持续改善

第三板斧 持续改善。老师指出了复盘和反思的能力是检验一个管理者管理成熟度的重要标志，并给出了从行为层、经验层、心智层三个层面如何自我反思持续成长。

ERIC老师运用最精简、干练的言语，阐述最实用的道理。培训现场通过案例分析、角色扮演、提问等互动方式，调动员工的培训热情和参与感，取得了较好的课堂效果，参训院长也纷纷表态要把培训中学到的知识应用到实际工作中,做到学以致用,让门店业绩更上一层楼。